現在ドイツの正規大学生です。近日日本に帰り、約二ヶ月後にドイツに戻ってくる予定です。

一時帰国中に滞在許可の期限が切れてしまうため、住んでいる市の外国人局に数ヶ月前から延長またはとりあえずのFiktionsbescheinigungを出してもらえるように予約(オンラインフォームのシステムはなく、個人的に連絡をとって予約を取る形です）を取ろうと複数回のメールに電話、お手紙とできる限りの方法でコンタクトをはかりましが、結局連絡はつかず、メールは対応に時間がかかるとの自動返信のみ。市役所の全体の番号にかけて電話を転送してもらっても毎回途中で切れてしまいます。Google口コミを見ても同じ状況の人がいるようです。

国境警察に電話で聞いたところ、なんとしてでも仮ビザをもらってからドイツを出国してと言われました。
役所に対応をするように忠告するように頼めないか聞いても、手伝えることはない、と。
外国人局の建物は遠い場所にあり、営業中も施錠されていて呼び鈴もなく、予約時間になると職員が降りてきてドアを開けてくれて予約を持っている人のみが入れるスタイルのため、中に入れてもらえる可能性がほぼない状態で出向かうのも難しく。
余裕を持って動いたはずなのに...と、どうすればいいのか途方に暮れています。
日本領事館からは、問題なく入国できると"思う"との返答でしたが、日本にいる間に不法滞在扱いになってしまわないのか、不安が残っています。大学の来学期分の登録の支払いはすでに済ませております。

同じような経験をされた方はいますでしょうか?他にできることがあったらお教えいただきたいです。