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【マレーシア勤務】ゲーム好きの方歓迎！米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ エージェント ＊要英語
7月2日＜ポジション＞ 米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ＆セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト＆セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める -... -
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カスタマーサービススペシャリスト
6月28日- ライブチャット、メール、アウトバウンドおよびインバウンドコールなど、さまざまなプラットフォームを通じて、顧客のクエリを迅速かつ正確に 解決する責任があります。 - 顧客にクライアントのサービスおよび製品情報を提供すること。 - 市場特有の知識と洞察を活用し、顧客サポートの改善のためのスケーラブルなソリューションを発見し範囲を定めること。 - 優先度の高い問題を識別し、上級管理職に報告すること。 - コメント、問い合わせ、苦情、および実行されたアクションの詳細を記録すること。 - その他割り当てられた業務を遂行すること。 -
カスタマーアドバイザー（旅行プロジェクト）
6月13日お客様に提供するサービスが契約上の主要業績評価指標（KPI）を満たしていることを確認する。 お客様の要件を明確にし、お客様のニーズを理解するよう努める。 顧客のニーズや懸念に耳を傾け、共感を示し、顧客と良好な関係を築く。 合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する。 顧客の製品やサービスに関する基本的な知識を維持する。 顧客満足と業績向上のための活動に参加する。 追加の商品やサービスを提供する。 コールトラッキングデータベースに情報を記録し、文書化し、検索する。 顧客からの問い合わせに対し、公表資料、二次情報源、より上級のスタッフを紹介する。... -
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【要英語力 / 新卒・未経験歓迎】プレーヤーサポート（電話対応なし）/勤務地:KL/RM8K~RM12K/夜勤なし
5月14日【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 某ゲームのプロジェクトにてカスタマーサービススペシャリストとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。 ・サービスの問い合わせへの対応 (電話対応なし、メール、チャットのみ) ・ユーザーの情報、サポート内容のデータ管理 業務で英語を使用するため、日常会話以上の英語力が必要となります。... -
クリニックへの送迎、通訳等患者様のサポート
3月25日主な業務内容は、患者様を宿泊先ホテルからクリニック間の送迎（クアラルンプール）、診察時の通訳、ケア、診察後のフォロー、報告レポート作成等です。 報酬はサポート内容で変わりますが、目安は1日10000円（半日5000円）です。 詳細な業務内容、研修内容や報酬については、面接時にお伝えします。 -
マレーシアでQuality Analystに【マレーシア勤務】
3月18日月給：MYR 10000～12000 Cyberjaya 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽•コールの品質監査を実施する •改善のためのフィードバックと提案を提供する •定義された間隔でダッシュボードを公開する •品質とプロセス改善のイニシアチブを推進する •データ分析-データから結論を導く能力がある強力な分析スキル（プロセスの逸脱のエラー分析と根本原因分析） • 社内のシステムにデータ入力を提供する • アドホックなビジネス要件に対応する柔軟性と可用性 • データの機密性、可用性、整合性の確保 -
マレーシアでカスタマーサポート【マレーシア勤務】
3月18日マレーシアで語学不問のカスタマーサポートのお仕事です。 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 【主な仕事内容】 ⚪︎購入商品についてのお問い合わせ対応 ⚪︎商品の発送状況に関する対応 ⚪︎返品対応 ⚪︎お支払い情報の照合 -
【経験者採用】マネージャー（Corporate Planning） /RM15,000-20,000＋Bonus ペナン
3月7日【経験者採用・要英語力】Senior Manager （Corporate Planning） / 給与:RMRM15,000-20,000＋ボーナス /勤務地：ペナン、日勤のみ土日祝休み、社用車支給 【採用企業様情報】 ASEAN諸国に事業展開する子会社、関連会社へコーポレート・セクレタリー、法務、財務、人事、IT、OSH、リスクマネージメントのアドバイザリー、セットアップ、運営サービスを展開している企業様です。 【具体的な職務内容】... -
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【コミュニケーション英語OK】チームリーダー（Gameプロジェクト）/ RM~12,000/ 交代制シフト、勤務地：KL
1月5日月給：MYR 10000～12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 Gamingアプリのチャットサポートの部署でのチームマネージメントのお仕事です。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。 【仕事のポイント】... -
学生インターン
12月24日ポジション: セールス＆マーケティングインターン 職務概要: MIMS はセールスとマーケティングの実務経験を積みたい方々にとって魅力的なインターンシップの機会を提供しています。セールス＆マーケティングインターンとして、セールス、マーケティング、戦略的な幅広いタスクに関与します。このインターンシップは、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、中東など、グローバル市場に焦点を当てています。インターンシップの期間は学生の希望に合わせて調整可能です。 仕事内容 1. 市場調査: 市場調査と分析を実施し、市場のトレンド、潜在的な機会、課題を特定します。 2. コンテンツ制作:... -
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Lodging Partner Associate
10月2日主にはホテルパートナーからのインバウンドの問い合わせ対応になります。問い合わせの種類は、予約や宿泊料金に関する問い合わせからインボイスやテクニカルなものまで多岐に渡り、主に電話やメールでの対応です。 -
【海外働き】仮想通貨プラットフォーム ・ チャットサポート
9月29日月給：MYR 8000～10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉金融・証券・保険通訳・翻訳芸能・音楽その他＜ポジション＞ チャットサポートスペシャリスト ・日本語ネイティブ、またはJLPT N2（日本語を話せる外国人も歓迎です） ・チャット対応のみ（お話しはしないです） ・お客様の問題と不明点などを対応するポジションです。 -
【語学力不問！未経験歓迎】フードデリバリー・カスタマーサポート/給与：RM6500～8300 /勤務地 ：ペタリンジャヤ
9月21日【採用企業様情報】 アメリカ発、テクノロジー企業にデジタル アウトソーシング サービスを提供する外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのペタリンジャヤにあり、多国籍な方が働くアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 フードデリバリーご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。... -
日系コンサルティング会社 コンサルタント
9月3日・ To assist Senior Manager to analyse business procedure, identify alternative solutions, assess feasibility and recommend new approaches; シニアマネージャーを補佐して事業手順の分析、代替ソリューションの特定、実現可能性の評価、新しいアプローチを推奨支援。 • Monitor assigned clients’ working in progress projects of all departments (mainly company... -
外資旅行予約サイトにてお客様サポートポジション募集！
7月26日月給：JPY 250000～280000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽大手外資系旅行サイトのカスタマーサポート として、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ ーお客様から来るお問い合わせ内容ー（日本語＆英語） ・天候が悪くて飛行機が飛ばない！一部返金はできないか？ ・宿泊日程を変更したい ・ホテルに行ったけど予約がないと言われてしまった ・現地で宿泊代を二重請求されてしまった... -
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管理本部長（HR,Account,admin,IT）
7月5日管理本部長の業務内容は、組織全体の成功に不可欠な役割を果たして頂きます。ミッションとして組織のビジョンと戦略を具現化し、部門間の連携を促進するために重要な役割を果たして頂きます。また、カバーして頂く国は、マレーシアのみならず、タイ、インドネシアとなります。以下業務内容です。 リーダーシップとビジョンの具現化: 組織のリーダーとして経理、人事、IT部門を横断的にマネジメントして頂き、組織全体を引っ張り、目標達成に向けた行動を促します。また、内部監査業務を遂行して頂きます。 組織間の連携とコミュニケーション:... -
FA:エレクトリカルエンジニア
7月5日・FA（ファクトリオートメション）マシンの制御回路のデザイン ・プログラミング ・お客様と打ち合わせ ・プロジェクト推進 ・ニーズに合わせたご提案機械備え付け時には顧客先へ出向き確認 ・マネージャーレベルの場合：プロジェクトの工数管理予算の管理チームのマネージメント ・一度に複数のお客様を並行して担当してただきます -
【マレーシア勤務】米サーチエンジン社広告カスタマーサポート
6月18日ー電話やEmailを通してGoogle Ads上のオンラインマーケティングに関するクライアントのサポート ークライアントのアカウントセットアップサポート ー的確なソリューションを提供することによるクライアントとお客様との関係構築 ーユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック -
日系航空会社：空港グラウンドスタッフ
6月9日空港到着から搭乗までのお客様対応 航空券予約、販売、発券 搭乗手続き 手荷物、お預り荷物の確認、搭乗券発券 荷物チェックイン 搭乗口から機内へのご案内 特別な配慮の必要なお客様の介添え 必要なご案内 -
外資系BPO Eコマースカスタマーサービス
6月9日外資系のBPOでのコールセンターのお仕事です。 ・Eコマースをご利用の日本人のお客様からの電話でのお問い合わせ対応。 ・必要に応じてお問い合わせ内容の上司への報告 ・手続きの変更やより良い方法の提案、 ・情報更新、手続き変更へ常に対応する ・出勤時間の厳守 ・お客様満足度の維持 ・すべての対応の質の基準を満たすこと ・１日９時間勤務 ・KPIで合意した目標を達成すること -
【語学不問】マレーシアでカスタマーサポート
5月26日月給：JPY 240000～280000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽業務拡大につき、正社員スタッフを急募中！ 《この求人のアピールポイント》 ◯渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心 ◯憧れの海外移住したい国14年連続No.1のマレーシアでのお仕事です ◯未経験歓迎！充実した研修でサポート ◯英語力は必要なし！日本語でのお仕事 ◯マレーシアの企業での直接雇用（正社員） ◯英語力を活かしたい方は英語活用するポジションあり ◯多国籍な国際的な環境 【仕事内容】 日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でサポート 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応... -
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急募！ 日本人料理長 居酒屋・炉端焼き
5月8日・約４０席の日本食レストラン ・新規メニュー、商品の開発 ・仕込や調理、盛り付けなどの調理業務全般 ・調理クオリティ管理、品質管理、衛生管理 ・調理スタッフの育成等 -
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【コミュニケーション英語OK】QA（Gameプロジェクト）/ RM~12,000/ 交代制シフト、勤務地：KL
5月8日月給：MYR 10000～12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲームプロジェクトにて、品質管理（Quality Analyst）のお仕事です。 ユーザーのコメントやコンテンツをチェックして頂く部署で、チームメンバーが企業ポリシーに反した内容がないかをチェックしレポーティングを正しく行えているかを確認して頂きます。 ・チームへのアドバイス ・パフォーマンス管理サポート、データ管理 ・Team Leadのサポート業務... -
【新卒・未経験歓迎】 コンテンツチェック＋ノンボイスカスタマーサポート(ゲーム関連) 給与:~RM9500
5月3日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのクアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲーム関連のコンテンツチェック＋カスタマーサポートのお仕事です。 Websiteをチェックして頂き、ポリシーに違反した内容がないかをご確認頂きます。 また、ユーザー様からのお問い合わせやお困りごとをメールにて対応して頂きます。 電話対応がございませんので、メールやチャットでのサポートのみです。 【給与・福利厚生】 月給 ~RM9500 （日本円：約279,700円）... -
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【要英語力】チームリーダー（翻訳・マニュアル作成管理）/ RM~12,000, 交代制シフト、勤務地：KLセントラル
4月25日月給：MYR 10000～12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 社内マニュアル等のコンテンツ作成や更新がメインのお仕事です。 英文マニュアルの日本語バージョンを作成頂きます。 理解しやすい内容に翻訳して頂くお仕事です。 Support content includes: - SOPs for agents - Saved Replies for agents - Blog Post Responsibilities and... -
【日常英会話】カスタマーサポート(語学検定プロジェクト)/KL（在宅）/～RM7950 /土日祝休み8am-5pm
4月16日月給：MYR 7000～7950 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 世界で300以上の企業・団体に試験作成・配信ソリューションを提供しており、世界で最も認知度の高いライセンスおよび認証機関、学術機関、政府機関の多くに、テクノロジー対応のテストおよび評価ソリューションを提供する大手プロバイダー外資系企業様です。マレーシアオフィスでの業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【どんな仕事？】 政府認定の語学検定に関するご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には研修もありますのでご安心くださいませ☺ 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：...
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