「お客様満足」を第一に考える真面目な社風！新しい綺麗なオフィスに移転したばかりです！ ❖ソフトウェアを開発している会社での顧客サポートのお仕事です。既にサービスをご利用頂いている日本人のお客様から、自社システムの問い合わせに対してレポートを作成し、お客様の疑問に対して解決方法を提案していきます。基本はEmailベースで1日2件程度で、お客様満足を重視する社風から、1件1件の問い合わせに対してしっかりお客様に納得、理解して頂く資料を作成することが一番のお仕事です。お仕事する上では、多少なりITのバックグランドがあると望ましいです。その他、社内の事務なども兼務してサポートして頂きます。