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GEZ解約

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GEZを3月末に解約して帰国しましたが、先日4月からの3ヶ月分の引き落としがされてました。日本からカスタマーサービスに電話して聞いたら、解約手続き処理注意なので、処理が完了次第返金されるそうで、3、4週間かかるとのこと。ただこの言葉を鵜呑みにしていいのかどうか、今まで沢山の経験があるため、この場を借りてお聞きします。本帰国された方々で同じような経験された方はどうでしたか?この言葉を信用していいのでしょうか?
カテゴリー
生活
投稿者
本帰国
記事ID:289533 募集を締め切る 編集・更新

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No.3 guest 2024/04/04 08:24
心配であれば書面(メール)など残る形で質問し、向こうの提示した期限を待つのはどうでしょう?本帰国はしてないので経験はないですが、GEZは大きな機関ですし大丈夫だと思います。。
万が一、期日以降支払いがない場合は、利子を請求する権利がありますので、その旨を警告すれば普通はすぐに対応してくれます。
No.2 投稿者 2024/04/03 07:32
お返事ありがとうございます。もし他の方の場合即返金されたとかの場合、再度電話して確認をとるつもりですが、その前にご経験のある方も同じでしたら安心して3、4週間待てるなーと思い投稿しました。何回も同じ内容の電話をカスタマーサービスに電話するのも失礼だと思いましたので。
No.1 guest 2024/04/03 07:19
もし信用しない方が良いと言われてあなたどうするの?こういう答えのない質問は無意味、まず言われた通り3-4週間待って、それでも返金ない場合に相談しましょうよ。
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