【フィオンザグループについて】
現在、弊社はバンコクにおいてビジネスアウトソーシングサービス事業を新設し、法人顧客にオンラインマーケティング支援を提供しております。
主な法人顧客は、FXブローカー、仮想通貨取引所、Eウォレット、オンラインゲーム事業を運営しており、これらの法人顧客に対してカスタマーサポート業務を援するスタッフを募集しております。
関心がある方は、是非お気軽にお問い合わせください。

【 会 社 名 】
フィオンザコーポレートサービス

【 募集職種 】
カスタマーサポート

【 仕事内容 】
当社の事業は、法人顧客のフロントオフィスおよびバックオフィスにかかるアウトソーシングサービスを提供しており、仕事内容は、以下の項目に基づいて当該法人顧客の顧客サポート業務を支援することです。
・サービスにかかるユーザーからの質問や関心に応答。
・顧客サポートはオンラインチャット、メッセージアプリ（LINE、Messanger）および電子メールを使用。電話応答業務はありません。
・サービスに関する情報発信（ブログ、ツイッターやフェースブックを使用）
・顧客基盤の維持と発展。
・高品質の顧客サービスの提供に加えて、現在および将来の見込み顧客への連絡（SMS、電子メールおよびLINEメッセージを使用。）
・サービス改善のためのカスタマーフィードバックのフォローアップ。
・ユーザーのニーズにきめ細かく対応
・割り当てられたタスクの分析、評価、および完了が可能

【要件】
•イニシアチブ、独立性、優れた対人スキル
•「日本語」で十分な読み書きができる方。
•コンピューターの基本的な知識
Outlook、PDF、Microsoft Word、Excelなど。（コンピュータースキルがない場合は、教育実習でスキル取得を支援。）

【 勤 務 地 】 バンコク
【 勤務時間 】 8:00-17:00 / 14:00-23:00 　（フレキシブルタイム制度適用可能）
【 給　　与 】 50,000~80,000バーツ(試用期間中:40,000~70,000バーツ)　
（経験・能力を考慮の上決定）

【 雇用形態 】
正社員、業務委託社員、パートタイム

【 福利厚生 】
・社員行事あり（社員旅行など）
・有給休暇 / 医療保険あり
・昇給年一回以上(実績に応じます)
・賞与(業績に応じて年1回以上)

【 応募資格 】
・学歴不問
・年齢：20歳から40歳まで
・職務経験： 2年以上
・語学力： 英語不問

【 応募方法 】
履歴書、職務経歴書をご準備の上、
以下の応募フォームよりご応募ください。

【 そ の 他 】
やる気がある方は、是非応募してください！