クアラルンプール中心地から車で約30分のCyberjayaで日系大手通信会社のテクニカルヘルプデスク業務

【仕事内容】
日本にある大手通信会社の社員様専用のITサポートデスクとして問い合わせに対応するお仕事です。
そのため、基本業務の言語は全て日本語となります。
コールセンターとは違いお客様からの問い合わせは、ほぼメールにて行われます。

多数のお客様の対応を次々こなす業務ではなく少数のお客様に細かく丁寧に対応を行っていく業務です。


【給与】
・月給6,000RM～（約162,000円～）
※能力、経験などを考慮し決定
・年1回の昇給制度あり


【応募資格】
・日本語ネイティブ
・日本語でのメール、電話対応が問題なくこなせる方
・PCの基本操作が問題なく行える方
・IT業界に興味のある方
・英語力不問
※Skype、電話面接のみで選考の全過程を行います


【就業時間・休日】
・勤務時間8：00-17：00（内休憩時間1時間）
・完全週休2日制（土日祝休み）
・祝日-日本カレンダーの祝日を適応


【有給休暇・その他休暇】
・有給休暇年間 15日
・入院休暇年間 60日※1
・MC休暇年間 14日(入院休暇に含まれる)※1
・冠婚葬祭休暇年間 3日
※1.入院休暇、MC休暇とは？＝病気、怪我などで仕事を欠勤した際に、
病院から証明書を発行してもらう事で有給を使用せず仕事をお休みできる制度です


【福利厚生】
・就労ビザ、メディカルカード(医療費無料)、マレーシアまでの片道航空券支給
・渡航後10日間のホテル宿泊の手配、及び宿泊費支給
・希望者には家探しの支援
・正社員採用（契約社員ではありません）
・希望者には週に数回の無料英語レッスンあり


【勤務地】
・Cyberjaya
-外資企業オフィスが集中しており非常に治安の良い地域です

・最寄り駅（Putrajaya Central）からクアラルンプール中心地(KL Sentral)までの移動時間と交通費の目安
-Grab(タクシー)︰約30分/約50RM（約1,400円）
-電車︰約30分/14RM（約380円）
-バス︰約1時間/3.8RM（約105円）


【応募方法】
ご興味がございましたら履歴書を添付の上、下記メールアドレスまでご連絡下さい。

job.offer.cyberjaya@gmail.com