現在、Interの医療保険に入っています。ネットで調べると、入院の際に、個室かまたは2人部屋の個室に通して貰えて、教授や部長クラスに担当してもらえると書いてありました。現在、子供が入院しているのですが、個室に通されましたが2日目に他のお子さんが入って来て相部屋になりました。1人用の個室を無理して2人で使っている感じで、大人用の簡易ベッドを広げる場所もなく、夜は椅子に座ったまま付き添いました。翌朝、同じフロアに空き部屋があった様なので、移動を申し出ましたが、言葉が上手く通じなかったのか部屋はそのままで、ベッドの位置を替えて、簡易ベッド2台を無理矢理詰め込んでいる状態です。あちらは夜もお父さんが付き添い、うちは私(母親)が付き添います。子供たちの付き添いとは言え、知らない男性と相部屋で、夜に寝るのは気が引けます。。。

プライベート保険でこの対応は普通ですか？プライベートの保険でも入ってるプランによって違うのでしょうか？保険会社に確認した方がいいのでしょうか？空室があるなら1人部屋の個室で対応して貰いたいのですが、もう一回、ナースに伝えるべきでしょうか？私も夫もドイツ語はほぼ無理で英語なら喋れます。土日の泊まりは夫が対応できますが、平日は私が泊まり込みする予定です。
プライベート保険でドイツの病院に入院したことのある方、教えてください。よろしくお願いします。