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【英語を活かしてマレーシア転職】人気案件!チャットサポート※要英語
4月3日SNSのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 電話対応なしですので、電話でのお客様対応が苦手な方にもオススメです。 -
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緊急電話のアドバイザー【マレーシア勤務】
4月3日緊急電話のご対応を頂くお仕事です。 消防や警察・病院関連などの緊急電話のご対応を頂くアドバイザーのお仕事です。 電話口の方が冷静でいられなかったりパニックになっていたりする場合でも、落ち着いて冷静にご対応いただけるカスタマーサポートご経験者様の募集でございます。 -
BPOカスタマーサポートのリーダー職
4月3日BPOカスタマーサポートのリーダー職 未経験のスタッフのサポートやアドバイス・指示出し等。 シフト作成や会社とスタッフとの間に立って、業務がスムーズに遂行するように尽力いただくお仕事です。 -
【英語を活かしてマレーシア転職】コンテンツモデレーター
4月3日SNS会社のコンテンツモデレーター SNSのユーザー様が投稿したコンテンツに対して、AIがフラグを立てた映像をご確認いただきます。 上記の違反コンテンツが会社規定の、どのポリシーに反するのかを判断いただくお仕事です。 -
【英語を活かしてマレーシア転職】SNSのチャットサポート
4月3日SNS会社のチャットサポート SNSのユーザー様が投稿した違反コンテンツに対してチャットにてサポート 違反理由をご説明し、投稿内容の修正及び改善を促すお仕事です。 -
【新卒・未経験歓迎】 SNSコンテンツチェック(電話対応なし) 給与:RM8700 / 勤務地:KLセントラル
4月2日【新卒・未経験歓迎】 SNSコンテンツチェック(電話対応なし) 給与:RM8700 / 勤務地:KLセントラル 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていきます。 その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックしSNSの品質管理を行い、 差別用語やスラングなど禁止用語や動画内容があった場合にレポーティングを行いサイトの管理をします。... -
【経験者採用】電気・ソフトウェアエンジニア/給与:~20,000(経験により交渉可)/勤務地:シャーアラム/日勤土日休み
4月1日【採用企業様情報】 ‘’信頼されるパートナーとなり、ロボット業界に革命を起こす’‘を経営理念に定め、2012年8月10日に設立いたしました。 コアビジネスは産業用ロボットでの自動化システムで、FAシステムのデザイン、ソフトウェアの設計、製造、プログラミング、組立、据え付け、ロボットティーチング、トレーニング、生産立ち合い、アフターサービスなどを全て自社で行うOne-Stopソリューションを提供しております。 【具体的な職務内容】 ソフトウェア開発およびプロジェクト実行のために、顧客、設計、プロジェクトエンジニアと連携し、以下の業務を行っていただきます。... -
【経験者/ 要英語力】チームリーダー(外資系旅行予約サイトプロジェクト)/給与:~RM16,000/勤務地:ペナン
4月1日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート部署でのチームリーダーのお仕事です。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 チームのフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。 【給与・福利厚生】... -
【経験者/ 要英語力】QA(クオリティアナリスト)/給与:RM9,000-RM14,000/勤務地:ペナン
4月1日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートチームにて、サービス品質管理(Quality Analyst)を対応いただくお仕事です。... -
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【新卒未経験歓迎/要英語力】カスタマーサポート(外資系旅行予約サイト)/給与:RM9000~/勤務地:ペナン/交代シフト
4月1日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応頂きます。(予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど)... -
【ビジネス上級英語力】Webmaster-ローカライゼーションのお仕事
3月29日Webmasterのお仕事です。 採用やアドミ系のお仕事もございます。 トラブルシューティング業務 テクニカル系の知識やデジタルマーケティングの経験者優遇 ※1年ごとの契約更新 -
Japanese speaker at IBM
3月27日Hi, All Japesne who are staying in MaI am not a recruiter, but our company(IBM) has a big opportunity to open jobs for Japanese. Due to the maximum number of words and characters, I am only adding opening roles detail. Please email me if you would like toaboutnow more on the jobs. 1. IBM AskHR... -
【経験者採用】シニアアプリケーションサポート/給与:Up to RM15K/勤務地:Bangsar South/日勤
3月27日【採用企業様情報】 マレーシアのBangsarSouthにオフィスを構える、大手アメリカ発外資系企業様です。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 ローカルアプリケーションサポート・運用が主業務となります。 (Workflow、EDI、SQL、 Oracle 等) システム運用経験があり、プロジェクトサポート含め、自律的に動ける方を求めています。 【給与・福利厚生】 月給:月給 Up to RM15,000 (日本円:~約481,000円) ※経験・能力を考慮し決定。... -
【要英語力 / 新卒・未経験歓迎】プレーヤーサポート(電話対応なし)/勤務地:KL/RM8K~RM12K/夜勤なし
3月26日【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【どんな仕事?】 某ゲームのプロジェクトにてカスタマーサービススペシャリストとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。 ・サービスの問い合わせへの対応 (電話対応なし、メール、チャットのみ) ・ユーザーの情報、サポート内容のデータ管理 業務で英語を使用するため、日常会話以上の英語力が必要となります。... -
クリニックへの送迎、通訳等患者様のサポート
3月25日主な業務内容は、患者様を宿泊先ホテルからクリニック間の送迎(クアラルンプール)、診察時の通訳、ケア、診察後のフォロー、報告レポート作成等です。 報酬はサポート内容で変わりますが、目安は1日10000円(半日5000円)です。 詳細な業務内容、研修内容や報酬については、面接時にお伝えします。 -
マレーシアでサポート・エンジニア - L2!世界中で有名なIT業者
3月18日• エンドユーザーから寄せられたヘルプリクエストの所有権を取得し、関連するすべての顧客情報を文書化する。 •電話/電子メール/チャットを通じて顧客に応答し、製品について問い合わせ、サポートの範囲内で顧客の問題に基づいて必要な技術的なトラブルシューティング手順を実行する。 • チケット発行ツールとSLA管理環境の実践的な作業経験がある。 •問題の優先順位付けとスケジュール。問題を(必要に応じて)適切なチャネルにエスカレーションする。問題解決プロセスを最終的な解決まで記録、追跡、文書化する。 •論理的な推論を使用して状況を分析し、利用可能なデバッグユーティリティを利用する。 •... -
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マレーシアでサポート・エンジニア - L3!世界中で有名なIT業者
3月18日• L2が行うサポートチケットと顧客とのコミュニケーションの所有権を取得する。 •L2エンジニアが規定の時間内にチケットを解決できない場合、チケットを処理する。 • エスカレーションされたチケットについてエスカレーションエンジニアと連携する。 • JIRA、KB、サポートチケット、ドキュメントで、報告された問題に関連する解決策を検索する。 • ローカルに複製する [チケットの内部タブで環境の詳細を共有する]。... -
マレーシアでQuality Analystに【マレーシア勤務】
3月18日月給:MYR 10000~12000 Cyberjaya 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽•コールの品質監査を実施する •改善のためのフィードバックと提案を提供する •定義された間隔でダッシュボードを公開する •品質とプロセス改善のイニシアチブを推進する •データ分析-データから結論を導く能力がある強力な分析スキル(プロセスの逸脱のエラー分析と根本原因分析) • 社内のシステムにデータ入力を提供する • アドホックなビジネス要件に対応する柔軟性と可用性 • データの機密性、可用性、整合性の確保 -
マレーシアでトレーニングアシスタントマネージャー!世界中で有名なECOMMERCEのコールセンター
3月18日The objective of this role to bring efficiency and alignment of business units of our current pre-process & process training team, and diligently manage/oversee the end-to-end functionality and deliverables of the training team. Success metrics and deliverables will include: 1. Create a... -
マレーシアでサポート・エンジニア - L1!世界中で有名なIT業者
3月18日•電話/電子メール/チャットの問い合わせを通じて、テクニカルサポートの範囲内で顧客の問題に基づいて非技術的な問題に応答する。 • チケット発行ツールとSLA管理環境の実践的な作業経験。 • 問題を(必要に応じて)適切なチャネルにエスカレーションする。 •チケットシステムで顧客とのやり取りを記録、追跡、および文書化する。 • 顧客とパートナーのサポート計画に従って、サポートケースをサポートエンジニアに割り当てることで、サポートデリバリーチームを支援する。 •組織がサポートする新旧のソフトウェア機能を特定して学習する所定の制限時間内に作業を効率的に完了するための適切な行動方針を確立する。... -
マレーシアでカスタマーサポート【マレーシア勤務】
3月18日マレーシアで語学不問のカスタマーサポートのお仕事です。 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中!成長できる環境があります。 【主な仕事内容】 ⚪︎購入商品についてのお問い合わせ対応 ⚪︎商品の発送状況に関する対応 ⚪︎返品対応 ⚪︎お支払い情報の照合 -
カスタマーアドバイザー(旅行プロジェクト)
3月17日お客様に提供するサービスが契約上の主要業績評価指標(KPI)を満たしていることを確認する。 お客様の要件を明確にし、お客様のニーズを理解するよう努める。 顧客のニーズや懸念に耳を傾け、共感を示し、顧客と良好な関係を築く。 合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する。 顧客の製品やサービスに関する基本的な知識を維持する。 顧客満足と業績向上のための活動に参加する。 追加の商品やサービスを提供する。 コールトラッキングデータベースに情報を記録し、文書化し、検索する。 顧客からの問い合わせに対し、公表資料、二次情報源、より上級のスタッフを紹介する。 -
【経験者/ 要英語力】トレーナー(コールセンター) / 給与: RM9,000~RM14,000 / 勤務地: ペナン
3月15日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でトレーナーとしてご就業頂きます。 ホテル予約サイトの部署での業務をおまかせします。 ーお客様対応に関して、エージェントの方へトレーニングやアドバイス ー新入社員の研修担当 ーTeam LeadやQuality Analystのサポート業務 ーその他割り当てられた業務... -
【経験者採用】クオリティーアナリスト(トラベル)/勤務地:サイバージャヤ/ RM~11K+KPI+allowance
3月14日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【どんな仕事?】 有名外資系企業でクオリティーアナリスト(品質管理)としてご就業頂きます。 ーエージェントが行った業務に関して、正しく行われているか内容の確認、エージェントへのアドバイス ーパフォーマンス管理サポート、データ管理 ーTeam Leadのサポート業務 ーその他割り当てられた業務 【給与・待遇・ビザサポート】 給与:RM~11K+KPI incentive + Night Shift... -
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【経験者歓迎】航空会社カスタマーサポート(エアラインプロジェクト)/勤務地:KL/ RM~10K+KPI 、交代制シフト
3月14日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【どんな仕事?】 航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジションです。 ・フライトに関する、カスタマーケア関連、予約、一括予約、通知、再予約。 ・企業や旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理。 ・顧客からの問合せに対応し、優れたカスタマーサービスと旅行関連サービスを提供。 入社後には研修もありますのでご安心くださいませ☺ 【給与・待遇・ビザサポート】... -
ペナンにて高給ポジションがオープン【けっこうレアです!】
3月14日ペナンにあるBPO企業にてカスタマーサポートのみならず、今回珍しくQAとトレーナーのポジション(それぞれMAX14,000リンギット)がオープンしました! かなりレアかつ、KLでも高給なポジションかつペナンであればより生活費も抑えられます! 詳しい情報を知りたい方はお気軽にお問い合わせください。 今回募集のポジションは、 カスタマーサポート(旅行予約サイト)(メインはチャットとメール) Quality Analyst(旅行予約サイト) Trainer Supervisor(旅行予約サイト) です! -- 2024-03-15 追記 -- セールスもあるようです! -
【経験者採用 】カスタマーサポート(金融)/給与:RM 8K~15K/勤務地:完全在宅orマレーシア勤務、土日休み
3月13日【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。... -
【海外働き】 カスタマーエクスペリエンススペシャリスト (大手民泊サイト)
3月12日<ポジション> カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・英語が苦手な方でも問題ありません。 ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。... -
【日常英会話歓迎】 ビジネスパートナーオペレーション / 月給RM~9200+KPI/ 勤務地:KLセントラル
3月12日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 某グローバルITプロジェクトにてビジネスカスタマーのサポートのお仕事になります。顧客・パートナー・社内からのリクエストに対してサポート業務、電話、ポータルサイト、メール、チャットを使用してプロフェッショナルなサービスの提供をして頂きます。 【給与・福利厚生】 月給RM~9200+KPI ※経験・能力を考慮し決定。 ■月~金 / 8am-8pm...
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