■会社名：Create Entrance B.V.

■職種：カスタマーサポート職

■業務内容

大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、サービス保全のための監視業務、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。

明るく親切なスタッフによる研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！

■応募資格
・コミュニケーション能力に長けた方
・責任感がある方
・自ら考え、行動できる方
・大規模サービスに携わりたい方
・オランダ就労許可及び滞在許可を有する方 (※ご応募の際にビザの種類を記載ください)

■歓迎条件
・カスタマーサポートの経験
・開発、他社様との折衝経験
・決済処理の経験
・データの分析、まとめの経験
・Excel等のOffice系ソフトの利用経験
・GoogleAnalyticsの使用経験
・SEO対策のスキル、ノウハウ
・簡単なHTML、CSSのスキル


■雇用形態
正社員

■給与
月給 2,590 ユーロ(ホリデーアローワンスを含む)
※経験や能力を考慮して決定します。

■福利厚生
・フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00、残業なし）
・在宅勤務可
・交通費支給（オランダの規定による）
・スマホ補助制度
・書籍購入補助
・健康診断
・語学学習サポート
・日本食料品サポート
・土日・オランダで定める祝日
・有給休暇　25日/年（取得率100％）

■選考の流れ
応募される方は日本語の履歴書及び職務経歴書を
人事採用担当（recruit@createentrance.com）までメールで応募下さい。
ご連絡を頂く際には、件名に「カスタマーサポートへの応募」とご記載ください。