仕事内容
100カ国以上のお客様に使っていただいている当社のプロダクトの問い合わせ窓口として、今回、対日系顧客対応チームでお仕事していただける方を募集しています!
具体的な業務内容・・・
■日本国内の法人顧客からのIT・PC関連
(ハードウェア・ソフトウェア・ネット
ワーク)の問合せに関するサポートを
行っていただきます
■簡単な問い合わせはその場で解決、難しい
ものはより専門的な他部署におつなぎする
お仕事です。
※お客様は日本国内にいるので、対応は
基本的に日本語となります。
■エスカレやレポート、Meetingなどの社内や
他部署とのやりとりでは英語を
使用いただきます!
★当社の魅力★
◎英語とITについてのスキルアップができる環境:基本英語でのコミュニケーションは社内になりますので、「英語は好きだけど、まだまだ仕事で使用できるか自信がない」という方にもぴったりのお仕事です!
◎風通しのいい雰囲気:日本人チームには約10名ほど在籍しており、男女比も5:5で和気あいあいとしています★
◎1年の契約社員後は正社員としての登用あり!正社員になると福利厚生の内容が少しグレードUPします。
◎数字目標よりもお客様満足度を高めるための取り組みも行っているのでホスピタリティ精神旺盛な方にはピッタリです♪
◎誰かのサポートが好きな方や、人に感謝されることに喜びを感じ方にピッタリのお仕事です!
皆様のご応募をお待ちしております。
事業内容
当社は日本を代表するICT企業であり、あらゆる種類の技術製品、ソリューション、およびサービスを提供しています。
福利厚生
■試用期間:3ヶ月
■休日:マレーシア暦に準じた祝日数がもらえます
■有給:年12日
■メディカルリーブ(MC):年14日
■就労ビザサポート有
■保険などの適用あり
掲載した担当者からのメッセージ
初めまして、REERACOEN MALAYSIA(リーラコーエンマレーシア)のPeggy Liongと申します。
当社は、日本を本社とする日系の人材紹介会社で、東南アジアを中心に10の国と地域での求人紹介を行っております。
英語を使ったビジネス経験を積みたい、海外で多国籍な環境で働きたい、英語を伸ばしたいが留学やワーホリには不安がある…などなどマレーシア就職をご検討されている方、本案件以外のご紹介も可能ですので、ぜひ一度お話しましょう。
Peggy Liong /Japan Desk Career Advisor
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.
この度、Reeracoenはアルビレックス新潟シンガポールのオフィシャルパートナーとなりました。
求人概要
勤務時間 | ■勤務時間:プロジェクトによる ※今回のプロジェクト(約1年)は7:00-16:00/8:00-17:00/9:00-18:00のいづれかです ※土日休みです |
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ビザサポート | あり |
特徴 | 英語力が活かせる 日系企業 スカイプ面談OK |
応募条件
応募資格 | ■必須スキル ★4年制大学卒業以上かつ3年以上社会人経験をお持ちの方 (短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方) ※今までの業種・業界は問いません ★コミュニケーション能力の高い方 ★語学力:日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方(英語は社内コミュニケーションやレポーティングとなります。) ★スキル:前向きな姿勢と熱意などの対人関係スキル、IT関連知識をお持ちの方 |
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英語 | 日常会話レベル |
求める人物像 | ■ITやソフトウェア知識のある方 ■ITのヘルプデスクでの実務経験がある方 |