仕事内容
業務内容は、クライアント様の派遣元によって、社内フォーマットに沿って記事を作成、作品を仕上げる過
程で、チーム運営を行いながら先方との Q&A のやり取りを対応してまいります。
クライアント様は日系企業の為、丁寧な対応が必要となります。
チーム運営に関しましては、具体的に、ローカルスタッフのサポート、進捗管理、現状分析、問題解決、課
題達成、業務報告、問い合わせ対応などをご担当いただきます。
尚、社内コミュニケーションは日本語ですが、オペレータが外国籍のため、業務報告やミーティングなどコ
ミュニケーション は英語も必要となります。
事業内容
弊社は、某警備会社の BPO 事業として、幅広い事業を展開しております。
<サービス内容>
・コールセンターサービス(カスタマーケア、コンサルティング、研修、英語教育など)
・バックオフィスサービス(帳票サービス、IT サービス、人事サービスなど)
・グローバルサービス(多言語コンタクトセンター、翻訳サービス、データ入力など)
【フィリピン】
フィリピンは優秀なフィリピン人の英語話者の採用が出来るため、 現在事業が拡大しており、多くの人の
採用を行っております。 またオフィスは BGC に位置しており、非常に安全で快適な仕事環境で働く事が
出来ます。
福利厚生
VISA負担
業績賞与
13か月賞与
健康保険
有給休暇
病気に伴う休暇
掲載した担当者からのメッセージ
ご応募お待ちしております。
求人概要
勤務時間 | 8:00~17:00 シフト制 |
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ビザサポート | あり |
特徴 | 英語力が活かせる |
応募条件
応募資格 | 【必須条件】 TOEIC800 点以上 3 年以上の BPO 業界での経験 パソコンスキル (Microsoft Office など) 【歓迎条件】 IT 業界経験(家電・オーディオ・ゲーム機器・携帯電話) カスタマーサービスの知識、経験 |
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英語 | ビジネス会話レベル |
求める人物像 | 1.チーム(6~10 名程度)のマネージメントも担うため、レポーティング、コミュニケーションスキルも必要となります。 2.現在事業拡大中の為、将来にわたり長期的に就労できる方を希望いたします。 3.知識を提供しながら、会社がどこに向かっているかについて明確なビジョンを共有できる方を希望致します。 |