求人内容をご覧いただきありがとうございます。
弊社では現在、下記のポジションを募集しております。


ポジション名　：　ITサポートエンジニア

雇用形態　：正社員

お客様対応の1次レベルとして、ネットワーク、サーバーの監視を行っていただきます。

【業務内容】

１．お客様のシステムとネットワークインフラの監視
２．１次レベルヘルプデスク業務
３．お客様のネットワークとシステム・ネットワーク供給業者間の問題対応コーディネート
４．マネジメントの顧客サービス管理の補助
５．オペレーションに関わる資料の改善点の提案
６．チケットマネジメント、エスカレーション対応、その他マネージャーに割り当てられた業務


【必須スキル】

・　日常会話以上の英語力：社内でのコミュニケーションは英語がほとんどになります。

・　ITに関する基礎知識　：　簡単なテストを行います。

・　カスタマーサポートの経験



【下記の項目に該当する方はマッチングが高いです。】


・１年以上のIT企業（インフラ系）での実務経験
・Windows OS サーバー構築、運用の経験
・CCNA/CCENTの資格をお持ちの方、
(Cisco関連の知識があれば可)
・LAN・WANのネットワークの知識
・ITIL v3のファウンデーション、エキスパートの資格をお持ちの方
・ビジネスレベルの日本語+ソフトスキル
・シフト勤務が可能なかた　※夜勤を含む



【福利厚生】
・航空券手配（日本からマレーシアまでの渡航費）
・10日間のホテル滞在場所の提供
・就労ビザのサポート
・有給休暇15日
・病欠休暇14日
・会社規定のメディカルカード支給
• 無料駐車場完備
• 定期的な英語クラスの開講


【採用フロー】

1週間～2週間を予定しています。
電話面談→3回の面接→内定→入社



（このような方の応募をお待ちしております！）

・　これまでのIT企業での経験を海外で挑戦したいかた
・　将来的には海外でキャリアアップを成し遂げたい方

ご興味がある方は下記のメールアドレスまでご連絡お願いいたします。

paul.shigemitsu@gmail.com



また、海外就職に関するご質問等ありましたら、LINE/Whatappでお気軽にご連絡ください!

LINE ID ; psgmt_my
Whatsapp ; +60 13 447 5073