【台中】マーケティング担当/カスタマーサポート(日本人限定)

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工作內容
【仕事内容】
1. SNSアカウント、ポスト管理、内容発信。
2. マーケティング企画及び実行
3. EDM、SNS内容の作成
4. マーケティング分析(SEO、サイトアクセス、Xの広告管理)
5. サイト記事内容の更新&校正
6. インフルエンザマーケティング
7. 顧客情報の管理
8. メールやライブチャットでの顧客対応
9. 顧客の意見反映及び各部門への連絡
10. 顧客情報の審査及び整理、進捗報告



【その他条件】
1. 経験者優先
2. Twitter、InstagramなどのSNSに精通している方
3. 日本語ネイティブ優先
4. 責任感及び思慮深さ
5. タイピング、Word、Excelなど基本的なパソコン操作ができる方
6. コミュニケーション能力の高い方
7. 未経験者可、研修制度あり、積極的に勉強していただける方
8. カスタマーサポートの経験者歓迎
9. 中国語又は英語が堪能な方歓迎

【福利厚生】
1. 労働保険
2. 有給休暇あり
3. 社員旅行
4. ボーナスあり
__________________________________________

【基本工作內容】
1. 規劃社群內容、服務及活動,並定期更新、維護及管理。
2. 負責網站內容招募、提案與執行。
3. 負責電子報、EDM及各種宣傳文案的設計、製作與發送。
4. 進行網路行銷及服務的成效追蹤。
5. 控管網站內容品質。
6. 對外洽談KOL行銷合作案。
7. 客戶資料統整管理。
8. 透過系統以文字回覆並解決使用者疑問。
9. 顧客意見反饋及聯繫各部門。
10. 核查和整理客戶資料提交上級,定期向上級回報工作情況。

【其他條件】
1. 具備相關工作經驗者佳
2. 須熟悉日本Twitter、Instagram文化
3. 日語達母語程度者,或日語母語之日本籍人士
4. 具有責任心和同理心。
5. 具備電腦操作能力,熟悉Word、Excel者優先考慮。
6. 具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。
7. 會有足夠的職前培訓,無需工作經驗,但需具主動積極學習態度。
8. 具客服相關經驗者優先錄取。
9. 須有英文或中文溝通能力。

【公司福利】
1. 享有勞健保,勞退
2. 特休
3. 不定期國外旅遊
4. 服裝自由
5. 年終獎金

工作內容
1. 日文文章及口頭翻譯
2. 可配合日本出差,隨行翻譯
3. 社群小編翻譯貼文
4. 客服人員回覆(這個專業領域會訓練)
業種
金融・証券・保険
職種
通訳・翻訳, 企画・マーケティング, 編集・記者, カスタマーサポート
語学力
仕事である程度使える
雇用形態
フルタイム, パートタイム
給与
月給:$35000以上
勤務地
台中市西屯區台灣大道三段590號
最寄り駅
台中市政府駅
会社・店舗名
乾元管理顧問有限公司
担当者
趙小姐
メール
電話番号
04-22556136
ウェブサイト
https://www.facebook.com/ChienYuanBusiness
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