ブレーメン
N26について
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N26の登録を一週間前に行いました。ビデオチャットは無事終わり、次の手続きを待っていました。しかしverify identifyで画面が止まったままで何も進んでません。アカウントを作り直そうとしたのですが、上手くいってません。どうすればよいでしょうか？口座が作れなくて困ってます。
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- tasuku
記事ID：239894 募集を締め切る 編集・更新
- No.5 のびた 2022/10/10 17:43
- 補足、アプリのインストールはドイツに設定しないとドイツアプリマーケットに接続出来ませんので注意
- No.4 のびた 2022/10/10 17:36
- iPhone又はAndroidスマホにアプリをインストールし、アプリ上で操作するとカスタマーサービスとつながるようです。
と、ホームページには書いてあるが…試してね！ - No.3 guest 2022/10/10 17:17
- ご返信ありがとうございます。
電話をかけたのですが、全く繋がらずチャットの対応サービスでメッセージを送信しようとしたのですが、それも出来ませんでした。それ以外のカスタマーサービスはどのように利用できるかなどご存知でしょうか？ - No.2 guest 2022/10/10 15:44
- カスタマーサポートに相談すべきかと思います
- No.1 のびた 2022/10/10 15:22
- n２６は作った事ないけどもう一度ビデオチャットしてみてはどうですか？開設した人の話しでは毎回担当者変わるようなので何回もトライしていずれ親切な担当者に当たると思います。ドイツのコールセンターはちょっと変でドイツ語ほぼ理解しない担当者にあたる事もあります。どういう採用基準なのかわかりませんが聞いた事ない言語ペラペラ喋って一方的に電話切る事もあるんですよね…
だから気にせずに何回かチャレンジして良い担当者にあたるのを待つですよ…
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