Aegisは、銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など300種に渡るサービスを展開している、グローバルアウトソーシングと技術会社です。
30年前にアメリカで創設され、現在は9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業を行っています。

■事業所：本社/マレーシア
■企業名：AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
■設立：2014年1月
■代表者：Divya Dutta
■従業員数：2500名
■資本金：2億円

お任せするのは、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務です。
日本人トレーナーがいますので、安心して業務知識を身につけていただけます。
さらに労働許可は当社で手配、会社近隣での住宅に関するバックアップも惜しみません。
入社する前から、充実のサポートをご用意していますので、安心してご応募ください。

仕事内容：
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、
お問い合わせなどの応対業務をお任せします。お問い合わせをいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学力についてじっくり学べます。

【具体的な仕事内容】
◎メールや電話でのカスタマーサポート
◎航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用）
◎ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認

【対象となる方】
※40歳未満
※専門・短大卒以上
※日常英会話ができればOK

★ビジネスマナーをお持ちの方
★PCの基本スキルをお持ちの方
◎業界・職種未経験者歓迎
※例外事由

■シフト制（実働8時間）
■月給5500リンギ以上 ＋ 言語手当500リンギ
※試用期間3ヶ月（待遇は変わりません）
※1リンギ＝26.19円（2017年05月10日現在）
休日休暇：

■週休2日制
■有給休暇（12日）
■病気休暇（14日）
■マレーシアの祝日に出勤された場合、代休あり。

福利厚生：
■労働許可（ワークパミット）取得　
■旅行割引制度
■住宅手配のお手伝い


　
Responsibilities:
•To handle all inbound calls pertaining to hotel reservation and travel product information and other enquiries.
•To exceed customers' expectation in terms of customer service & accurate information.
•To be able to provide information related to travel and tours for customers' convenient traveling.

Requirements:
•Applicant must be willing to relocate to Malaysia.
•Applicant must be willing to work in rotational shift.
•Age: Under 40 years old.
•English Skills: Basic communication skill
•Basic PC skills are required

Salary & Benefit:
•5 working days in a week
•Annual leave: 12 days
•Medical leave: 14 days
•Commission/ Incentives: can earn unlimited per month.
•Medical, Dental & Insurance coverage (Spouse & children covered)
•Work permit will be provided
•One way flight ticket to Malaysia will be provided
•walking distance accommodation will be recommended