DHL Supply Chain Singaporeでは現在ジャパンデスクのカスタマーサポートのポジションを募集しております。多国籍環境で働いてみませんか？未経験者大歓迎です。英語レベルは、コミュニケーションレベルから可。

【ポジション】 DHL Contact Centre Services JP team Agent
【契約形態】 正社員
【勤務時間】４シフト制
ノーマル －８：３０－１８：１５（週５日）
ミドル －１０：４５ – ２０：３０ （週５日）シフト手当支給
日勤　　－８：３０－２０：３０（週４日勤務）シフト手当支給
夜勤　　－２０：３０－翌日８：３０（週３日・週４日交互）シフト手当支給

それぞれローテーションにて上記のシフトを組み合わせ
夜勤がありますがその代わり月の半分が休みになります。

【給与】応相談
【言語】英語中級（社内コミュニケーションレベル）
【有給休暇日数・疾病休暇日数】１４日・１４日
【医療保険】有
【賞与】AWS及び業績に応じたボーナス 支給

【業務内容】
日本・APAC地域の特定のお客様から入る電話やメールの対応（主に日本語、英語対応）
B to Bのサポートで9割がメールでの対応になります。
Webベースのアプリケーションを使用し、お客様から依頼されたパーツ類の配送手配
お客様から受けたパーツの配送リクエストが依頼どおり確実に処理されているかの追跡と確認等