◎勤務地：クアラルンプール市内（KL セントラル）

◎仕事内容：ネットショップを利用している日本人のお客様からの問い合わせ対応（電話・Email）
・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金／返品について
・サイト内出店者について等
→お問い合わせ例：
「化粧品が届いたが、液漏れしている」
「到着連絡が来たが、荷物が届いていない」
「ポイント還元セールで、どれくらいポイントがつくのか」
「引越したが、送付住所が前の住所になっているので変更したい」等。

◎面接後に、SDS or Retail のどちらかのチームに配属されます。
→SDS：お客様とドライバーをサポート
→Retail：お客様をサポート

《充実した教育制度》
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

【応募条件】
・年齢～55 歳位まで
・4 年制大学卒業以上の方
→短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経3年以上の方
→高等学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方

◎労働VISA取得の為、内定後に英文卒業証明書／英文成績証明書提出。

【給与・待遇・ビザサポート】
基本給：日本人 RM8500～RM9000、Japanese speakerRM7500-RM8,000（能力・経験による）
～Non Native の方も JLPT N2 以上で応募可能です。

★夜勤無しのシフト制
6:00am~24:00am（実働 8 時間／休憩 1 時間）
• VISAサポートあり
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券・空港送迎（会社負担）
• 住居が決まるまでの仮住居の支給可能

◎選考について
英文 CV＋日本語テスト、タイピングテストの結果提出→オンライン面接（30 分位）→内定（ビザ申込に必要な書類提出）

【入社日:随時】

①就業環境：
様々な国の社員が集まる為、イベントも多数。仕事中にドーナツやお菓子を食べたり、マレー語講座を開催するなど、楽しみながら働ける環境です。また、休憩室にはボードゲームや自販機、お菓子の販売も。毎月 1600 円ほどクーポン券を付与しているため、無料で買う事ができます。
②メンバーの雰囲気：
現在、日本人は 100 名弱の在籍。男女比は半々で、年齢は 20 代〜50 代まで幅広く年代を超えて同期で仕事終わりにバーやレストランに行く事も。その他の言語を話す社員は、150 名以上在籍しています。単身赴任の社員がほとんどです。前職は、看護師や教師、不動産営業、研究職、カスタマーサポートなど。社員からは、「海外や海外旅行が好き」「海外で暮らしてみたい」「英語が話せなくても働ける」という理由で入社したという声が多いです。