ホテル利用について
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1週間後に仕事でタイに行く予定があるのですが
コロナの影響で帰りの飛行機が欠航になり
別な便を予約しなおしましたが時間が大幅に変わり
予定していた時間より1.2時間早くチェックアウトしないと間に合わないです。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトに関してはネットで色々情報がありますが
アーリーチェックアウトが可能なのかがいまいち情報がなく
困っています。
ホテルに直接問い合わせのメールはしたのですが
断られました。
でも当初予定していた分の宿泊費は払ったうえで
早めのチェックアウトならホテル側はなにも損はしないので受けてもらえてもおかしくないと思うのですが…
コロナの影響で帰りの飛行機が欠航になり
別な便を予約しなおしましたが時間が大幅に変わり
予定していた時間より1.2時間早くチェックアウトしないと間に合わないです。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトに関してはネットで色々情報がありますが
アーリーチェックアウトが可能なのかがいまいち情報がなく
困っています。
ホテルに直接問い合わせのメールはしたのですが
断られました。
でも当初予定していた分の宿泊費は払ったうえで
早めのチェックアウトならホテル側はなにも損はしないので受けてもらえてもおかしくないと思うのですが…
- カテゴリー
- 仕事
- 投稿者
- もか
記事ID：150270 募集を再開する 編集・更新
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- No.5 guest 2020/02/29 23:26
- ゲストさん、バンコク初心者さん
ご回答ありがとうございました！
チェックインの際に直接相談してみます。 - No.4 バンコク初心者 2020/02/29 21:13
- バンコクのホテル勤務です。
Early checkout と英語で問い合わせされたんだと思いますが、shorten stay(滞在を1泊早く切り上げること、1泊分を返金しろという要求だと思われている)＝返金出来ませんよ？と断られている、と言うパターンは考えられるかも知れません。
ホテルに過失がない場合、普通は払った金額は返金しません。お金が戻らないのをわかって早くチェックアウトされるのは当然ご自由です。
または、早朝にチェックアウトされたい場合は係員がいないのかもしれません。フロントが24時間でも、チェックアウト出来る係がいるとは限りません。
その場合、チェックインの時か、チェックアウトの前日に全額精算を済ませて出発時は鍵を渡すだけにすると問題ないです。 - No.3 guest 2020/02/29 20:29
- 2 なるほど。それはおかしいですね。
チェックインの時に説明すれば大丈夫だと思います。
もしダメなら最終日だけキャンセルし別のホテルに移動。返金もしてもらえると思います。 - No.2 もか 2020/02/29 18:37
- チェックアウト可能な時間がもともと９日の０時から１２時になってるので
スタッフは常にいるのかなと思ったのですが。
フロントデスクも24時間対応になっていて。
これってフロントのことですよね？ - No.1 guest 2020/02/29 18:33
- よほど安いホテルの場合、従業員自体が居なくてできないことはありますよ。
朝8時まではメイドのおばちゃんしかいないみたいな。
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