企業向け電話・メール代行サービス【秘書＠タイランド】とは？
電話代行サービスは、弊社のオペレーターがお客様に着信した電話にあなたのスタッフ役として対応し、内容を報告する「秘書代行「電話秘書」」業務です。研修を積んだオペレーターが丁寧に、そして的確にあなたのお客様に対応します。

日本語で電話対応や日本語でメールが確実に書けるレベルのタイ人を雇えば4万バーツ以上の出費。タイ語での対応ができない日本人でも、雇用すれば給料だけで最低でも5万バーツ。
私たちは低コスト、ハイクオリティな電話代行・メール対応でお客様のビジネスチャンス拡大のお手伝いができます。お客様の流動的なスケジュールに柔軟に合わせての対応も可能です。

対応言語は、日本語、タイ語、日本語＆タイ語でコースがございます。
【秘書＠タイランド】のご利用には転送機能の設定が必要になり、設定代行も行います。

<電話代行・メール対応コース>
①電話代行基本コース（要件聴取が不要な一次的対応のみ、対応内容は随時メールにて報告）
②電話代行メッセージコース（様々な要素のお客様に対応、要件聴取、お客様への情報提供）
※要事前打ち合わせ
③1Dayコース（突然決まった出張や日本への一時帰国、短期の電話代行が必要な場合にご利用いただいています）※要事前打ち合わせ
④メール対応コース 期間や言語選択（翻訳込み）が可能　※要事前打ち合わせ

料金例：「電話代行」+「メール代行」の 料金見積もり/月
②の《電話代行メッセージコース》 平日のみ 9：00～18：00（日本語・タイ語）5000バーツ
④の《メール対応コース》 平日のみ 9:00～21：00（タイ語/30メール）6000バーツ
両方で合計 11000バーツ/月額

【期間】平日、平日+土、土日、土日祝、全日 から
【時間帯】9：00～21：00まで対応（例外：オプションあり）
【対応言語】日本語のみタイ語のみ（報告は日本語へ翻訳）、日本語＆タイ語（どちらの言語からでも翻訳込み、報告は日本語） の3つのタイプから料金設定ができます。

【お客様に選ばれる理由】
①さまざまな研修、教育プログラムを実施し、オペレーターの質を実現します
②オペレーターの品質評価にて対応の向上を図っています
③多くのお客様とともに関わってきた豊富な実績があなたのお客様へのサービスに活かされます

【お申込みからご利用の流れ】最短3日営業日で利用を開始できます
①仮登録　メールにて仮登録を行ってください。
②本登録用フォームを打ち込んでいただきご返信ください（必要な内容・情報・代表者本人確認書類）
③弊社営業担当よりご連絡後、商談
④「取引条件書」「初回請求書」の内容を確認していただきます
⑤初回金のお支払い後、弊社よりお伝えする電話番号への転送設定
⑥利用開始
※契約締結後、弊社より契約関連書類をお送りします。

オプションについてや料金内訳、ご請求締め日やお支払いに関する手続の詳細はメールにてご案内資料を添付させていただきます。メールよりお問い合わせください（お見積り無料）

お電話でも問合せは受け付けております。

092-265-4867 【秘書＠タイランド】
www.hisyobkk.com