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【マレーシア/クアラルンプール】【コール対応なし】チャットサポート
11月12日Job Role: 顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 すべての SLA が適切に満たされていることを確認する 強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。 満足していま 顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。... -
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【クアラルンプール】B2B セールス- デジタルマーケティング｜12月４日スタート！
11月12日年俸：JPY 320000～350000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【B2B Sales & Digital Marketing】 セールス&デジタルマーケティング 雇用形態：正社員 就業場所：クアラルンプール、マレーシア マレーシア在住もしくは移住が可能な方。（片道航空券、渡航後２週間の準備期間用ホテル滞在費、Visa費は負担いたします。） 開始日: 04/12/2023 就業時間： ９am-6pm Mon-Fri 必要条件：１）６か月以上のBtoB Sales 経験とデジタルマーケティング ２）英語能力（スピーキングとライティング） ＜職務内容＞... -
【日勤・要英語力】デジタルマーケティング/ ～RM12,000 /KL/ 日勤土日休み
11月8日【日勤・要英語力】デジタルマーケティングスペシャリスト/ 給与：Up to RM12,000 /クアラルンプール/ 日勤土日休み 【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】... -
【要英語力】 カスタマーサポート（エマージェンシープロジェクト）給与:RM10,000～12,000 / 勤務地:KL
11月8日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。 【給与・福利厚生】 月給 RM10,000～12,000 （日本円：約310,000円～372,000円） ※経験・能力を考慮し決定。 夜勤を含めた交代制シフト ■有給休暇(AL19日＋祝日分代休（最大11日）) ■病気休暇... -
【入社日11/4/電話対応無し】有名SNSサイトのチャットサポート
11月4日動画サイトのクリエイターおよび一般利用者からの問い合わせに、主にチャットを通じてのカスタマーサポートのお仕事。 ●アカウントの作成方法に関するサポート ●動画に使用した楽曲の権利関連の問題解決 ●動画の収益化に必要な条件についての案内 ●特定のユーザーをブロックする方法の説明 ●動画のダウンロード方法に関する質問への対応 上記のようなサイト上の様々な問題に対する問題解決を行うお仕事です。 主に日本語での対応になりますが、英語対応が必要なケースもございます。 -
【経験者歓迎】航空会社カスタマーサポート(エアラインプロジェクト)/勤務地：KL/ RM~10K＋KPI 、交代制シフト
11月4日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジションです。 ・フライトに関する、カスタマーケア関連、予約、一括予約、通知、再予約。 ・企業や旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理。 ・顧客からの問合せに対応し、優れたカスタマーサービスと旅行関連サービスを提供。 入社後には研修もありますのでご安心くださいませ☺ 【給与・待遇・ビザサポート】... -
【シニア歓迎/高給】シニアクオリティアナリスト(品質管理)
11月4日月給：JPY 450000～467000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉商社・貿易通訳・翻訳芸能・音楽-受信・発信電話やチャット、メール -チームのワークパフォーマンス向上のため、分析およびフィードバックを行い、解決が困難な問題についても適切なアドバイスを行う ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので、安心してご応募ください！ -
【シニア歓迎/高給】シニアクオリティアナリスト(品質管理)
10月29日- 受信・発信電話やチャット、メール - チームのワークパフォーマンス向上のため、分析およびフィードバックを行い、解決が困難な問題についても適切なアドバイスを行う ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので、安心してご応募ください！ -
【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC
10月23日【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC、夜勤なし交代制シフト 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。... -
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バイリンガルポジションの募集！旅行サイトカスタマーサポート
10月18日大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャット・などでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 日本語対応のほかに英語での対応も業務に含まれる予定です。 -
【海外働き】クラウドプラットフォーム ・ Sales Development Representative
10月14日月給：MYR 7680～12480 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽その他Project Origin: This is a company that provides customer experience & contact centre solutions for businesses. They offer software and tools that help businesses manage and optimize their customer interaction in a better and more efficient way. This includes features like call centres, live... -
【電話対応なし】テキストレビューモデレーター(ゲームプラットフォーム)
10月7日不特定多数のユーザーによって投稿されたコンテンツを監視する業務です。 -顧客からの著作権に関する不正確な判断に関する苦情・法的通知のレビューをする -人気があるゲームプラットフォーム上のコンテンツレビューおよび更新 -受け取ったコンテンツの監査を行い、ゲームプラットフォームで共有する ※入社後約1ヵ月〜2ヵ月は研修がございます。研修や社内資料は英語です。 -
マレーシアでカスタマーサポート【マレーシア勤務】
9月26日弊社はマレーシアや日本のIT及びBPOポジションを紹介する人材紹介会社でございます。只今募集中の下記日本語の職位をご紹介させていただきます。 ①ITヘルプデスクーマレーシア勤務 ITシステムをご利用されるお客様へお電話、チャット、メールなどでサポートを行います。 ②オンライン決済サポートーマレーシア勤務 オンライン決済のお手続きや問題に関しお客様へお電話、チャット、メールなどでサポートを行います。 ③セールスアドバイザーーマレーシア勤務 BTOBの法人営業がある方、ソーシャル メディア クライアントを維持及び開拓する方を募集します。 ④人事担当ー日本横浜勤務... -
【マレーシア勤務・未経験・新卒可！】カスタマーサポート（フードデリバリー・旅行サイト）
9月25日①外資系フードデリバリーのカスタマーサポート ＊日本語のみも可、英語バイリンガルも可 ＜仕事内容＞ インバウンドコール、メールやチャットでのお客様や配送員からの問い合わせやクレーム対応 お問い合わせ例 ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼 ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった ・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい 上記は一例となり、お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、対応方法マニュアルやトークスクリプトがありますので未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。... -
スーパーバイザー -小売業のコールセンター部門担当
9月22日カスタマーサポート部門のリーダーを募集しています。 ・カスタマーサービスチームの監督、KPI達成へのサポート ・チームがSOPに従い、高品質なサービスを提供するようチームの監視、管理 ・クライアントと合意したサービスレベルアグリーメント（SLA）に見合うよう、現場で発生する問題を効果的かつ迅速に報告 ・エージェントのパフォーマンスを継続的に監視し、定期的かつ一貫したフィードバックを提供 ・改善プランの提案、経営陣へのフィードバック ・エージェントの出勤状況の監視、チームがコールセンターのガイドラインに従っているのか確認... -
11月入社！大手モバイルゲーム企業 プレーヤーサポート【マレーシア勤務】
9月9日＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 新規プロジェクト立ち上げメンバーとしてこれからのチームを築いていくことが出来ます！ <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月... -
高給・緊急電話のアドバイザー【マレーシア勤務・24時間対応のシフト制】9月2日入社
9月3日緊急電話のご対応を頂くお仕事です。 消防や警察・病院関連などの緊急電話のご対応を頂くアドバイザーのお仕事です。 電話口の方が冷静でいられなかったりパニックになっていたりする場合でも、落ち着いて冷静にご対応いただけるカスタマーサポートご経験者様の募集でございます。 既にカスタマーサポートのお仕事のご経験がある場合は、12,000RMと高給での交渉可能です！！！ -
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【日本語のみ/土日休み/日勤対応】 医療機器カスタマーサポートのお仕事
8月27日医療機器に関するカスタマーサポート インバウンドの電話、メールでの対応 医療関係者や医療機器を使用する機器を使用する方への対応 -
【日勤/8時5時/土日休み/マレーシア勤務】スキンケア製品に関するカスタマーサポート職
8月9日スキンケア製品に関するカスタマーサポート職 ライブチャット、メール、電話を通じて顧客からの問い合わせをお願いします。 対応するのは日本のお客様ですが、社内公用語や、研修に使う言語は英語です。 こちらのポジションはチームリーダーも募集しております。 ご経験がある方お問い合わせください。 -
マレーシア勤務【日勤・土日休み・高給】テクニカルセールス・ITサポート・7月入社・要経験者
7月23日電話やチャット・メールを使ってのテクニカルサポートのお仕事 顧客のウェブサイトやアカウントなどのテクニカル系の問題解決 顧客へのテクニカル系のアドバイス作業や問題解決作業 一つずつ丁寧に顧客へのアドバイスと使用方法の説明など Integration as a Platform - CAPI Gateway, CAPI Partners, CAPI for Google Tag Manager -
【英語不問でマレーシアに海外転職】クアラルンプール中心地でオンラインショップのカスタマーサポート（10月入社）
7月10日大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修（日本語で実施）がございますのでご安心ください。 お仕事自体は全て日本語で業務可能です。 オフィスフロアーには多国籍チームがお仕事をしておりますので、環境はとてもグローバルです。 是非、プライベートで英語力をスキルアップして、キャリアアップをして頂ければと思います！ -
【英語を活かして日勤・マレーシア】有名ストリーミングサイトのカスタマーサポート
7月4日有名動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事 お客様からのご質問や「再生できない」等ディバイスの問い合わせ対応・キャンペーンのご案内等 電話・メール・チャットにてご対応いただきます。 -
Inside Sales Associate (ENG-JPN full bilingual position)
7月2日• 日本市場の維持と離脱防止 • エンドツーエンドのクライアント維持を担当し、解約率を削減と、生涯価値を高める • 戦略的な方法ですべての顧客セグメントに積極的に対応し顧客ポートフォリオ全体を最大化 – 生産性管理。 • 製品に関する優れた知識を持ち、アウトバウンド通話の品質を向上。業界と市場の競合他社。 • 顧客に最適な提案を提供することで、顧客の生涯価値を高める 顧客 – 育成。 • 市場の休眠顧客を再活性化 • マーケティング部門と積極的に連携して、効果的なマーケティング キャンペーンを開発し、解約率を減らし、顧客の生涯価値を高める。 •... -
【マレーシア勤務】ゲーム好きの方歓迎！米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ エージェント ＊要英語
7月2日＜ポジション＞ 米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ＆セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト＆セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める -... -
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エステティシャン・ビューティシャン募集！
5月27日月給：応相談 ヘアカット・美容Naomi Esthétiqueでは、経験豊富なエステティシャンおよびビューティシャンを募集しています。業界で3年以上の経験がある方、私たちのチームに参加し、最新の美容技術と日本の美学を融合させた独自の美容体験を提供しませんか？ 応募条件: 業界での経験が3年以上 美容に対する情熱と高い技術力 お客様に対する優れたコミュニケーション能力 給与: 応相談 勤務地: Naomi Esthétique A3-UG1-02, Solaris Dutamas, 1 Jalan Dutamas 1, 50480 Kuala Lumpur お問い合わせ:... -
【要英語力 / 新卒・未経験歓迎】プレーヤーサポート（電話対応なし）/勤務地:KL/RM8K~RM12K/夜勤なし
5月14日【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 某ゲームのプロジェクトにてカスタマーサービススペシャリストとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。 ・サービスの問い合わせへの対応 (電話対応なし、メール、チャットのみ) ・ユーザーの情報、サポート内容のデータ管理 業務で英語を使用するため、日常会話以上の英語力が必要となります。... -
エステティシャン・ビューティシャン募集
2月16日月給：応相談 ヘアカット・美容私たちは、経験豊富な日本のエステティシャン・ビューティシャンの女性を募集しています。美の世界でキャリアを築きたいと考えている方、そしてマレーシアにいながら日本の美容技術を極めたいと思っている方をお待ちしています。最新の美容トレンドや技術を学びながら、お客様に最高のサービスを提供することで、私たちと一緒に成長しませんか？ 【募集要項】 • マレーシア在住の方 • 美容業界での実務経験2年以上の25歳から40歳の方 • 日本の美容技術に関する知識と経験 • チームワークを大切にできる方 • 常に学び、成長し続ける意欲 •... -
【コミュニケーション英語OK】チームリーダー（Gameプロジェクト）/ RM~12,000/ 交代制シフト、勤務地：KL
1月5日月給：MYR 10000～12000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 Gamingアプリのチャットサポートの部署でのチームマネージメントのお仕事です。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。 【仕事のポイント】... -
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