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Lodging Partner Associate
10月2日年俸：MYR 90000～96000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽主にはホテルパートナーからのインバウンドの問い合わせ対応になります。問い合わせの種類は、予約や宿泊料金に関する問い合わせからインボイスやテクニカルなものまで多岐に渡り、主に電話やメールでの対応です。 -
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【海外働き】仮想通貨プラットフォーム ・ チャットサポート
9月29日月給：MYR 8000～10000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉金融・証券・保険通訳・翻訳芸能・音楽その他＜ポジション＞ チャットサポートスペシャリスト ・日本語ネイティブ、またはJLPT N2（日本語を話せる外国人も歓迎です） ・チャット対応のみ（お話しはしないです） ・お客様の問題と不明点などを対応するポジションです。 -
外資旅行予約サイトにてお客様サポートポジション募集！
7月26日月給：JPY 250000～280000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽大手外資系旅行サイトのカスタマーサポート として、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ ーお客様から来るお問い合わせ内容ー（日本語＆英語） ・天候が悪くて飛行機が飛ばない！一部返金はできないか？ ・宿泊日程を変更したい ・ホテルに行ったけど予約がないと言われてしまった ・現地で宿泊代を二重請求されてしまった... -
【マレーシア勤務】米サーチエンジン社広告カスタマーサポート
6月18日ー電話やEmailを通してGoogle Ads上のオンラインマーケティングに関するクライアントのサポート ークライアントのアカウントセットアップサポート ー的確なソリューションを提供することによるクライアントとお客様との関係構築 ーユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック -
【語学不問】マレーシアでカスタマーサポート
5月26日月給：JPY 240000～280000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽業務拡大につき、正社員スタッフを急募中！ 《この求人のアピールポイント》 ◯渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心 ◯憧れの海外移住したい国14年連続No.1のマレーシアでのお仕事です ◯未経験歓迎！充実した研修でサポート ◯英語力は必要なし！日本語でのお仕事 ◯マレーシアの企業での直接雇用（正社員） ◯英語力を活かしたい方は英語活用するポジションあり ◯多国籍な国際的な環境 【仕事内容】 日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でサポート 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応... -
急募！ 日本人料理長 居酒屋・炉端焼き
5月8日・約４０席の日本食レストラン ・新規メニュー、商品の開発 ・仕込や調理、盛り付けなどの調理業務全般 ・調理クオリティ管理、品質管理、衛生管理 ・調理スタッフの育成等 -
【コミュニケーション英語OK】QA（Gameプロジェクト）/ RM~12,000/ 交代制シフト、勤務地：KL
5月8日月給：MYR 10000～12000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲームプロジェクトにて、品質管理（Quality Analyst）のお仕事です。 ユーザーのコメントやコンテンツをチェックして頂く部署で、チームメンバーが企業ポリシーに反した内容がないかをチェックしレポーティングを正しく行えているかを確認して頂きます。 ・チームへのアドバイス ・パフォーマンス管理サポート、データ管理 ・Team Leadのサポート業務... -
【新卒・未経験歓迎】 コンテンツチェック＋ノンボイスカスタマーサポート(ゲーム関連) 給与:~RM9500
5月3日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのクアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲーム関連のコンテンツチェック＋カスタマーサポートのお仕事です。 Websiteをチェックして頂き、ポリシーに違反した内容がないかをご確認頂きます。 また、ユーザー様からのお問い合わせやお困りごとをメールにて対応して頂きます。 電話対応がございませんので、メールやチャットでのサポートのみです。 【給与・福利厚生】 月給 ~RM9500 （日本円：約279,700円）... -
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【要英語力】チームリーダー（翻訳・マニュアル作成管理）/ RM~12,000, 交代制シフト、勤務地：KLセントラル
4月25日月給：MYR 10000～12000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 社内マニュアル等のコンテンツ作成や更新がメインのお仕事です。 英文マニュアルの日本語バージョンを作成頂きます。 理解しやすい内容に翻訳して頂くお仕事です。 Support content includes: - SOPs for agents - Saved Replies for agents - Blog Post Responsibilities and... -
【日常英会話】カスタマーサポート(語学検定プロジェクト)/KL（在宅）/～RM7950 /土日祝休み8am-5pm
4月16日【採用企業様情報】 世界で300以上の企業・団体に試験作成・配信ソリューションを提供しており、世界で最も認知度の高いライセンスおよび認証機関、学術機関、政府機関の多くに、テクノロジー対応のテストおよび評価ソリューションを提供する大手プロバイダー外資系企業様です。マレーシアオフィスでの業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【どんな仕事？】 政府認定の語学検定に関するご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には研修もありますのでご安心くださいませ☺ 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：... -
パソナマレーシアの営業ポジション募集！（人材サービス等）
3月23日ソナは、マレーシア含め、世界14ヶ国・地域で総合人材サービスを展開。 マレーシアでは人材サービスだけではなく、研修や人事に関連するアウトソーシング事業、将来的には労務に関するコンサルティング事業なども拡大予定です。 メインのお仕事は、マレーシアにある日系企業へコンタクトをし人材・人事関連の課題をヒアリングし最適なサービスをご提案。 マレーシアだけではありませんが、海外拠点の日系企業では人材・人事の課題は会社にとって大きな課題となっています。 日頃、頭を悩ましているお客様と綿密に連絡を取り良好な関係を作り、人材の提案や他サービスの提案を行い、感謝されることが一番のやり甲斐です。... -
【日常英語】カスタマーサポート(Online Travel)/LRTスバンジャヤ駅前/ RM~10K+KPI /夜勤あり
3月10日【採用企業様情報】 有名外資系企業にてカスタマーサービススペシャリストとして活躍しませんか？ スバンジャヤにあるオフィスにてご勤務頂きます。 社内共用後は英語のため、語学力を伸ばしたい方や多国籍な環境で就業をされたい方にはピッタリな職場環境です。 【どんな仕事？】 日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、 お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。 日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行っていただきますが、 ホテルや航空券販売代理店とのやり取りには英語使用が求められます。 -... -
世界有数の大手製薬会社でのITサポートの募集
2月8日世界有数の大手製薬会社でのITサポートのご案内です。 新規プロジェクト導入のため、10名以上の採用を予定しております。 主な業務内容は、日本のお客様からのITに関するお問い合わせに対して、 電話、チャット、Webチケット等に日本語で対応していただきます。 （一部英語でのサポートも含まれます） 現在週に1日以上出勤、残りは在宅での勤務も可能となっております。 （入社後のトレーニング期間中や、サービス開始時などは出勤日は増えます） 恵まれた環境の中、業務以外のTeam Engagement等もたくさんあり 厳しくもあり、楽しい職場です。 勤務時間：月～金... -
世界有数の大手製薬会社でのQAを募集
2月8日世界有数の大手製薬会社でのQA”クオリティアシュアランス”（日本語メイン）を募集します 主な仕事内容： モニタリング サービスデスクで業務を行うエージェントのスキル、応対をチェック データの収集、蓄積 応対の評価、フィードバック 各エージェントの応対を評価し、フィードバックを与える 研修内容の提案 モニタリングを通じて応対の状況を把握し、問題となっている点が あれば、それを修正できるような研修を提案等 現在週に1日以上出勤、残りは在宅での勤務も可能となっております。 恵まれた環境の中、業務以外のTeam Engagement等もたくさんあり 厳しくもあり、楽しい職場です。... -
学生インターンシップ（月給1,500 MYR）
2月8日月給：1,500 MYR 医療・福祉マレーシアの大学に在学中の日本人大学生を対象に、インターンシップを募集しています。もし興味のある方はご連絡いただければと思います。 ・事業内容 当グループはアジア・オセアニア地域で医薬情報サービスを手 掛ける最大 級のヘルスケア・マーケティング会社です。当グループの親会社（東証プライム上場企業）は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営しているメガベンチャー企業です。 ・職種 営業・マーケティング ・研修内容 先進国のヘルスケア市場のリサーチ、営業活動、Webマーケティングなど ・研修期間... -
【新卒／未経験OK・好条件・顧客との音声対応なし】コンテンツレビュー（マレーシア勤務）
9月29日クアラルンプールにて世界的に有名な動画サイトや検索サイトの顧客対応担当としてお仕事していただける方を募集しています。 ・・・具体的には？ 著作権のある作品や素材に対して、エンドカスタマーから受け取った報告、コンテンツや法的措置の確認 人気のソーシャルメディアプラットフォームにおけるコンテンツの確認および更新 ソーシャルメディアコンテンツの内容確認および更新 電話での応対はほとんどありません -
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《英語力をお持ちの方必見！》自社サービスにて展開中の外資オンライン旅行カスタマーサポート職！
9月6日【具体的な業務内容】 ・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。 （基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など） ・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の照会など） ・個人（KPI）およびチームの目標達成 ・業務プロセスへの改善提案⇒実行 ・チームリーダー／マネージャーへの報告業務 ・コンプライアンスの遵守 など -
【外資BPO】航空会社のカスタマーサポート担当（航空券予約手配など）
9月6日＜職務概要＞ シンガポールのエアライングループの新規プロジェクト事業にて主に日本人を対象としたカスタマーサポートを行っていただきます。電話、Eメール、チャットを介して顧客からのニーズに合わせた問い合わせに対応していただきます。 ＜主な業務内容＞ ●航空会社のサービスや製品に関する顧客からの問い合わせに電話、Eメール、チャットを介して対応 ●航空会社のサービスや製品に関連する予約またはサポート作業の正確で効率的な処理を行う ●顧客に関する情報に変更があった場合のアカウント維持作業を行う ●サービスや製品に関連する販促資料や書式を顧客へ提供 ●最新の販売促進活動や仕組みについて紹介... -
輸入日本食材販売、レストラン総括マネージャー
8月10日クアラルンプール中心部に新規オープンする日系デパートの食品売り場に出店する鮮魚販売・寿司レストラン、和牛販売・焼肉レストランの総括責任者をお任せ致します。 各レストランに日本人料理長１名ずつ 鮮魚販売・寿司レストランと和牛販売・焼肉レストランにサブマネージャー各１名（マレーシア人） 計約2０―３０名のスタッフ。 ・運営と管理、従業員管理、数値管理、売場・商品管理 ・日本的なおもてなし、ディスプレーの工夫の助言 ・数値分析とそれに伴う対策計画とオペレーション構築 ・従業員の人材育成など -
新規OPEN 高級鉄板焼きレストラン シェフ募集
8月10日マレーシア首都クアラルンプール市中心部に新規OPENする高級鉄板焼きレストランのシェフ お客様の面前での調理デモンストレーション・おもてなし メニューの品質管理、手順の順守の徹底 スタッフの指導 調理場の運営、マネジメント -
【セールス経験者募集】営業（オンライン決済） /給与：RM8500－9000 勤務地：KLセントラル、日勤のみ、土日休み
8月8日【どんな仕事？】 オンライン決済利用企業拡大のため新規クライアント獲得をメールや電話で行って頂きます。 デーやタ分析やオンラインサーチが得意な方、ご経験を活かしてご活躍頂けるポジションです。 【仕事のポイント】 KLセントラルにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【こんな方、歓迎します】 ★日常会話以上の英語力をお持ちの方は優遇。よりグレードの高いお仕事に携わることができます！ ★英語を学びたい方。英語学校や移住者コミュニティなど、現地で英語を学べる環境もあります。... -
マレーシア勤務！！大手SNS会社でメディアセールスのお仕事
7月1日月給：MYR 8000～10400 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽業務内容 - ソーシャルメディア戦略の構築と実行 - プラットフォームの決定、ベンチマーキング、メッセージング、オーディエンスの特定 - 日々のコンテンツ（オリジナルテキスト、画像、動画、HTML）の作成、編集、公開、共有 - 各プラットフォーム内の企業ページの設定＆最適化 - 企業のソーシャルコンテンツの認知度向上 - 各コミュニティの規約に基づいたコンテンツの最適化 - 編集カレンダーとシンジケーションスケジュールの作成 - 適切なソーシャルデータ/指標、洞察、ベストプラクティスの収集・分析 - 他部門（カスタマーリレーション、営業など）との連携による評判の管理 -
【日本からのリモート開始可能・英語不問】フードデリバリーカスタマーサポート
6月20日今回は「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。 こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。 【具体的には】... -
【要英語力/新卒・未経験歓迎】 リクルーター・採用担当 /RM7000～ / 勤務地：KLCC 日勤土日休み
6月17日【要英語力/新卒・未経験歓迎】 リクルーター・採用担当 /RM7000～ / 勤務地：KLCC 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 クアラルンプールにある外資系企業様で採用担当としての勤務、日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。... -
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【語学力不問！】フードデリバリー・カスタマーサポート/ 給与：RM8700-9200/勤務地 ：KLセントラル
4月15日【語学力不問！新卒・未経験歓迎】フードデリバリー・カスタマーサポート / 給与：RM8700-9200/勤務地 ：KLセントラル 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 フードデリバリーご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【給与・福利厚生】 月給... -
学生インターンシップ（月給1,500 MYR）
4月13日月給：1,500 MYR 医療・福祉マレーシアの大学に在学中の日本人大学生を対象に、インターンシップを募集しています。もし興味のある方はご連絡いただければと思います。 •職種：リサーチ、営業・マーケティング •仕事内容（研修内容） 先進国のヘルスケア市場のリサーチ、営業活動、Webマーケティングなど •研修期間：3カ月間（授業等の関係で上記の研修期間が確保できない場合は要相談） •就業場所：Petaling Jaya, Selangor, Malaysia（リモートワーク要相談） •給与：月給1,500 MYRを上限とします -
有名外資系企業のコールセンターでお客様の対応担当者を募集しています。
2月14日外資系企業にてコールセンタースタッフ（日本人ポジション） お客様やビジネスパートナーからのお問い合わせに電話やメールで対応するお仕事です。 ビジネス戦略を理解し、ご自身で顧客サービスの向上を図り、継続的な手続きのプロセスの見直し 上司とのコミュニケーション 職場の管理業務（必要にな場合） 手続き、価格、請求書紹介等のお客様の問い合わせ 個人情報管理（機密保持） -
【経験者】コールセンターチームマネージャー
2月14日外資系コールセンターのチームマネージャーのお仕事です。 チームの成果に責任を持ち、継続的な進捗状況の監視や矛盾点の見所にリーダーシップを発揮し、企業の目標とサービスレベル達成に向かって必要に応じた行動をとる。 チームメンバーへのアドバイス。 新規および既存の会社の方針及び手続きを適切かつ効果的に実施させるロールモデルとして行動する。 チーム内でのやりとりを促進し、定期的なフィードバックが奨励される安全でオープンな環境を作り出す。 進捗状況の報告の把握・分析を行い、改善の提案。 チームの怠勤管理。 適切な担当範囲や人員配置の計画・調整。... -
好待遇！日本人営業サポート
12月21日主な業務は、医療サービス会員(日本人駐在員、帯同家族、出張者、現地採用スタッフ等に生じる医療事故や工場、事務所等に生じる様々な事故発生時に、皆さまの近くに配置した専門スタッフが、現場での緊急対応を行います)、医療保険、自動車保険(事故発生時に必要な対応コストや補償差額の補充に必要なコストを確保するためのリスクファイナンスを、的確な補償・保険プログラムのご提案を中心に行います。)の営業業務サポート（MDの営業サポート）。•マレーシアの提携病院との良好な関係を維持する•顧客の要求に耳を傾け、適切にサービスを提示する•受信メールや電話での問い合わせ対応•市場および顧客情報の収集•顧客サービスの...
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