仕事内容

•ホテルでのゲスト対応、ご案内、お問い合わせへの対応など。
•日本人ゲストリレーションズオフィサーと、ベトナム人ゲストリレーションズオフィサーの 上に立ち、VIPのお客様対応並びにコンシェルジュ業務を担うポジションとなります。
•日系企業及び日系旅行会社のインチャージとして顧客のケア
•日系マーケット分析予測、レポート類作成
•ゲストリレーションオフィサーの育成
•前月売上およびその他の関連する活動を記録し、月次スケジュール・ターゲットの作成。
•他部署と協力し、ゲストのリクエストへのコメント返答。
•マーケティング部と協力し、ホテルのポジティブなイメージを宣伝する。
•一般の人々、ゲスト、顧客、そして貿易関係者との密接で積極的な関係を築き、育成。
•特に重要な部署（フロントオフィス、ハウスキーピング、飲食店、宴会など）と連携し、業務遂行、仕事内容を共有する。
•他社動向（サイト、価格、定期的に提供されるサービス - 必要に応じて四半期ごと、またはより頻繁に）のチェック。

事業内容

ホテル運営

福利厚生

賞与あり
昇給あり
有給休暇あり
海外保険あり
ビザワークパミット取得サポートあり
一時帰国費用サポートあり
1日3食支給（社員食堂又は館内レストラン）
ベトナム国外在住者については赴任時の航空券支給
住宅支給（ホテル一室）

求人概要

応募条件