仕事内容

【仕事内容】
日系顧客向けITサービスデスクにでの業務に関わる
社内管理・業務支援の企画/実行と管理をご担当いただきます。

お客様の視点に立ち、最適なサービス提供と課題解決を通じて、お客様満足度の向上を目指し、より良い関係を築いていくことに注力していただきます。顧客のニーズを理解し、迅速かつ効果的に対応することで、お客様との信頼関係を構築し、持続可能なパートナーシップを築いていくことを使命としています。また、関係者との円滑なコミュニケーションを重視し、協力関係を深めるために積極的なリーダーシップを発揮してまいります。コミュニケーションを通じて意見やフィードバックを共有し、共感し合いながら目標に向かって進んでいただきます。

お客様との信頼関係の向上とともに、関係者との協力を通じてより良い成果を生み出し、お客様との長期的な信頼につながる良好なビジネス環境を築いてまいります。

・スタッフ管理、育成
・業務プロセス管理・運用管理・運用改善
・組織運営管理
・品質管理
・リスク管理
・顧客向け業務分析レポートの作成・定例報告・各種相談受付
・チーム改善計画の作成、管理
・顧客とのコーディネーション
・日本人、タイ人リーダのサポート
・企画／提案など営業業務

（現地採用、バンコク中心部勤務）

事業内容

グローバルに展開する日系大手システムインテグレーター。タイにおいても長年、製造業含む幅広い業界の日系・外資系・タイローカルのお客様にサービスを提供。

福利厚生

福利厚生：　社会保険、プロビデントファンド、医療保険、健康診断、有給休暇、等
その他：　　タイ国労働法に準ずる

求人概要

応募条件