Hotel Okura Amsterdam

ホテルオークラアムステルダムは、オークラ・ニッコー・ホテルズというホテルチェーンの一つのブランドであるオークラホテルズ＆リゾーツに所属しています。ホテルオークラアムステルダムは1971年9月24日に開業し、現在、ヨーロッパにある唯一オークラの名を冠し、300の客室を持つ五つ星ホテルで、アムステルダム市の中心に近く、RAI国際会議場や観光スポットに程近く、スキポール国際空港から15分の場所に位置しています。
ホテルオークラアムステルダムにはミシュラン二つ星「シェルブルー」、ミシュラン一つ星「山里」とミシュラン一つ星「さざんか」を含む５つのレストランがあります。更には、ホテルには2つのバーと19の宴会場、クッキングスタジオ「テイスト オブ オークラ」等があります。

ホテルオークアムステルダムの社是は、オランダで最もユニークで完璧な五つ星ホテルで、長期に亘ってこれを維持することです。また、ホテルの核となる価値観は、尊敬、おもてなし、改善、情熱とひたむきさです。
ホテルの強みはスタッフにあります。情熱を持って、おもてなしに最善を尽くすスタッフ。類の無い人がホテルオークラアムステルダムを世界で最も類の無いホテルにします。
ホテルオークラアムステルダムは情熱のあるおもてなしの達人を求めています。品質と「もてなし」を大事にし、自分の能力向上に励む人です。

ジャパニーズ・ゲストリレーションズ･オフィサー
仕事内容
• ホテルの利用客やVIPのリクエストや質問に応える
• ホテルオークラアムステルダムで滞在中の顧客と親切、プロフェショナル、効率よく対応する
• ホテル内外の施設の予約や交通機関を手配する
• クレームに応じる
• 部屋の確認することとVIP顧客のアメ二ティやトリートメントを手配する
• 顧客からのコメントを対応してフォローアップする
• エクゼクティブ・ラウンジとインペリアル・スイートを管理する

労働条件
• 世界に向けて「日本のおもてなし」を提供することに興味のある方
• 業務上関係の卒業者
• 業務上関係の関係者、なるべく高級ホテルで
• 日本語と英語の言語能力が優秀である方（話し言葉と書き言葉）
• 世界に向けて「日本のおもてなし」を提供することに興味のある方
• 日本文化・伝統行事の知識をお持ちの方
• 労働時間にフレクシブルな方

待遇及び福利厚生
• 月給はHORECA CAOより
• 賞与あり（ホテル業積、および個人業績評価に基づく）
• 定期昇給；通常年1回（個人業績評価に基づく）
• 各種社会保険完備
• ビザ申請は会社が代行（ビザ取得まで数か月かかることがあります）
その他現地規程に基づく

連絡先
尚、上記職種にご応募されたい方は、履歴書とモチベーションレター（なぜ、オークラで働きたいかを書いた文章）をhr@okura.nl までお送りください。ご不明な点が場合には人事部（＋31 20 678 7986）までお問い合わせください。