当方、2024年2月までメキシコに現地採用で勤務しておりました。銀行口座(Citibanamex)は賃貸のデポジット返却があるため、解約せずにそのままにしております。3月頭に帰国しており、日本でデビットカードを使おうとしたところ、支払いが拒否されました。また、オンラインアプリにもログインできない状態です。おそらく不正使用防止のために保護されているかと思いますが、この場合の対処法について教えていただけますと幸いです。ビザも切れており、当面メキシコに戻る予定はなく、再渡航だけは避けたい状況です。