仕事内容
ヨーロッパに本社を構える、テレコム系企業でカスタマーサポートエンジニアを募集
部署:グローバルカスタマーサポートチーム
主なクライアント:日本にある日系IT/通信企業(ホールセールカスタマー)
・お客様の自社商品のトラブルの解決
・電話、メール、チャットで迅速な顧客対応
・外部のプロバイダー、サプライヤーとの連携
・その他必要に応じた業務
事業内容
オランダに本社がある外資系企業。
世界的なインターネットネットワーク プロバイダー及びクラウド コネクティビティ ソリューション会社
福利厚生
■有給休暇 22 日
■病気休暇 14 日
■医療保険(ほとんどの治療を無料で受けられます)
■歯科治療費補助(最大SGD150/年)
■業績賞与(年収の10%、個人企業の業績による)
求人概要
勤務時間 | 月~金 9:00~18:00 |
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ビザサポート | あり |
特徴 | 英語力が活かせる 現地採用多数 スカイプ面談OK |
応募条件
応募資格 | ・ビジネスレベルの英語力 ・IT/テレコム/ITインフラ関係業界でのご経験またはIT知見のある方。(IT専攻や、資格をお持ちの方) 【優遇】 ・CCNAの資格保持 <下記の知識あり> ・アクセスネットワーキングテクノロジー (xDSL, Leased line, Wireless, Satellite) ・ルーター/ファイアーウォール(primarily CISCO) ・VPNソリューション(public based on IPSEC/SSL or private based on MPLS) ・ TCP/IP (subnetting) |
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