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働きがい環境抜群!!【学術系翻訳会社のカスタマーサポート】
12月4日お客様との窓口から翻訳、分析、報告まで入り口から最後までのフォローをご担当頂くポジションです。 - 顧客からの問い合わせ対応 (顧客の要求に対して、正確かつ効率的に完成化した翻訳を提出する) - プロモーション提案のための定期的な戦略、コンテンツ立案 - 日系顧客と密なコミュニケーションをとり、ニーズに沿ったサービスの提供 - 分析データを解析し、マーケット動向の把握し、マーケティングチームへアウトプット共有 - 顧客管理システムを通じての、顧客関係管理の確保 - 編集チームとの社内折衝 - リピート率向上についての改善 -
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<<Webマーケティング経験者必見>>業界未経験者も歓迎!グローバル企業での人気ポジション!
8月9日■新規ポジション/レポート先:インド人マネージャー - 英文校正・論文投稿サポートを提供する自社Webサイトの編集 - デザイナーチームと協力して、効果的なデザインの策定、Web要素の構成 - グローバルクリエーターチームと協力して、キャンペーンやソーシャルメディアの運用 - 新機能追加に伴うWebサイトのアップデート - 現在の流行や動向を把握しながら、継続的なWebサイトの改良 - 顧客・競合などの市場調査 - クロスファンクショナルチームと協力して、インド限定のサービスやキャンペーンの提供 -
【働きがいランクイン上位!】クライアントサービス - ジャパンマーケットスペシャリスト
8月9日・仕事は主に電話での対応。専門的な知識などは特に必要なし - 顧客からの問い合わせ対応 (顧客の要求に対して、正確かつ効率的に完成化した翻訳を提出する) - プロモーション提案のための定期的な戦略、コンテンツ立案 - 日系顧客と密なコミュニケーションをとり、ニーズに沿ったサービスの提供 - 分析データを解析し、マーケット動向の把握し、マーケティングチームへアウトプット共有 - 顧客管理システムを通じての、顧客関係管理の確保 - 編集チームとの社内折衝
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