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【クアラルンプール】カスタマーサポート募集
4月23日ホテル系のカスタマーサポートのお仕事を募集しています。 会社はBougsar Southにありますが、在宅勤務ですのでどこからでも仕事を始められます。 給与に関しましては、経験により多少上下いたしますので希望額をお聞きした上で決定となります。 ご興味がありましたら、レジュメをお送りください。 ご質問だけでも大歓迎です。 -
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クアラルンプール市内でデータ管理のお仕事
4月6日・グローバル大手企業のシェアードサービス企業Asia Pacific 拠点でのお仕事となります。 ・HR関連や経理関連のデータ管理をしていただきます。採用、人材配置、労務関係、ペイロール、福利厚生等々、ご経験や適性に応じ複数のポジションのご用意がございます。 ・ご経験に応じチームリーダーポジションでの採用も可能です！ ・SAPを使ったデータ管理、レポート作成などをおこないます。 -
カスタマーサポート「ネイティブ」
4月2日年俸：MYR 84000～108000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽Full time Work @Office or Work @Home 私たちと一緒にサービスを創っていきませんか？ Globeeは、2018年に設立した、BPO企業Everiseと韓国最大のBPO企業のUBASEとの合弁会社です。シンガポールに本社を構えておりますが、クアラルンプールに多言語向けのBPO拠点を開設し、多国籍企業向けカスタマーサポートのソリューションを提供しています。... -
マレーシアの外資系企業にてカスタマーサポート募集！
3月23日日本からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務。大手外資系旅行サイト、外資系航空会社、世界最大級のオンラインショッピングサイトのカスタマーサポートなど多数プロジェクトあり（人事・採用担当者も別途募集中） ・コールセンター業務 ・メールや電話でのカスタマーサポート ・航空券やホテル予約に関する変更・取り消し、その他問い合わせ対応（日本語） ・ホテルや航空会社に連絡して予約確認（英語・日本語） ・購入された商品に関する問い合わせ対応など ・お支払い、払い戻しに関するお問い合わせ対応 ・その他、お客様からのリクエスト対応など *プロジェクトにより業務内容は異なる -
マレーシアでカスタマーサポートを一緒にしませんか？
2月25日今回当社は、某有名オンラインサイト（ホテル予約サイト・ショッピングサイト）のカスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。 入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！ クライアント：某有名オンラインサイト（ホテル予約サイト・ショッピングサイト） 職務内容：電話やメールよるカスタマーサポートの提供 顧客からの質問、リクエストへのメールもしくは電話での回答 -
☆英語力不問のカスタマーサービス（新卒・未経験歓迎）（複数名募集）
12月28日世界大手BPO企業の複数のプロジェクトにて日本人カスタマーサービススタッフを募集しております♪【学歴、英語力、経験不問】 未経験、新卒の方でも応募可能な求人が多数ございます。多国籍の同僚に囲まれながらインターナショナルな環境で英語を学びながら就労が可能です！ 日本人のお客様のお問い合わせに対応して電話やチャットにて対応頂きます。入社後のトレーニングもしっかりあるため、未経験でも安心です♪ ＜主なお仕事内容＞ ・注文に関しての対応（電話やチャット） ・返金、返品に関しての対応 ・お支払いに関しての対応 ・お客様のデータ入力／更新 ・その他 -
日本食材ストアマネージャーのお仕事
12月24日豊富な日本食材を取り扱う店舗でストアマネージャーのお仕事です！ 在庫・売上管理やスタッフ管理、取引先とのやり取りなど お店運営に関わる全てをお願い致します！ 小売店や飲食店でのマネジメント経験をお持ちの方からのご応募お待ちしています！ -
英語不要の出品者サポート
11月5日2018年8月より超有名通販会社の出品者サポートの部署です。通販会社のECサイトで商品を出品している日本人のお客様からのお問い合わせ対応が主な仕事。日系企業や個人で事業をされている出品者の方からの電話やメールのお問い合わせが中心となる為、BtoBでのご経験をお持ちの方にご経験を活かしていただける部署です。 -
コンテンツモデレーター
11月5日・サイト内で、顧客サービスのサポート（音声/非音声） ・お客様の要望に応じ、チャットやお電話で顧客サービスを提供 ・顧客からのフィードバックを収集/問題点解決 ・簡単なサポートおよび技術的なサポートを提供 ・連携チームメンバーとのコラボレーションで、効果的な支援と管理 ・業務関連のトレーニングコースも受講 ・サポートサービスの品質の維持と向上、必要なフィードバックを提供 -
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電子決済カスタマーサポート
11月5日米系大手金融企業のカスタマーサービス。アカウント制限および決済後トラブルに関するお客さま総合窓口業務などをお願いします。お電話が7割、メール3割の業務です。 ・サイト内で、顧客サービスのサポート（メール、電話） ・お客様の要望に応じ、主に電話で顧客サービスを提供 ・顧客からのフィードバックを収集/問題点解決 ・簡単なサポートおよび技術的なサポートを提供 ・業務関連のトレーニングコースも受講 ・サポートサービスの品質の維持と向上、必要なフィードバックを提供 -
超貴重！営業マネージャーのお仕事
10月18日マレーシアではだれもが知っているF&B業界大手より、日本人営業マネージャーの募集です！ 社長直下で営業の数字を管理してもらいますので、責任のある重要なポジションとなります。 【具体的なお仕事内容】 ・営業戦略の策定ならびに実行 ・新規顧客（日系、ローカル問わず）の開拓 ・既存顧客との良好な関係構築、契約拡大 ・新規営業手法の立案、一部マーケティング活動など -
常夏の楽園マレーシアで！日本トップのフードデリバリー会社のカスタマーサービス
9月14日顧客から寄せられる電話、メール、ライブチャットの処理（日本語対応、英語力があればバイリンガルポジションにもチャレンジできます） -
【ワークライフバランス重視の定時案件】クライアントサービスのポジション（金融商品）
7月16日【取り扱い】投資関連保険商品 【業務内容】 * 顧客からの問い合わせに対する対応及びそれに付随する文書処理 * 書類の不備チェック(システム上の情報と相違ないか等) * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーへの問い合わせ * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーからの問い合わせに関する対応 * オフィスでの事務作業 * 管理業務及びプロジェクトのサポート -
メディア・モデレーター
6月12日【職務内容】 大手IT企業をお客様とし、インターネット上での不適切な広告や動画などを発見・削除をするお仕事をお願い致します。 いわばIT上の警察として、インターネットの環境を整備する仕事の一部をお願い致します。 芸能人や著名人になりすましているSNS上のアカウントを探し、削除をすることで、SNSでの正しい情報を顧客に届けることを目的とする仕事です。 IT関連の経験は必要なく、複数名同時に勤務開始をしていただき、研修がございますので、未経験からでも業務開始していただけます。 -
☆マレーシア・サイバージャヤ勤務☆未経験可/テクニカルヘルプデスク/【VISAサポート有】英語力を伸ばしたい方歓迎！
5月10日月給：MYR 6000～14650 クアラルンプール/サイバージャヤ 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽★人気のマレーシア勤務★ ★英語力不問：日本語でのサポート業務★ ★電話よりもメール対応が多めのヘルプデスクのお仕事です（電話応対はあります）★ ------------------------------------------------------------------------------------ ※日本語での業務、あるいは日本語・英語での業務どちらかを選択可能です。 自分の能力に見合ったポジションにご応募くださいませ。 ※勤務地はクアラルンプールより電車で20分ほどのサイバージャヤです。... -
日系メディア企業で編集職を募集！【クアラルンプール市内勤務】
4月29日月給：MYR 6000～6000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【研修＆OJTで基本からレクチャー】 日系企業に向けて、最新のアジアのビジネスニュースを日本語で執筆・配信。慣れてくれば企画・取材にも挑めます！ 英語または現地語を「読んで理解する力」があり、日常会話ができれば大丈夫です！ 【入社後の流れは】 ▼1カ月間の東京研修 記事の書き方や配信のルール、ソフトの使い方などを丁寧にお教えします。 この間に渡航準備も進めます。 ▼現地でのOJTをスタート 編集長によるチェックを受けながら、現地メディアの情報を参考に300文字程度の要約記事から担当。 1日3本を目安に担当し、「こういう構成でこう書く」というコツや型に沿って慣れていきましょう。... -
Content Moderator
4月27日年俸：MYR 66000～84000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他Digital Data Reviewer (Based in Malaysia) Job Descriptions Working towards creating a positive environment and improve user experience online. Managing and safeguarding content effectively on digital platforms. Responding to user inquiries with high quality, speed, empathy, and accuracy.... -
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【日本食居酒屋】でのアシスタントマネージャー★
4月8日【キッチン】二店舗兼務 (同じエリアにございます。) - メニューの開発、食材の選定、コスティング - キッチンオペレーションのマネジメント(スタッフ、調理の質、衛生管理等) - よりよいオペレーション構築のために責任者やシェフ、その他スタッフとの密な連携 - キッチン内での指示・指導（ほとんどがローカルスタッフのため英語での指示がメイン） - お客様のニーズやトレンドを探り、サービス向上・改善に取り組む - スタッフ間におけるニーズを探り、知識やスキル向上に向けた教育や指導、サポートを行う - コスト調整（材料・調理器具、その他必要経費の管理） -... -
【大手外資／定時案件でワークライフバランスをとりながら働く♪】BtoBカスタマーサポート(オンラインツアリズム）
4月6日・問い合わせやトラブルを解決するために提携先の宿泊施設への連絡。（支払い関係やテクニカルイシューが多いそうです） ・トラブル発生を防ぐために提携先と電話でのやり取り。 ・到着時間や送迎などの情報を利用者に連絡。 ・支払いに関してのサポート（トラブル対応や問い合わせ対応）業務。 ・提携先の宿泊施設からの買掛金照会を含む、会計関連プロセスの管理。 ・提携先の宿泊施設で起こったイレギュラー対応に関して、マネージャーや他の社内チームと連携。 ・会社の定めるルールやマニュアル、コンプライアンスに沿った業務の遂行。 -
【職種・業界未経験でもOK!】日系大手IT企業での自社採用担当
3月30日【お仕事内容】 ・Linkedinなどの媒体/リファラル採用/スカウトの電話などあらゆるソースを駆使し、候補者にアプローチいただきます ・人材紹介会社の担当者とのやりとりをしていただき求人内容などをシェアいただきます ・書類選考を行い、選考通過時には各部門との面接日程の調整を行っていただきます ・他のチームとの連携を頻繁に行いながら、採用に関する一連の業務を担当していただきます ・大学などでのジョブフェアの企画・開催を担当いただきます ・採用人数目標（KPI)の達成に向けてPDCAを回していただきます 【魅力】 ・成長中の企業... -
営業にご興味をお持ち方必見！大手日系引越し会社での【営業職】
3月30日今回はマレーシアでの事業拡大に伴い、「営業職」を募集中です。 営業職として、既存顧客のハンドリングと新規顧客開拓を実施します。 世界中に展開している引越しサービスの営業を、法人/個人向けに行って頂きます。個人のノルマはなく、チームで掲げる目標達成を目指します。 お客様へのご提案、見積から受注、引っ越し当日の立ち会い、通関手続きなどの各種事務等が主な業務内容です。実際の引越し作業はローカルスタッフが行いますので、力仕事はありません。 具体的には。。。 ■電話・メール・自社ウェブサイトからの問合せ対応... -
【社用車、社宅支給あり】マレーシアで大人気情報誌の編集スタッフ
3月3日マレーシアでフリーペーパーを扱う当社にて編集職を担当いただきます。 ・日本人女性が数名、編集として働いているので入社後も安心して働けます。 ・業務内容は、当社が発行するフリーペーパーの編集です。編集にとどまらず、取材や広告営業のヘルプにも入っていただきます。取材先は、飲食店や店舗ですが、特集の内容によっては一般の方への取材もあり、年刊(ローカル50%/日系50%)、週刊(ローカル70%/ローカル30%)。 ・週、月、年、それぞれ刊行しているため、年に一回大きな繁忙期があります。月の中旬は週刊誌と月刊誌の締切が重なり忙しくなりますが、忙しくないときはさっさと帰って自分で調整可！... -
【経験不問/日系大手百貨店】 Food Market Floor Managerを募集 （給与 ～350万円）
2月25日【PRポイント】 日系レストランやストアが多く入る百貨店でのお仕事となります。 今回のポジションの方には商品の品揃え計画にも携わっていただくため、 日本の商品を海外へ広める一翼を担うことのできるお仕事です。 【職務内容】 日本関連の商品を多く持つ百貨店での、食品フロアのマネジメントをしていただきます。 お客様のニーズを把握し、お客様の求めるサービスや商品を提供していただきます。生鮮食品などを扱うこともありますので、食品の購買や調達から、プロモーションイベントの企画や運営を行っていただきます。 -
【経験不問/日系大手百貨店】 Sales and Planning Managerを募集 （給与 ～350万円）
2月21日【PRポイント】 日系レストランやストアが多く入る百貨店でのお仕事となります。 今回のポジションの方には商品の品揃え計画にも携わっていただくため、 日本の商品を海外へ広める一翼を担うことのできるお仕事です。 【職務内容】 新しく作られるレストラン＆カフェのマネジメントをしていただきます。日々のプロモーションやイベントの企画・運営、他の部署との連携をしていただき、スムーズな立ち上げを目指してください。 実際にお客様の面接に立って、お仕事をしていただき、従業員と協力をしながら、より良い環境をお客様に提案をしていただきます。 その他、食材の発注や、納品までのマネジメントも合わせていただきます。 -
●準ビジネスの英語力をお持ちの方必見●超有名なオンライン予約サイトでのカス タマーサポート
2月19日＜業務内容＞ ・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。 （基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など） ・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の 照会など） ・個人（KPI）およびチームの目標達成 ・業務プロセスへの改善提案⇒実行 ・チームリーダー／マネージャーへの報告業務 ・コンプライアンスの遵守 ・その他事務業務 ★魅力★ ・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、... -
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★住居支給、一時帰国手当ありの高条件★日系総合医療クリニックにて医療通訳やクリニック運営のお仕事♪
2月19日＜＜業務内容＞＞ 職種：医療通訳 異国の地にお住まいの海外在住日本人患者様に向けた、総合医療クリニックが新規オープン。 体のこととなると、しっかりとした医療通訳を通して診察されたい患者様も多くいらっしゃいます。 あなたの知識・経験と語学力を生かし、海外邦人のお客様の生活をより豊かにしてください。 【具体的な業務内容】 ・ クリニックの受付 ・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き作業 ・ 患者様のご案内、医療通訳サポート ・ 日間、月間経理事務 ・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事 ＜組織構成＞ １名 医療通訳（女性） １名 医師 ４名 アシスタント... -
社用車・社宅支給あり!フリーペーパーマガジンの【広告営業】
2月18日今回は、マレーシアでフリーペーパーマガジンの「広告営業」を募集します。 幅広い業界の方とお知り合いになれるので、ネットワークも広がりますし、楽しいお仕事です★ 広告営業として、既存・新規のクライアントに対し、広告、取材や編集サポートなどを実施します。 具体的には… １）既存/新規のクライアントに対して、当社が発行するフリーペーパーなどに掲載する広告営業です。 ２）広告の獲得だけでなく、取材や編集サポートなど幅広く業務をお任せいたします。 ★魅力★ ・営業経験を活かして海外のビジネスフィールドで活躍！ ・英語力を活かしてさらなるスキルアップ☆... -
【KL中心地の百貨店勤務！】食品の購買・調達マシスタントマネージャー
2月3日＜＜業務内容＞＞ 商品の品揃え計画、購入予算、販売促進計画の作成、 発注書の処理、サプライヤーとの交渉、在庫・品質の管理 店舗および顧客ベースに適した商品の調達、提案。 食品の安全性のチェック 店頭のメンバーとの連携。店頭にも出ることもあります ★本ポジションの魅力★ ・重要な収入源のひとつであるスーパーマーケット部門なので、やりがいがあります！ ・日系超大手企業なのでキャリアアップに繋がる ・勤務地はKLの中心地KLCC ・日本人、日本語スピーカーも多数在籍しており、英語に不安のある方も安心！ -
日本人営業マネージャー（五つ星ホテル）を募集
1月20日現在も日本人の利用のあるホテルですが、今後更に日本人のお客様を増やすため、 こちらのポジションの方には主に、日本人の法人やお客様への営業をしていただきます。 基本的には営業の仕事をしていただきますが、日本人のお客様がホテルに滞在される際には、 お客様の対応の業務にも携わっていただきます。 -
フロントエンドエンジニア（BPO）を募集（給与～12,000MYR）
1月20日こちらの求人は、外資系BPO企業でのフロントエンドエンジニアのポジションの募集となります。 主な業務としては、日本人のお客様からのWebサイトの保守点検やコーディングに関するお問い合わせへの対応となります。基本的には、日本人のお客様の対応となる為、日本語での業務となりますが、社内でのコミュニーケーション等では、英語を使用する場面がございます。 業務上、HTML、CSS、PHHやJavaScriptの知識が必要となります。
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