KKdayはインターネットを通して体験型ツアー（いわゆるアクティビティ・ツアーまたはオプショナル・ツアー）を販売する台湾の会社です。
現在、80か国・500都市の旅行商品を取り扱い、提供する旅行商品は2万種類を超えています。
KKdayのホームページとアプリは中国語以外にも日本語・英語・韓国語などに対応しており、全世界の旅行者に最高の旅行体験をお届けしています。
現在、日本のお客様へのサービス向上のために日本人スタッフを募集しています。
https://www.kkday.com/ja


[職務內容]
日本語でのユーザーサポート
1.オンラインチャットの対応・電話による問い合わせの対応
2.お客様への連絡

・ご対応いただくのはすべて日本人のお客様になります。
・基本的に日本語のみですが、台湾人社員と中国語でコミュニケーションを取ることで、語学を練習することも可能です。

[求める人材]
1.日本語が母語の方を優先します。日本人歓迎！
2.簡単な中国語がわかる方を優先。
3.忍耐強く親切にお客様へのサポートのできる方。

[福利厚生]
1.給料：応相談
2.勤務：シフト制(平日のみ等、勤務時間相談可)
3.服装自由
4.ビザサポートあり
5.健康保険加入
6.正社員には労働法の定める法定休日以外に、三日間の旅行休暇あり
7.休憩コーナーにスナックと飲み物あり
8.社員割引きあり

＊日本語のわかる台湾人スタッフが親切に指導いたします。
日本語カスタマー部門のまとめ役となってくださるような方をお待ちしております。

[応募方法]
1.日本語及び中国語で書かれた履歴書・職務経歴書
メールタイトルに、【日本語カスタマーサービス】及び応募者の姓名 を記入し、必要書類を添付してご応募ください。
celine.chang@kkday.com

[注意事項]
書類選考合格者のみ面接の連絡をいたします。ご了承ください。