教えて下さい!ジャーマンレイルパス 遅延の返金について
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そして今日、デュッセルドルフ からフランクフルトまで往復した際に使用しました。
そこで、行きは2時間・帰りは1時間半の遅延となり車掌さんが封筒と返金申請用紙を車内の人に配ってくれました。
ここで質問なのですが、ジャーマンレイルパスでも返金対象となるのでしょうか?片道券や一日券の人だけでしょうか?2時間遅延だと50%、1時間半だと25%が返ってくるとサイトにはあったのですが他に詳しい記載はなく...
ご存知の方、同じ状況を経験された方がいましたら、教えていただきたいです!
よろしくお願い致します。
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- やな
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- No.2 ヴぃんくらー とます 2018/12/17 12:55
- あまりにも電車で旅しないため、こんな経験はありませんが、より詳しい内容や説明が無ければあらゆる切符が対応されると思われます。
まずは申請しなければ何も返ってこないのは確かですので、ドイツ語が出来る強気な方と丁寧に申請するべきだと思います。
私の予想では70ユーロほどの返金は可能かと思います。
計算したのは私ルールですが: 185 € ÷ 2 × 50 % + 185 € ÷ 2 × 25 % = 69,38 €
勿論五日間切符ですのでDB社も本当にその電車を乗ったかどうか確認出来ず、対応してくれないことも考えられますがやってみなければ分かりませんね。
こんなケースでも対応してもらえれば遅延のある電車をわざわざ探して、それを乗ったと苦情してマックスの50%までも返金して頂けるかもしれません。
申請する際はサポートが必要な場合はThomasWinkler709@gmail.comまでご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。 - No.1 m 2018/10/19 17:35
- できます。
私自身、同じ経験はありませんが、
その用紙の説明に、出来ると書いてあります。
送るのはタダですから、送ってみては?
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