日本語WEBサービスのカスタマーサポートのお仕事です。
多くのユーザーを支える委託サポート業務となります。

主な仕事内容はサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、
それに伴う書類のチェック、Excelを使ったデータの作成など。主に日本語でのメール対応、電話対応ありません。

そして、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。

どちらもパソコンを使った業務となります。

明るく親切なスタッフによる研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！
長期間勤務可能な方大歓迎。
社内でのやり取りは全て日本語です。
但し、英語・韓国語のサポートも予定していますので、どちらかのスキルのある方をお願い致します。

・中国語スキル不要
・英語、韓国語のどちらか多少使える方
・転勤、出張なし
・服装自由、ネイルOK
・日本語がネイティブ
・新卒歓迎
・ビザの問題がない方
　※台湾人、ワーキングホリデービザ、配偶者ビザのある日本人(日籍)、工作許可証などをお持ちの方！

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【業務内容】　　　　
日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応不要）
書類チェック
Excelデータ作成
データ分析し委託元への改善提案


【待遇及び福利厚生】
3,0000～35,000元（能力次第）
昇給あり
各種保険（健康保険・労働保険）


【就業時間】
8時00分～17時00分（休憩1時間）
※実働8時間　残業原則なし

【賞与】
年一回（旧正月前）

【休日・休暇】　　　　
完全週休2日制（土・日）
有給休暇あり

【応募資格】　
・週4～（要相談）
・日本語がネイティブレベル（中国語不要）
・英語、韓国語、のどちらか意思疎通が可能なレベル（会話無し）
・ビザの問題がない方
台湾人、配偶者ビザ、ワーホリビザ、工作許可証などをお持ちの方。


【応募方法】　　
ご興味がありましたらまずメールにてiida@yamatojt.com宛までご連絡ください！


-- 2020-09-10 追記 --

韓国語については読み書き可能なレベルで大丈夫です。
英語、中国語、が話せなくても問題ありません。
宜しくお願い致します。