仕事内容
インターネットでお買い物をするお客様のお困りごとやサービスの案内・説明、お客様のご登録情報などについての
お問合せに対応しています。また、配送に関するお問い合わせや専用デバイスに関するお問い合わせをそれぞれのチームに引継ぎ、橋渡しをすることもあります。
お問い合わせ例:
・購入した商品を変更したい
・アカウントにログインできないのですが・・・
・購入した商品に傷がついていたので、交換したいのですが
事業内容
世界中の企業のバックオフィス及びカスタマーサービス業務を支援するグローバル企業です。当社は、BPO業界にて指折りの大手企業グループであり、世界的に有名な大手企業にサービスを提供しています。米国ニューヨーク州ロチェスターに本社を置き、19ヵ国60拠点のグローバル・デリバリー・センターを有し、8つの業界をサポートしています。私たちは絶えまない改善によりよりよいサービスを提供しています。
福利厚生
就労ビザ、医療保険、有休8日、病気によるお休み14日、最大1ヶ月コンドミニアム提供、航空券費用サポート
掲載した担当者からのメッセージ
ーアピールポイントー
・世界最大手のECサイトのプロジェクト
・夜勤がないのでワークライフバランスも◎
・駅近オフィスなので通勤もラク
・多国籍の
マレーシアで多国籍な環境で働きたい、キャリアアップも目指したいと思う方がいましたらぜひご応募してください。
英語が話せなくても大丈夫です。働きながら英語を身につけてステップアップしていきましょう!
求人概要
勤務時間 | 勤務時間:6:00~21:00 MYT(実働8時間/休憩1時間。) シフト勤務 ※変動の可能性あり。 |
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ビザサポート | あり |
特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 現地採用多数 残業なし 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
応募資格 | 下記のいずれかのビザ要件を満たす方 ・高卒 職歴10年以上 ・専門卒(diploma) 職歴が5年以上 ・短大卒(associate degree) 5年以上 ・大卒 (Bachelor) |
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求める人物像 | ・海外でチャレンジをしてみたい方 ・カスタマーサポート経験者(対面での接客含む) ・海外経験者(勤務、留学、旅行でもOK) ・基本的なパソコン操作ができる方(タイピングテストあり) もちろん海外に行ったことない人、英語が話せない方、カスタマーサポート未経験の方も大歓迎です! |