クアラルンプール中心地から車で約30分のCyberjayaで日系大手通信会社のテクニカルヘルプデスク業務


【仕事内容】
日本にある大手通信会社の社員様専用のITサポートデスクとして問い合わせに対応するお仕事です。
そのため、基本業務の言語は全て日本語となります。
コールセンターとは違いお客様からの問い合わせは、ほぼメールにて行われます。

多数のお客様の対応を次々こなす業務ではなく少数のお客様に細かく丁寧に対応を行う業務となります。


【就労ビザについて】
当社は日系大手通信会社グループ企業という事もあり、就業ビザの手続きを厳格に行っています。
ビザの正規取得方法については、「マレーシア　エントリービザ」と検索を行えば詳細を確認する事が可能です。

就労ビザ無しにマレーシアで働くことは違法となりますが、一部の会社では入社時期を早める為に、
観光ビザで採用者を入国させ、入国後に就労ビザの手続きを行う場合があるようです。
このような場合、初年度に支払った所得税の過払い還付が遅延したり、
最悪の場合は不法就労で逮捕され強制送還処分となり、マレーシアへ一生涯入国が出来なくなる場合もあります。

当社ではこの様な法令違反は一切行っておらず正規の手続きにて就労ビザを取得しています。


【給与】
・月給RM6,000～
※能力、経験などを考慮し決定
・年1回の昇給制度あり


【応募資格】
・日本語ネイティブ
・日本語でのビジネスメール、及び電話対応が問題なくこなせる方
・PCの基本操作が問題なく行える方（Ctrl+Cの意味等が理解出来る方）
・IT業界に興味のある方
・英語力不問
※Skype、電話面接のみで選考の全過程を行います


【就業時間・休日】
・勤務時間8：00-17：00（内休憩時間1時間）
・完全週休2日制（土日祝休み）
・祝日-日本カレンダーの祝日を適応


【有給休暇・その他休暇】
・有給休暇年間 15日
・入院休暇年間 60日※3
・MC休暇年間 14日(入院休暇に含まれる)※3
・冠婚葬祭休暇年間 3日
※3.入院休暇、MC休暇とは？＝病気、怪我などで仕事を欠勤した際に、
病院から証明書を発行してもらう事で有給を使用せず仕事をお休みできる制度です


【福利厚生】
・就労ビザ、メディカルカード(医療費無料)、マレーシアまでの片道航空券支給
・渡航後10日間のホテル宿泊の手配、及び宿泊費支給
・希望者には家探しの支援
・正社員採用（契約社員ではありません）


【勤務地】
・Cyberjaya
-第1回ボンビーガール海外移住特集で取材された地域であり外資企業オフィスが集中しており非常に治安の良い地域です

・最寄り駅（Putrajaya Central）からクアラルンプール中心地(KL Sentral)までの移動時間と交通費の目安
-Grab(タクシー)︰約30分/約RM50
-電車︰約20分/RM14
-バス︰約1時間/RM3.8


【応募方法】
ご興味がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡下さい。