【オンラインチャットのみ☆電話対応なし】日本語カスタマーサポート

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現在、弊社はバンコクにおいてビジネスアウトソーシングサービス事業を新設し、法人顧客に顧客サポート支援を提供しております。
主な法人顧客は、FXブローカー、仮想通貨取引所、Eウォレット、オンラインゲーム事業を運営しており、これらの法人顧客に対してクライアントサポートの支援をするスタッフを募集しております。

顧客サポート業務では、オンラインチャット機能のみを使用するため、電話応答業務はありません。

関心がある方は、是非お気軽にお問い合わせください。

【 募集職種 】
日本語カスタマーサポート

【 仕事内容 】
•クライアントのサービスにかかる顧客からの質問や関心に応答。
•顧客サポートはオンラインチャット、メッセージアプリ(LINE、Messanger)
および電子メールを使用。電話応答業務はありません。
•クライアントのサービスに関する情報発信
(ブログ、ツイッターやフェースブックを使用)
•顧客基盤の維持と発展。
•高品質の顧客サービスの提供に加えて、現在および将来の見込み顧客への連絡
(SMS、電子メールおよびLINEメッセージを使用。)
•個々の顧客のニーズに対応。
•サービス改善のためのカスタマーフィードバックのフォローアップ。

【要件】
•イニシアチブ、独立性、優れた対人スキル
•「日本語」で十分な読み書きができる方。
•初歩的なタイピングスキル

【 勤 務 地 】
バンコク

【 勤務時間 】
8:00-17:00 / 14:00-23:00(シフト制)
週休2日制

【 給  与 】
月額40,000~80,000バーツ
(試用期間中:30,000~70,000バーツ)
経験・能力を考慮の上決定。

【 雇用形態 】
正社員またはパートタイム

【 福利厚生 】
・社員行事あり(社員旅行など)
・有給休暇 / 医療保険あり
・昇給年一回以上(実績に応じます)
・賞与(業績に応じて年1回以上)

【 応募資格 】
・学歴不問
・年齢:18歳から40歳まで
・職業経験: 2年以上
・語学力: タイ語・英語不問

【 応募方法 】
履歴書、職務経歴書をご準備の上、
以下の応募フォームよりご応募ください。

【 そ の 他 】
業界未経験歓迎。
やる気がある方は、是非応募してください!
業種
コーポレートサービス
職種
カスタマサポート
語学力
不問
雇用形態
フルタイム, パートタイム
給与
月給:給与:40,000~80,000バーツ(税込) *フルタイムの場合
勤務地
Lake Ratchada Complex Building, Ratchadaphisek Road, Khlong Toei, Khlong Toei, Bangkok,10110
最寄り駅
アソーク駅
会社・店舗名
フィオンザグループ
担当者
採用担当
ウェブサイト
http://www.fionza.com
記事ID:213095 募集を締め切る 編集・更新
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