- 求人・アルバイト
- 求職・仕事探してます
-
大人気・お仕事中にゲームもする!大手モバイルゲーム企業 プレーヤーサポート【マレーシア勤務】
TOP広告月給:MYR 8500~12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他<ポジション> プレーヤーサポート(Player Support) <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給:8,500MYR~12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、面接の結果によって異なります。 ※MYR: マレーシアリンギット <勤務地>... -
-
【マレーシアでチャレンジ! あなたの経験を活かせる仕事多数!渡航サポートなど充実】 大手外資系の民泊カスタマーサポート
TOP広告月給:MYR 8000~10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他<ポジション> カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。 -
【ゲーム、ガジェット好き必見!】マレーシア勤務:米ゲーム会社 ゲーミングハードウェアのテクニカルサポート
TOP広告月給:MYR 6000~10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利用可能なリソースを使って必要な情報を調査する。 • 標準的なプロセスや手順に従う。 •... -
【マレーシア勤務】ゲーム好きの方歓迎!米モバイルゲーム会社トラスト&セーフティ エージェント *要英語
TOP広告<ポジション> 米モバイルゲーム会社トラスト&セーフティ エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ&セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト&セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める -... -
★クレヨンクリエイター募集!!★
TOP広告可愛いクレヨンを作って一緒に楽しく活動してみませんか? 仕事と育児を両立しながら、ただ漠然と何かやりたい、現状を変えたいな〜と思っていた私は クレヨンを作り始めてから生活が楽しくなりました! ただクレヨンを作っているだけで、カラーセラピー?ならぬクレヨンセラピーかのように、楽しい事をしている事で気持ちも明るくなり、見える世界が変わったんです♫ 私もこんなクレヨン作ってみたい!という方 私にできるかな?のご相談などもお気軽にDMにてお問い合わせ下さい♡ -
QA Specialist・在宅勤務・マレーシア勤務
TOP広告Quality Assuranceとしてトレーニングを始め、業務の全てに関して、品質向上のために努めていただきます。 また、カスタマーサポートチームの対応が規定のスタンダードに合わせてお客様へ対応をしているかモニターし、そのフィードバックを持って、さらなる組織の向上を目指します。 ーQA審査を通して、結果を分析し、より上質なカスタマーサービスを提供するために、コーチングを行い、プロセスの向上、商品の向上のために、フィードバックを行う。 ー社員のスキル、パフォーマンス、生産性や業務の質を高める。 ーテンプレートに沿って、クライアントのコミュニケーションチャンネルのモニターを行う。... -
Operations Manager
TOP広告年俸:JPY 6000000~12000000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他・サービスレベル契約(SLA)、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクト率などの分野でポジティブな変化を促進するために、指標を管理、活用します。 ・直接の部下と共に、実際の状況から学び、指標に基づいた目標を設定・改善し、チームを一貫して高いパフォーマンスと品質の期待に向かわせます。 ・チームの貢献が顧客体験予算に与える影響を監視し、コストと損失を管理します。 ・リーダーと協力して、全チームとの強い繋がりを作り、効果的なコミュニケーションを活用して、クライアントのミッションを意味のある明確な目標に変換し、社員の幸福を確保します。... -
Team Leader ・ チームリーダー募集中!
TOP広告「勤務内容」 ● KPIが達成されるよう、日々の管理を担当する。 ● 毎日、毎週、毎月のパフォーマンスおよびサービスレポートを作成、レビュー、配布し、顧客への合意されたサービスレベルを維持するためにプロジェクトマネージャーに提案を行う。 ● 会社および部門の基準、手順、戦略的指示をサポートする作業手順およびプロセスを確立する。 ● チームメンバーへのパフォーマンスに関するフィードバックが正確、完全、かつタイムリーであることを確認する。チームメンバーがKPIを達成し、組織のガイドラインとポリシーに従うように、コーチングと指導を提供する。 ●... -
-
外資ラグジュアリーブランドカスタマーサポート (日英バイリンガル)
TOP広告• ブランドの顔として電話、メッセージを通して適切なサポートを行う。 • お客様のニーズを深く理解し、解決するまで個々のお客様に沿ったサポートを提供。 • プロフェッショナルで的確なソリューションを提供しお客様とより良い関係を構築。 • ユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック •問題がある場合にはチーム内、マネージャーと進んでコミュニケーションを取り、継続してお客様の満足度を高く得られるよう務める -
-
ブログやツイッターで紹介するだけ!最大1万円!留学アンバサダー募集!
留学・海外生活を発信しながら収入を得たい方には、まさにピッタリのプログラムです! -
【在宅】フルタイム日本語カスタマーサポート募集
TOP広告***業務拡大により、スタッフを募集中。未経験者歓迎です。*** 【会社】 外資系企業:現在多数の日本人スタッフが活躍しています。 【職種】カスタマーサポート 【勤務時間】 若干名:日本時間24時から8時まで8時間勤((平日5日間勤務勤務ただし週末勤務が発生する場合あり) 週末勤務がある週であっても、週5日間のみの勤務です。(週6日勤務になることはありません) *時間の前後、勤務日については相談可。週末勤務について発生頻度期間は決まっていませんがその点ご了承いただける方のみご応募ください。... -
-
-
-
在宅勤務!土日休み〈オンラインペイメントのカスタマーサポート〉
4月18日「マレーシアのカスタマーサポートって夜勤やシフト制ばかりじゃないの?」 そう思っていたあなたにこそ、見てほしい求人です! 【お仕事内容】※在宅勤務! オンラインペイメントのカスタマーサポート(インバウンド・アウトバウンドコール)を行っていただきます。 プロジェクトは現在30名程!20代~40代が活躍できる職場です。女性が活躍できる職場! 【具体的なお問い合わせ内容例】 ▸顧客からのオンライン決済に関する問い合わせに対応し、トラブルシューティングや解決方法を提供します。 ・支払いの問題やエラーの調査・対応 ・決済処理の確認、遅延や誤請求の確認... -
-
海外で働く夢を応援するお仕事!学生インターン募集!
4月18日マレーシア・クアラルンプールで、日本人求職者のキャリアを支えるリクルーター業務にチャレンジしてみませんか? 「海外で働きたい!」という想いを持つ方々の第一歩を、一緒にサポートするお仕事です! 【募集ポジション】 日本人リクルーター学生インターン 【主な業務内容】 ・マレーシア就職を目指す日本人求職者のサポート ・SNSや求人サイトを使った情報発信、求人作成 ・履歴書の確認、オンライン面談の調整 ・ビザ取得に関するアドバイスや入社スケジュールのサポート ・求職者との継続的なやりとりやフォローアップ ※業務内容はインターンとして参加しながら徐々に学べる内容ですので、未経験でもOKです!... -
【電話対応なし・未経験可】チャットサポート(ショート動画)/ 給与:Up to RM9300+KPI /クアラルンプール
4月17日【電話対応なし・未経験可】チャットサポート(ショート動画)/ 給与:Up to RM9,300+KPI (最大RM 800) /クアラルンプール 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 ショート動画の利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全般的な問い合わせ(チケット)に対してチャットにて対応をしていただきます。 - 具体的には - ・アカウントの作成方法について... -
オンラインにて作業できる事務員さんの募集
4月17日マレーシア国内にいる方限りでお願いします。 日本向けに領収書作成 マレーシアでのレシートの仕分け (GRABで配送しますので受取必須です) チラシの作成などなど ほとんどの仕事がオンラインで完結します 英語の能力は不要ですが翻訳は使う必要があります 希望の方は一日どれくらいの時間を使えるか 1時間あたりの希望金額も添えて連絡ください 担当者から折り返します よろしくお願いします。 -
【新卒・未経験歓迎/要英語力】online決済サービスカスタマーサポート/給与:~9000/勤務地:ペナン/日勤
4月16日【採用企業様情報】 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンに本社を置く有名外資系企業様での求人です。 勤務地はクアラルンプールまたはペナンからお選びいただけます。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 未経験歓迎!インターネット決済サービスご利用のお客様に向けたカスタマーサポートのお仕事です。 主にはお支払い、ログインができない、退会のご案内に関してなどのご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 対応が終われば一件づつ対応履歴を残していただきます。 【給与・福利厚生】 月給... -
【昼勤☆カスタマーサポート】スキンケア製品のサポート〈クアラルンプール〉
4月16日月給:MYR 8800~9000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽その他※スキンケア商品に関するカスタマーサポート オフィスは通勤に便利なクアラルンプールのKLセントラル。日本の大手BPOのプロジェクトです。 カスタマーサポートには珍しい 昼間勤務のお仕事です☆ ・スキンケア商品に関する問い合わせに電話とメールで対応します。 場所:KL sentral, KL、 マレーシア 給与:max RM9000 (Basic) +手当て 時間:7am-4pm もしくは 8am - 5pm (5 days working & 2 days off) *日常会話の英語スキル要 -
【平日昼間 勤務】オンライン決済 カスタマーサポート_マレーシア
4月15日※日本市場で流通しているオンライン決済アプリのカスタマーサポート業務です※ 【マレーシア・ペナン】【平日昼間勤務 月-金 8am-5pm】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所:ペナン、マレーシア 給与:最大 RM7400 基本給+ 言語手当 1000RM + 住宅手当 600RM 時間:8am- 5pm (内9時間)、月曜~金曜 固定 Start:... -
-
【クアラルンプール】トレーナー |ステップアップを目指している方へ
4月15日コールセンター トレーナーポジション【クアラルンプール・マレーシア】【昼間勤務 月―金/9am-6pm】 オフィスは通勤に便利なクアラルンプール。大手BPOのBankingプロジェクトです。 月―金・昼間勤務のお仕事です☆ • BPOやコールセンターでのトレーナー経験 • バンキングやファイナンスの経験有れば尚良し • コミュニケーションスキル • 英語 B2レベル (spoken and written) Experience, Education, Certification • Experience in training delivery, proven... -
【クアラルンプール】トレーナー |ステップアップを目指している方へ
4月15日月給:MYR 10000~11000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他コールセンター トレーナーポジション【クアラルンプール・マレーシア】【昼間勤務 月―金/9am-6pm】 オフィスは通勤に便利なクアラルンプール。大手BPOのBankingプロジェクトです。 月―金・昼間勤務のお仕事です☆ • BPOやコールセンターでのトレーナー経験 • バンキングやファイナンスの経験有れば尚良し • コミュニケーションスキル • 英語 B2レベル (spoken and written) Experience, Education, Certification • Experience in training delivery, proven... -
【チャット業務】SNSサイトの広告チャットサポート
4月15日未経験者も大歓迎!SNSを日常的にご利用されている方にはオススメ★ 【お仕事内容】 世界中のクライアント企業様の広告主をサポートする業務をお任せします。 主にチャット、そしてメール(およびコールバック)を通じてサポート! 【具体的なお問い合わせ内容例】 ・広告掲載をしていたけれど、なぜか不適切なコンテンツだと報告があった ・広告運用したいが分からないのでサポートが必要 ・企業イメージ、ブランドイメージに準じた対応 【入社日】 4月30日(研修は5月5日開始) 【求人のポイント】 ■未経験者歓迎!安心したトレーニングプログラムが提供されています... -
-
オンライン決済カスタマーサクセス 「ペナン島・土日休み・夜勤なし」
4月14日夜勤なし・土日休み・現代のオンライン決済に関するお仕事(今後ますます需要が高まるスキルです!) 「ペナンは便利ですか?」「ペナンってどこ?」とよく聞かれますが、 ペナンはマレーシアでクアラルンプールに次いで有名な観光地です。 イメージとしては沖縄に近く、リゾートが多く、おしゃれなカフェや海の近くで過ごせるLeisureな空間が広がっています。また、タイにも近いため、旅行しやすいというメリットもあります! さらに、マレーシアでは「Grab」というE-タクシーがとても安く、車がなくてもどこにでも便利に移動できるため、ペナンでも安心して暮らせます。 お仕事内容: ‐... -
IT テクニカルサポート 「クアラルンプール中心・土日休み・夜勤なし」
4月14日月給:MYR 9000~10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他職種: IT テクニカルサポートスペシャリスト(日本語話者) 勤務地: クアラルンプール、マレーシア 雇用形態: 正社員 仕事内容: クアラルンプールで活躍できる IT テクニカルサポートスペシャリスト を募集しています。主にチャットとメールを通じて、さまざまなハードウェアおよびソフトウェア製品に関する問題を解決し、ユーザーへのサポートを提供していただきます。 主な業務内容: ‐IT 製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ‐クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供... -
大手SNS企業 チャットサポート 「クアラルンプール中心・おしゃれオフィス・バイリンガルポジション」
4月13日月給:MYR 8800~9500 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他英語力を活かしたい方、海外でキャリアアップをしたい方、マレーシアで新しいキャリアを築いてみませんか? [クアラルンプール中心でのポジション募集]チャットサポート 日本人ネティブ 100%クアラルンプールオフィス勤務 雇用形態:正社員 有名な大手SNS企業の報告を利用するユーザーのサポートを日本語と英語で実施していただきます。 職務内容: -顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル(メール、チャット、コールバック)での対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新のアップデートや変更内容の把握 -より良いサービスの提供のための改善起案... -
【要英語力・新卒歓迎】カスタマーサポート(アクティビティ予約)/夜勤なし/勤務地:スバンジャヤ/~RM9400+KPI
4月13日【採用企業様情報】 マレーシアのセランゴールに本社ビルを構える、BPO会社になります。 カスタマーサポートやITサポートなどのさまざまなProjectを対応しており、社内には様々な言語のスタッフがおりますので、非常にインターナショナルな職場環境でお仕事をすることができます。 【具体的な職務内容】 全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供する、旅先体験予約プラットフォームのご利用者様のサポートをするお仕事です。 電話、オンラインチャット、Eメールを通じて、顧客からの問い合わせなどにに対応していただきます。... -
-
【Max 10,000】Travel site - Customer support
4月10日旅行サイトのカスタマーサポートを担当していただきます。業務は、電話およびメールによるお問い合わせ対応が中心です。ホテルや航空券など旅行に関する多岐にわたる問い合わせをお願いいたします。 -
Team Lead※キャリアアップを期待できます!
4月10日- チームの管理・運営 - クライアント管理 - 目標達成に向け、チームのパフォーマンスを向上させる - 日々のチーム活動を管理し、日常業務が円滑に行われるようにする - チームの遵守を推進し、毎月のスケジュール管理 - エスカレーションへの対応 - SLAなど主要なビジネスメトリクスの管理 - SLA未達に関するレポート作成と徹底的な分析 - メトリクスの改善とともに、チームの継続的な改善を推進する。 - ダッシュボードとスコアカードの作成 - チーム全体のパフォーマンス管理と評価 - 主要な成果物に関するマネジメントへのレビュー -... -
◎土日休み・Office Hours勤務◎ITテクニカルサポート
4月10日ITハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ※IT未経験の方でもご応募可能です - クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供 - ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング - 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行 - 一般的に構造化されておらず、広範な概念的思考スキルを必要とする問題の解決 《製品サポート範囲》... -
●土日休み・Office Hours勤務●Online Payment Customer Specialist
4月10日インバウンドの電話やEメールによる問い合わせに基づき、顧客からの問い合わせに対応し、抱えている課題を解決へと導きます。 オンライン決済でショッピングを利用するお客様のための主要な窓口となります。 -
【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート/RM8500+パフォーマンス / 勤務地:KLCC
4月9日【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500+パフォーマンス / 勤務地:KLCC 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。...
もし見つからなかった場合は、「求職・仕事探してます」に投稿して、企業からのスカウトを募集しましょう!
ご利用は全て無料。会員登録も不要。すぐに投稿できます。
- マレーシアの就職事情
マレーシアは東南アジアの国々の中でも安定した経済成長をしており、日系企業が多く進出している国の一つです。
業種別では製造業関係の求人が4~5割を占め、次いで建設、卸売、物流、飲食、サービスといった業種が多いです。
職種別にみても製造業に関係する職種が上位を占め、現地日系企業への営業職が大半を占めています。
次いで、事務や総務などの管理系職種、コールサポートや顧客対応などのサービス職種、といった求人が増えています。
- マレーシア企業の福利厚生・待遇
マレーシアにも労働者の権利を守るための「労働基準法」のような法律もありますが、1か月の給与所得が2,000リンギットを下回る労働者に適用されるため、原則的に日本人労働者には適用されません。
現地法人における福利厚生は、契約前に確認する必要があります。
①保険
海外移住者向けの海外傷害保険に入る必要があります。
②社会保障
- 年金制度(EPF):日本人も任意で加入することができますが、雇用主の負担も発生するため就職先企業が認めているか、確認する必要があります。
- 労働保険(SOSCO):永住権があれば加入することができますが、就労ビザを取得して働く日本人労働者には加入することができません。
(参照:日本貿易機構 https://www.jetro.go.jp/ext_images/industry/life_science/healthcare_asean/my.pdf)
③手当
住宅手当や通勤手当の支給があるケースが多いです。
- マレーシア企業の給料相場・給与事情
日本人がマレーシアで働く場合、就労ビザの関係で最低給与は5,000リンギット(約14万円)と決められています。実際の職種別でみると下記の通りです。
- 営業系:5,000~12,000リンギット(約14万〜33万円)
- 事務・総務系:5,000~8,000リンギット(約14万〜22万円)
- サービス系:5,000~8,000リンギット(約14万〜22万円)
- 技術系:7,000~15,000リンギット(約19万〜約41万円)
業界経験・スキルに応じて契約時の給与が変わります。日本同様、チームリーダーなどを任されるにつれて昇給します。
- マレーシアで現地採用を目指す方法
①現地の就職エージェントを利用し、最新の求人情報をこまめに確認する
複数のエージェントを利用し、比較検討しましょう。
②日常会話レベルの英語力を身につける
現地のマレーシア人スタッフの公用語は英語です。語学力不問と言えど、職場での人間関係を保つ上で必要になります。また、採用面接はオンラインにおいても英語でやりとりをする必要があります。
③採用面接を受ける
社会人経験だけでなく、アルバイト経験なども十分アピールポイントになります。面接に備えて強みとなるスキルを積極的にアピールしましょう。
- マレーシアで現地採用される場合の注意点
前述のとおり、待遇や社会保障については各企業の規則に準じていますので、応募時に細かく確認する必要があります
- 会社の事業内容
- 待遇(給与・手当・社会保障)
特に上記2点については、採用面接時や、オファーレターを読んで細かく確認をしましょう。
- 駐在員を目指す方法・給料・注意点
駐在員の場合、現地採用よりも好待遇となることが多いです。
ただ、現地採用を目指す日本人の数も一定数いることから、駐在員としてニーズがあるのは技術系専門職か、営業系マネージャー職が一般的です。駐在員を目指す方法をご紹介します。
①マレーシアに事業展開している日本企業に勤める
マレーシアに進出している日系企業の多くが製造業です。次に、サービス業。そして近年ではIT企業の需要も増えてきています。
②現地で必要とされるスキルを身につける
現地のマレーシア人スタッフとのコミュニケーションは英語です。また、駐在員ともなると直接顧客とのコミュニケーションもとる必要があることから、ビジネスレベル以上の英語力が必要になります。
- マレーシアの就労ビザの種類
マレーシアで就労するために必要なビザの種類は下の5つです。
- 雇用パス(Employment Pass)
- レジデンス・パス(Residence Pass)
- プロフェッショナル・パス(Professional Visit Pass)
- 雇用パスを取得している駐在員の配偶者・子供の滞在ビザ(Dependent Pass)及び就労許可(Permission to Work)
- マレーシア人の外国人配偶者の就労許可
(参照:日本貿易機構 https://www.jetro.go.jp/world/asia/my/invest_05.html)
最も一般的なビザが雇用パス(Employment Pass)です。マレーシア現地法人に直接雇用される外国人労働者が対象です。
雇用パスの取得には、最低月額給与、雇用契約期間、最低払込資本金などの要件があります。
最低月額給与は、5,000リンギットです。下回る場合は、内務省より「最低月額給与5,000リンギの要件免除」の認可を取得する必要があります。雇用期間は、給与額、役職によって1年から5年です。
- マレーシアの就労ビザの取得方法
主なビザである、雇用パス(Employment Pass)の取得方法と取得条件をご紹介します。
①取得方法
マレーシアにおける就労ビザは、おもに採用を決めた現地企業が行います。採用が決まりさえすれば、必要書類をそろえるだけで取得ができます。
②取得条件
- マレーシア現地企業からの雇用が決まっている
- 月の給与所得が5,000リンギット以上であること(下回る場合は申請が必要)
- パスポートの有効期限が18ヶ月以上であること
- 雇用パスの更新には、個人所得税の納付証明書が必要になる
公にされている取得条件は以上ですが、実際には学歴や職歴、また希望する職種によってビザの取得のしやすさが異なってきます。
- 大学卒業資格かつ社会人経験が3年以上ある場合は問題なく取得できるケースが多い
- 大学卒業資格がなくとも、実務経験が豊富で26歳以上であれば取得できる可能性が高い
- 25歳以下の場合、希望する職種で活躍することを保証できる実務経験があれば、取得できるケースもある
といったかたちで、やや曖昧な東南アジアらしい傾向がみられるようです。
- 働く上で必要な英語力(語学力)・職歴・資格
マレーシアで働くうえで必要なスキルについてご紹介します。
①英語力
業務によりますが、近ごろは語学力不問の求人も増えています。ですが、現地マレーシア人スタッフの公用語は英語ですので、日常会話レベルの英語力があるにこしたことはないでしょう。また、採用面接は英語で行われる企業が多いです。
②学歴
上記のとおり、就労ビザが取得しやすいのは「大学卒業資格」があることです。ですが、必須とはいいがたく、希望する業種で活かせる豊富な実務経験があれば採用に近づくことができます。
③職歴
3年以上の実務経験があると、応募時のアピールポイントとなります。業種は細かく指定されませんが、応募する業種や仕事内容と直結する業務経験であるほうが合格率は高まります。
資格
特別な資格は必要ありません。英語力を図るTOEICのスコアでいうと750程度の中級~上級の英語力があると望ましいですが、語学力不問の日本人向け求人も豊富にあるため、必須ではありません。
近年はIT系のニーズも高まっていますので、技術職を希望するのであれば各ソフトのスキルが必要になります。
- 英語が話せない日本人でも仕事はあるか
マレーシアには日系企業が多く進出しているため、日本人顧客を対象とした求人も豊富にあります。
そういった職種では英語不要として求人募集を出しているため、英語が話せない日本人でもハードルは低いと考えられます。
例えば日本語のみの仕事には下記があります。
- 外資系旅行サイトの日本人顧客サポート
- 外資系ECサイトの日本人顧客サポート
- 日本とマレーシアに拠点を持つウェブマーケティング会社の現地日系企業への営業業務
- 日系建築会社の施工管理、事務
語学不問な未経験者向けな求人であるかわりに高い給与とはいかないかもしれません。
ですが、マレーシアは英語が公用語として通じる国であるため、まずは日本語業務をしながらプライベートで英語力を高め、英語を使用する職種へとキャリアアップすることも可能です。
- 新卒のマレーシア就職
新卒でマレーシア就職をするための流れをご紹介します。
- マレーシア就職をする目的を明確にする
- マレーシアの求人情報を調べる
- マレーシアの現地企業と面接をする
- 内定を受諾する
通常はスキルの備わった、社会人経験のある人材が優先して採用されます。
そのような中で採用される20代の新卒に共通する特徴は、「成長見込みがある」と思われることが必要です。
具体的なスキルとしては、挑戦意欲、コミュニケーション能力、異文化適応能力などです。また、日系企業が取引先である営業職などでは、日本的な慣習を知っているなど、「日本人であること」自体も十分強みになりえます。
- 日本とマレーシアの企業・働き方の違い
マレーシアで現地就職する場合、働き方は大きく異なります。詳しくは採用企業によりますが、最低限押さえておくべき知識をご紹介します。
①雇用形態
日本における正社員のように、永続的な雇用を保証されている職種は稀です。就労ビザによって、期限付きの雇用となります。(雇用主との同意によって、就労ビザを延長することもできます。)
②税金
海外転出届を提出する場合、日本での納税義務は免除されます。
③休暇
企業によるため、応募時や採用面接の過程でよく確認をする必要があります。日本における労働基準法のような労働者を守るための法律は、マレーシアで現地採用で働く日本人には適用されませんので、注意が必要です。
④労働時間
労働時間においても、企業によってルールや慣習は異なります。現地採用と一言で言っても、日系企業、外資系企業、現地企業のどれかによっても企業風土は異なります。
採用面接はオンラインで行われることも多いですが、入社前に自分に合ったワークスタイルかどうかを確認するうえでも、現地で会社訪問をすることがおすすめです。
- マレーシアの物価・生活費
マレーシアは物価が安いため、日本で生活するよりも生活費を抑えることができます。それぞれの費用の相場は下のとおりです。
①家賃
- ワンルームの場合:2000リンギット(5万円)
- 2LDKの場合:2500リンギット(7万円)
会社が社宅をもっていたり、家賃手当が手厚い求人もあります。
②通信費(携帯・インターネット)
150リンギット(5000円)
③水道光熱費
80リンギット(3000円)
④食費
- ローカルフード中心の場合:月600リンギット(2万円)
- 日本食中心の場合:月1200リンギット(3万円)
現地スーパーであれば、日本の約6割の物価で購入できます。また、外食中心か自炊をするかによっても異なるため、食費は大きな差がでてきます。
- マレーシアで働くメリット
では反対に、マレーシアで働くデメリットはどんなものがあるでしょうか。
①日本の手厚い保障を受けることができない。
海外転出届を出す場合、日本に住民票がなくなり社会保障の対象からはずれます。
- 年金:日本企業でない場合は厚生年金に加入できませんが、任意で国民年金保険に加入することができます。定年後に年金を受け取りたい場合は、国民年金保険に加入をしましょう。
- 健康保険:国民健康保険に加入することができなくなり、病気やけがの際の自己負担額が増えます。ただ、海外在住中は日本の医療施設を利用することもないと思いますので、民間の海外保険に入りましょう。
②マレーシアは治安が危ない
マレーシアは新興国。日本ほど治安がよくありませんので、危険を避けて行動をする必要があります。
トラブルに巻き込まれないために下記の対策をしましょう。
- 治安の危ない区域へ立ち入らない
- 夜など人気のない時間帯はタクシーを使用する
- セキュリティ対策のとれたマンションに住む
- 仕事の見つけ方
マレーシアで仕事を見つけるためには、大きく分けて以下の2つの方法があります。
①インターネットで求人を探す
インターネット上で検索をすることが、一番主流な方法です。コツとしては「マレーシア 求人 営業」「マレーシア 求人 未経験」など、複数キーワードで絞り込むことです。
注意点としては、情報の更新日が最新であるかを確認することと、掲載元のウェブサイトが信頼できるかどうかを確認することです。
求人を掲載しているサイトは下記のパターンがあります。
- 会社が直接掲載している
- マレーシア就職エージェントが掲載している
転職エージェントは、仕事情報だけでなく現地の生活情報などにも詳しいため、利用するとスムーズに海外就職ができるのでおすすめです。
②現地で仕事を探す
マレーシアに実際に行き、求人を探すこともできます。
- 実際に現地採用で働く日本人に会い、企業を紹介してもらう
- 日本語の情報誌やフリーペーパーを探し、日系企業を探す
など、現地でしか得られない情報源もありますので、すでに当てがある方は挑戦してみてもいいでしょう。
- 選考の流れ
実際の主な選考の流れをご紹介します。
①応募する
気になる求人が見つかったら、まずは応募をすることから始まります。
担当者とのやり取りの中で、求人情報だけでは分からない点などを細かく確認をしましょう。
具体的な質問はむしろ熱意と本気度が伝わりますので、遠慮なく聞くことがおすすめです。
②書類選考を受ける
応募意志が固まったら書類選考に進みます。「英文レジュメ」とあれば「紹介状」を求められることが多いです。
具体的な書類の執筆方法については、次の項目でご説明します。
③オンライン面接を受ける
主にSkypeなどのビデオ通話を使用して面接を行います。担当者によりますが、ほとんどが英語面接です。
志望動機など、明確に伝えられるように準備をしておきましょう。
現地で面接を受ける
実際にマレーシアへ渡航し面接をします。入社後のイメージをもつためにも、なるべくオフィス訪問ができるとよいでしょう。
内定を受諾し、正式採用される
オファーレターをもって、初めて採用となります。待遇面や業務内容に相違がないかしっかりと確認をしましょう。
- 英文レジュメ、面接のコツ
こちらでは、実際に採用につなげるための英文レジュメと面接のコツをご紹介します。
①英文レジュメのコツ
英文レジュメとは、日本でいう履歴書のようなものです。記入する際のポイントは、下の2つです。
(1) すべてを網羅するのではなく、必要な情報を簡潔にまとめること
合格したいがあまり、あれもこれもと情報量を増やしてしまうケースが見受けられます。
情報が多いと結局何を言いたいのが相手に伝わらず、印象に残らない内容になってしまいます。
「相手に強く伝えたいメッセージは何か」「そのメッセージを伝えるために、どんな情報が必要か」を考え、必要がない情報は省く勇気を持ちましょう。
(2) 具体的な数値やエピソードを用いて記入すること
スキルや経歴を伝えたい場合、数値やエピソードを用いて具体的に記入しましょう。
②面接のコツ
英語で行われるため、緊張することもあるかもしれませんが、間違いを恐れずに伝えたいことを伝えられるように準備をしましょう。アピールすべき点は2点です。
(1) 採用するメリットを明確に伝える
自分を採用することで会社にどのようなメリットがあるのか、ということを伝えましょう。スキルや経験は、その文脈のなかでアピールしましょう。
(2) 長く働けることを伝える
マレーシア現地企業にとって、日本人などの外国人の採用活動にはエージェントを利用するなど、高コストをかけています。
また、未経験者であれば育成期間も必要になりますので、「一度採用した人に長く働いてほしい」と考えています。
- マレーシアで就職したいと考えた理由
- 将来のキャリア計画
などを伝え、長期的に貢献できることを伝えましょう。
- マレーシア企業で求められる人材像
マレーシア企業で求められる人材像についてご説明します。
①異文化適応能力があること
マレーシアは多民族国家ですので、それぞれがもつ異なる文化を尊重しながら主体的にコミュニケーションをとることができる人物が望まれます。
②日本人顧客とスムーズに関係構築ができること
近年進出している日系企業や、増加傾向にある日本人移住者といった日本人顧客に対して、同じ日本人である強味を活かして良好な関係を築くことができる人物が喜ばれます。
③成長意欲があること
経済発展しているマレーシアで海外キャリアを踏み出したいいう強い意志をもち、困難な状況下でも継続した努力ができる人物が望まれます。
- 日本人であることのメリット・デメリット・アピール方法
メリット
現地企業にとって日本人を採用するメリットは、言うまでもなく日本人顧客と円滑にコミュニケーションがとれることです。
言語のみならず、文化や慣習までも理解した上で提案することができるため、顧客との長期的な関係構築にもつながります。
デメリット
逆にデメリットは、現地マレーシア人スタッフとの関係性構築に時間がかかることです。
対策としては、片言でもいいのでマレー語を話してみるなど、「こちらから仲良くなりたい意思」があることを示すと親密度がぐっとあがります。
現地スタッフとコミュニケーションがとれるということは、例えば営業職であれば現地スタッフを束ねるマネージャー職のポジションも視野にいれることができるということになります。
ですので採用面接時においても積極的にコミュニケーションをとり、将来的に活躍できそうな人材であることをアピールしましょう。
- 他の掲示板サービスと何が違うの?
-
マレーシア掲示板の特徴は、マレーシアに滞在している日本人はもちろん、留学コミュニティ情報サイト「アブログ」や留学メディア「THE RYUGAKU」との連携によって、これからマレーシアに行く人にも「求人・アルバイト」の募集・広告を伝えることができます。
他の掲示板サービスは、利用している人たちもマレーシアに到着するまで、その存在を知らなかったというケースが多いのではないでしょうか?そのためマレーシアに滞在していて、更にその掲示板サービスの存在を知っている日本人だけが利用している状況になっています。
マレーシア掲示板であれば、現在マレーシアに滞在している日本人同士をつなげるだけでなく、更に「これからマレーシアに行く人」と「これからマレーシアを離れる人」もつなげることができます。マレーシア掲示板なら、同じ「求人・アルバイト」の案内でも、届けられる層が広がります!
- 「求人・アルバイト」に新規投稿するには?
マレーシア掲示板は、個人・法人問わず、どんな方でも「求人・アルバイト」に関する広告を無料で投稿できます。
マレーシアで就職や転職を考えている人は無料で求人に応募することができます。
中途採用の正社員の就職や転職はもちろん、学生のインターンシップやマレーシアに永住している主婦の方を対象にしたパートタイムジョブ、住み込みでのお仕事、イベントの単発バイトスタッフなど、アルバイト募集も正社員の求人も自由にご投稿下さい。
マレーシア掲示板は、マレーシアに滞在している日本人、もしくはマレーシアに滞在予定がある日本人を対象にしています。語学力が必要なお仕事、専門スキルや資格が必要なお仕事など、どんな職種、業種でも、日本人を対象にした求人広告であれば、ぜひご投稿下さい。
マレーシア掲示板は「これからマレーシアに行く人」も利用しています。マレーシアに滞在している日本人はもちろん、渡航前の日本人に対して求人広告を案内することもできます。
求人のご掲載はマレーシアでのお仕事、またはマレーシアの現地通貨にて給与をお支払いされるお仕事を対象にしております。マレーシアに監督者がいない在宅のみの勤務、オンラインのみの勤務は対象外になります。
- マレーシア掲示板の項目一覧マレーシアで役立つ情報がいっぱい!カテゴリ別に検索できます
- 売ります・買います
- 求人・アルバイト
- 不動産・物件
- 仲間募集
- イベント・セミナー
- キャンペーン・クーポン
- レッスン・習い事
- ベビーシッター
- サービス・ビジネス
- 質問・雑談
- 特集・コラム
- 旅行用ホテル
- 動画
- 最近見た記事
-
-
バイリンガル・プライベートレッスン・初月特別15%オフ *10月末まで*
J&E TUTORING はアメリカ、または日本にお住いの方のために幅広いサービスを提...
-
ミニマルな生け花 - 限界まで切り落とす -
-生け花とは 活け花は、日本のフラワーアレンジメントと言われますが、単に器に花...
-
気楽に着物〜半幅帯〜
気楽に着物を 〜帯結び (半幅帯) 〜 今回の『気楽に着物』では、浴衣やカジュアル...
-
日本人に大人気!80%が完売しているKiara163のご紹介!
モントキアラの不動産購入をご考えの方へ 【現在数名限定の大幅割引あり!】 日本...
-
2025年第1回 英検 南ドイツ会場
英検海外準会場のCOS学研シュツットガルト教室では、ミュンヘン日本人国際学校と合...
-