DHLの小包について、不在の場合、近所の商店などに保管になる場合がありますよね。あれをやめてもらいたい、若しくは違う商店を指定したいのですが、可能でしょうか？

第一希望は、不在の場合、家の玄関に置いておいてほしいです。
第二希望は、いつも運ばれるのとは別の指定する商店に運んでほしいです。

事前に本日宅配予定のメールが来れば、不在の場合は玄関先に置いておいてほしいと指定していますが、たまに、その本日お届け予定メールが来ない宅配があります。不在にしていた場合、最寄りの商店に運ばれるのですが、その商店の立地がかなり悪く、必ずと言っていいほど路駐ができません。かと言って歩いて取りに行くほど近くではありません。なので、家から少しばかり遠くなって構わないので同じ地域内にある駐車場を有する商店に不在の場合は届くように事前に設定をしたいのです。
DHLのホームページをチェックするも、当方ドイツ語が分からず、設定まで辿りつけません。英語なら可能です。しかしながら、そもそも、そんなに都合の良いサービスがあるのかどうかさえ、わかりません。

どなたか、ご存知の方、いらっしゃいましたらご教示ください。よろしくお願いします。