仕事内容
・顧客に対し主にオンラインチャットとメールを通じて顧客の問題を解決する
・顧客とのやりとりを通じて、顧客が求めているもの、解決策を効果的に分析・解決
・会社活動・サービスの向上を迅速に促進する
・顧客情報とユーザーの意見を収集し、会社のイメージ向上のための情報を提供する
・会社との良好な協力関係を維持するために、顧客に積極的、熱意、満足、思いやりのある顧客サービスを提供する
事業内容
アジアのゲームユーザーをサービス提供する企業。
福利厚生
※福利厚生に関する法定義務（労働保険、健康保険、退職金等）は台湾の労働法に準ずる。
・保証年収：13カ月
・夜勤手当：有
・誕生日休暇（入社三か月後）
・食事会（4か月に1度）
・日本人の採用の場合には、VISA取得手続きを会社負担にて行います。
・教育訓練完璧
掲載した担当者からのメッセージ
REERACOEN台湾が取り扱う求人へのご興味をいただきましてありがとうございます！
弊社は台湾国内の日系企業様を中心に、お仕事の紹介をさせていただいております。
お仕事情報だけでなく、現地での生活情報、暮らしのお悩みなど、お気軽にご相談いただけます。
ぜひご応募お待ち致しております☆
求人概要
| 勤務時間 | シフト制(週5日勤務) |
|---|---|
| ビザサポート | あり |
応募条件
| 応募資格 | 【必須条件】 ・中国語：読書きは日常会話レベル以上 OR 英語：読書きは日常会話レベル以上（社内コミュニケーション） ※顧客対応は基本日本語で対応させていただく。 ・ゲーム業界の顧客サービス業務に興味がある方 ・冷静で動揺せず、ポジティブで明るい方 【歓迎条件】 ・昼夜シフト制での就業が可能な方（朝勤だけでも相談可能） ・コールセンター/カスタマーサポート実務経験 ・車、バイクをお持ちの方 |
|---|---|
| 中国語（北京語） | 日常会話レベル |
