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【マレーシアでお仕事】外資系エアライン・カスタマーサポート （日勤のみのお仕事
11月29日マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手外資系エアラインプロジェクトのカスタマーサポートのお仕事です。電話、メール、チャットを使い、航空券やホテルを予約されたお客様をサポートし、問題解決や変更リクエストに対応していただきます。日本のお客様だけでなく、海外のホテルや航空会社とも連絡を取り合うため、英語力を高めたい方におすすめです。 ■具体的な業務内容 ・お客様対応：主に航空券に関する問い合わせ、変更リクエスト、返金・キャンセル手続きをメールや電話でサポート (例) 予約変更、予約追加、返金、遅延による代替飛行機の予約などの手続きなど... -
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急募【経験者求む】Social Media Project ・B2Bセールス＆デジタルマーケティング
11月28日◆B2Bセールス＆デジタルマーケティング 大手SNSの広告チームにてB2Bセールスとデジタルマーケティングについてアドバイザーとして業務を行っていただくポジションです。 広告を掲載している方の目標を理解し達成に向けて、システムの提案や改善などアドバイスを行います。 アウトバウンドコールが多くなるため、コミュニケーションスキル、人柄を重視します。 -
マレーシアでカスタマーサポート【マレーシア勤務】
11月28日フードデリバリーサービスカスタマーサポート ●プロジェクト：フードデリバリーサービス ●ポジション：カスタマーサポート ●Salary: ⅰ日本語のみ対応- RM8000+KPI Max RM370 +シフト Max RM1200 ⅱ英語対応あり- RM9000+KPI Max RM370 +シフト Max RM1200 ●開始日：相談可能 ●必須言語：ネイティブ日本語(ⅰ)、日常英会話程度から(ⅱ) ●勤務時間: 24時間ローテーション1日9時間× 週5日(土・日・祝・夜勤 含む） ●勤務地：セランゴール ●福利厚生：有給12日、病欠休暇14日その他福利厚生多数... -
【日勤・深夜勤務なし・メール対応メイン】トラベルサイトのカスタマーサポート
11月26日・勤務時間：9:00-19:00内8時間勤務のシフト ・給与：RM9,500 ・勤務地：スバンジャヤ ・開始日：12月 ・ビザ、渡航のサポートあり 【お仕事について】 旅行サイトのユーザー様からのリクエスト対応 旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応をお願いいたします。 スバンジャヤの会社となり、比較的日本人の方の勤務が少ないお会社様です。 【お仕事例】 ・メールを使用したお客様対応 ・ホテルや航空会社など旅行、レジャーに関する関係各所とのやり取り ・ホテルの部屋や日程の変更 ・その他サービスや商品、レジャーに関する問い合わせ -
【平日お仕事で週末休み！】SNS製品・サービス販売 (BtoB)
11月25日-電話で製品やサービスのアップセルをする -顧客の要望や必要性を理解した上で、商談をまとめる -キャンペーンの立ち上げから契約までの全プロセスを計画し、実行する -見込み客にアプローチして関係を築くための計画的な活動を行う -月間販売ノルマを達成する ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので、安心してご応募ください！ -
【新卒・未経験歓迎】チャットサポート/RM~9900+allowance / 勤務地：クアラルンプール
11月20日月給：MYR 9000～10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 アメリカに本社がある大手外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です！ ※面接や研修は英語で行われます。 【給与・福利厚生】 月給RM～9900+night shift... -
【未経験歓迎】 コンテンツチェック＋ノンボイスサポート（ゲームプロジェクト）RM8500-9500 / KLセントラル
11月20日月給：MYR 8500～9500 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容小売・販売ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉運送・引越し製造商社・貿易通訳・翻訳芸能・音楽【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 オンラインゲームのプロジェクトのコンテンツチェック＋カスタマーサポートのお仕事です。 お客様が作成したゲームコンテンツをチェックして頂き、ポリシーに違反した内容がないかをご確認頂きます。 また、ユーザーのお客様へもカスタマーサポートも行い、ログインができないやエラーが起きているなどのお困りごとを解決して頂きます。... -
【経験者採用 】オペレーションManager(フードデリバリー) / RM15,000-18,000 / ぺタリンジャヤ
11月20日【要英語力/経験者採用 】オペレーションマネージャー(フードデリバリープロジェクト) / 給与: RM15,000-18,000 / 勤務地：ぺタリンジャヤ 【採用企業様情報】 アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタルアウトソーシングサービスを提供する外資系企業様です。マレーシアのオフィスはペタリンジャヤにあり、多国籍な方が働くアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 フードデリバリープロジェクトのオペレーションマネージャーのお仕事です。 ・各種指標（顧客満足度、KPI、業績、パフォーマンスの評価)設定および改善 ・新入社員に対するトレーニング ・シフト管理... -
【電話対応少な目】ソーシャルメディアに関するチャットサポート
11月19日・勤務時間：24/7の内シフト制 ・給与：RM8,400～RM8,700 + 手当 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：12月 SNSのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 外資系有名企業のソーシャルメディア媒体のお客様対応窓口として、コンテンツやアカウント、広告に関する対応をお願い致します。 基本的には全てチャットでのご対応となりますが、どうしてもチャットでご対応いただけないお客様にのみお電話対応を頂く可能性あり 日本人のお客様への対応をお願いしますが、社内研修、資料、コミュニケーションで英語を使用する機会がございます。 -
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【マレーシアでお仕事】緊急通信センター・カスタマーサポート/ 英語力：TOEIC700以上
11月19日月給：JPY 330000～440000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽★【マレーシア・海外転職】 緊急通信センター・カスタマーサポート/ 要英語力 ■仕事内容 マレーシアでの新たなキャリアをスタートする絶好の機会！急成長を遂げる外資系企業で、日本人を対象とした緊急トラブル対応をお任せします。海外での生活において不安がある方でも、語学力に自身のある方はご応募いただける環境を提供しています。お気軽にお問合せください！ ■主な業務内容： ・事件、事故、ヘルスサポート ・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応 ・電話、メール、チャットを通じた緊急トラブル対応... -
【土日休み、日勤】PC関連テクニカルサポート <ビザ、渡航サポート◎>
11月15日月給：MYR 9000～10500 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽・勤務時間：10:00 - 19:00 (月～金) ・給与：RM9,000～10,500 ・勤務地：クアラルンプール ・開始日：12月 ・ビザ、渡航のサポートあり 外資系BPO企業にてPC関連製品のテクニカルサポートをお願いいたします。 ・PC関連製品に関する技術的な問題のサポート ・主に日本人のエンドユーザー、企業内IT技術者、およびフィールドサービスエンジニアに対して、パソコンや周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなどハードウェア、ソフトウェアを含む）のサポート ・チャット・メール対応80％、音声対応20％ -
【深夜勤務なし】旅行業界(Eコマース)のカスタマーサービス
11月11日世界的に有名な旅行・レジャー予約サイト(Eコマース)のカスタマーサービスのお仕事です。 -電話、チャットまたはメールを使い問い合わせに対応する -社内システムに問い合わせ内容等を入力する -外部ベンダーやサービスオペレーターと連携して予約変更等をする ＊研修がありますので、安心してご応募ください！ (研修は日本語と英語) -
【シニア歓迎/高給】シニアクオリティアナリスト(品質管理)
11月4日月給：JPY 450000～467000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉商社・貿易通訳・翻訳芸能・音楽-受信・発信電話やチャット、メール -チームのワークパフォーマンス向上のため、分析およびフィードバックを行い、解決が困難な問題についても適切なアドバイスを行う ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので、安心してご応募ください！ -
【シニア歓迎/高給】シニアクオリティアナリスト(品質管理)
10月29日- 受信・発信電話やチャット、メール - チームのワークパフォーマンス向上のため、分析およびフィードバックを行い、解決が困難な問題についても適切なアドバイスを行う ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので、安心してご応募ください！ -
【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC
10月23日【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC、夜勤なし交代制シフト 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。... -
バイリンガルポジションの募集！旅行サイトカスタマーサポート
10月18日大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャット・などでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 日本語対応のほかに英語での対応も業務に含まれる予定です。 -
【海外働き】クラウドプラットフォーム ・ Sales Development Representative
10月14日月給：MYR 7680～12480 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽その他Project Origin: This is a company that provides customer experience & contact centre solutions for businesses. They offer software and tools that help businesses manage and optimize their customer interaction in a better and more efficient way. This includes features like call centres, live... -
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【電話対応なし】テキストレビューモデレーター(ゲームプラットフォーム)
10月7日不特定多数のユーザーによって投稿されたコンテンツを監視する業務です。 -顧客からの著作権に関する不正確な判断に関する苦情・法的通知のレビューをする -人気があるゲームプラットフォーム上のコンテンツレビューおよび更新 -受け取ったコンテンツの監査を行い、ゲームプラットフォームで共有する ※入社後約1ヵ月〜2ヵ月は研修がございます。研修や社内資料は英語です。 -
マレーシアでカスタマーサポート【マレーシア勤務】
9月26日弊社はマレーシアや日本のIT及びBPOポジションを紹介する人材紹介会社でございます。只今募集中の下記日本語の職位をご紹介させていただきます。 ①ITヘルプデスクーマレーシア勤務 ITシステムをご利用されるお客様へお電話、チャット、メールなどでサポートを行います。 ②オンライン決済サポートーマレーシア勤務 オンライン決済のお手続きや問題に関しお客様へお電話、チャット、メールなどでサポートを行います。 ③セールスアドバイザーーマレーシア勤務 BTOBの法人営業がある方、ソーシャル メディア クライアントを維持及び開拓する方を募集します。 ④人事担当ー日本横浜勤務... -
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カスタマーサポート（ソーシャルメディア）
9月23日業務内容 - 電子メール、またはライブチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客の問い合わせを解決。 - 顧客のニーズを特定し、ソーシャルメディアプラットフォームで特定の機能をご利用頂く際のサポート。 - お客様の操作方法や技術的な問題が解決されていることを確認するためのフォローアップ。 - ソーシャルメディア製品とコミュニティスタンダードに関する知識に詳しくなること。 - 市場特有の知識、シグナル、インサイトを使用して範囲を限定し、スケーラブルな対策を見つけることで、コミュニティのユーザーサポートを改善。 - ワークフローの非効率性を特定し、解決策を提案。 -... -
スーパーバイザー -小売業のコールセンター部門担当
9月22日カスタマーサポート部門のリーダーを募集しています。 ・カスタマーサービスチームの監督、KPI達成へのサポート ・チームがSOPに従い、高品質なサービスを提供するようチームの監視、管理 ・クライアントと合意したサービスレベルアグリーメント（SLA）に見合うよう、現場で発生する問題を効果的かつ迅速に報告 ・エージェントのパフォーマンスを継続的に監視し、定期的かつ一貫したフィードバックを提供 ・改善プランの提案、経営陣へのフィードバック ・エージェントの出勤状況の監視、チームがコールセンターのガイドラインに従っているのか確認... -
高給・緊急電話のアドバイザー【マレーシア勤務・24時間対応のシフト制】9月2日入社
9月3日緊急電話のご対応を頂くお仕事です。 消防や警察・病院関連などの緊急電話のご対応を頂くアドバイザーのお仕事です。 電話口の方が冷静でいられなかったりパニックになっていたりする場合でも、落ち着いて冷静にご対応いただけるカスタマーサポートご経験者様の募集でございます。 既にカスタマーサポートのお仕事のご経験がある場合は、12,000RMと高給での交渉可能です！！！ -
【日本語のみ/土日休み/日勤対応】 医療機器カスタマーサポートのお仕事
8月27日医療機器に関するカスタマーサポート インバウンドの電話、メールでの対応 医療関係者や医療機器を使用する機器を使用する方への対応 -
BPOカスタマーサポートのリーダー職
8月12日BPOカスタマーサポートのリーダー職 未経験のスタッフのサポートやアドバイス・指示出し等。 シフト作成や会社とスタッフとの間に立って、業務がスムーズに遂行するように尽力いただくお仕事です。 -
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海外で働くを叶えられる【カスタマーサポート】旅行業界で活躍！
8月9日◆チャット・メール対応 お客様(旅行者)との各種連絡 L予約の変更 L料金の支払い Lキャンセル・払い戻し L航空券・ホテルに関するアドバイスなど ◆お電話対応 日本国内含めた世界のホテル／航空会社との各種連絡 ★キャリアアップ制度 └リーダー職への昇進やポジション異動あり …といった、各種制度も充実しています！ ★渡航サポート 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ ★完全週休二日制 ★有給休暇も取りやすい！ …など、オン・オフのメリハリも◎ 勤務地 マレーシア（ペナン）で勤務！ ＼入社後、マレーシア渡航は会社がサポート／... -
【リゾート地・ペナンで英語不問カスタマーサポート】オンラインショップ
8月9日大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修（日本語で実施）がございますのでご安心ください。 お仕事自体は全て日本語で業務可能です。 -
【QA経験者募集・マレーシア・高給/日勤】フードデリバリーサービスのQA（マレーシア）
8月9日フードデリバリーのカスタマーサポートに関する電話やメールの対応に関して、会社規定通りのご対応が出来ているかなど、サービスの品質を管理するお仕事です。 会社規定を理解し、顧客満足度の高いサービスを提供できるよう、電話対応従事者の方の対応内容の確認をして頂くお仕事です。 -
【日勤/8時5時/土日休み/マレーシア勤務】スキンケア製品に関するカスタマーサポート職
8月9日スキンケア製品に関するカスタマーサポート職 ライブチャット、メール、電話を通じて顧客からの問い合わせをお願いします。 対応するのは日本のお客様ですが、社内公用語や、研修に使う言語は英語です。 こちらのポジションはチームリーダーも募集しております。 ご経験がある方お問い合わせください。 -
【英語を活かしてマレーシア転職・直接採用】ソーシャルメディアのカスタマーサポート
7月31日有名ソーシャルメディアのカスタマーサポートのお仕事 ハイユーザー様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。 ターゲットやマーケティングに関するお問い合わせなど、多岐にわたるリクエストにご回答いただくお仕事です。
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