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オンライン カスタマーサポート バイリンガル日本語カスタマーサービスエグゼクティブ（オンライン宿泊）
12月16日仕事内容 ホテルの予約や旅行商品の情報、その他の 日本人のお客様への問い合わせに関連するすべてのインバウンドコールを処理。 カスタマーサービスと正確な情報の面で顧客の期待に応える。 お客様の便利な旅行のために、旅行やツアーに関する情報を提供する。 顧客からの問い合わせや問い合わせについて、契約ベンダーと連絡を取る。 要件 少なくとも準学士号および/または予想される卒業生を保持している。（書類が必要） 必要な言語：日本語（母国語）/英語（ビジネスレベル） 週末・祝日・交代制勤務が可能 各シフトは9労働時間で構成され、1時間の昼休みが含む。 時間管理と人材育成の両方のスキル。... -
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英語を活かすマレーシア就職！渡航まで在宅勤務可能！
12月12日年俸：JPY 2700000～3000000 クアラルンプール近郊 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽コロナ渦で私たちの生活に欠かせなくなったフードデリバリー、新しい成長分野として世界中で注目を浴びています。 今回は世界大手のフードデリバリーのカスタマーサポートを募集します。 マレーシアでの就労ビザが下りるまで、日本で在宅勤務ができます。 【仕事内容】 ・日本からのお客様や配達員からのお問い合わせに対して、メールや電話で対応 ・日本に住む外国のお客様からのお問い合わせ対応（英語対応） ・クライアントへの報告業務（英語対応） ※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20～35件程の対応。 ＜コロナの影響＞... -
■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方必見！■日系クリニック受付・医療通訳
10月5日【職務内容】 ・ クリニックの受付係 ・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事 ・ 患者様の案内、医療通訳サポート ・ 日時、月次の経理事務 ・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事 ★魅力★ ・事業拡大中！クアラルンプールとペナンで3店舗展開★ ・100％日本式サービスを施すクリニック！ ・英語力を活かせる環境☆ ・日本人が多く住む街、モントキアラでの勤務！ ・仕事ぶり・成果をあげた分、賞与に反映★ ・保険加入あり -
【税理士・公認会計士、有資格者必見】リレーションマネージャー
10月5日【業務内容】 ・日系企業のマレーシアへの進出サポート ・記帳代行等のアウトソース業務 ・会計監査、税務申告サポート ・内部統制支援業務 ・M&Aの際のデューデリジェンス 具体的には、、、 お客様先の新規訪問やすでにご依頼いただいている案件を日本人責任者と一緒に進めていただきます。 まずは現在日本人責任者が1名で行っている業務のサポートやクライアント引継ぎからスタートし、 ゆくゆくはマレーシアの核となっていただきたいと思っております。 お客様訪問をして関係性を築いてお仕事をご依頼いただくため、会計・税務知識はもちろんのこと コミュニケーション能力が高い方を大募集します。... -
【日本人学校担当】フォトグラファー
10月5日【業務内容】 ・日本人学校の専属カメラマンのお仕事です。 ・担当校はシンガポールにある日本人学校です。マレーシア拠点で、シンガポールに出張していただきます。 （イベントが立て続くピーク時は週に1回の頻度でシンガポール出張） ・自社システムのMemory indexを使用し、写真販売を行います。 ・野外活動/運動会/修学旅行など様々なイベントにて子供たちの様子を撮影。 ・卒業アルバムの制作（年間約15回PTAの方との打ち合わせもございます） ・修学旅行（タイ・ベトナムなど）では、1泊や2泊旅行スケジュールに沿って撮影業務。 （ホテル等担当校が用意） -
【医療関係経験者求む！】超有名日系クリニックでのマネージャー職
10月5日＜＜職務詳細＞＞ - イベントの企画・運営 - クリニック運営における必要な業務 a）予算管理 b）売上分析 など - MDへの報告 - クリニックの受付 - 各種保険の処理 - 患者への医療翻訳、サポート、指導 - 毎月の会計処理 - その他（毎日の診療での一般的な仕事） ★魅力★ ・海外での事業運営、成長中のクリニックなので挑戦するフィールドがあります！ ・ロケーションは日本人の多くいるモントキアラなので生活しやすいです♪ ・高給、もちろんクリニック運営をしていただくので仕事はたくさんありますが、やりがいもあり！... -
【サービス業】マレーシア事業責任者候補
10月5日【仕事内容】 マレーシア事業に関わる全般 ・採用活動/評価査定（現在スタッフは60名ほど。近い将来に100名ほどの規模を目指して採用やリテンションプランニングを行っていただきます） ・教育 ・売上計画/管理/報告 ・マーケティング、プロモーション（店舗開発、新規店舗の立ち上げ、利益率や売上改善、競合分析など） ・事業開発 ・本社への報告、連携 【組織構成】 日本人1名がオペレーション担当としてシンガポールから出向できております。 上司は、アジア統括責任者（現在タイ・シンガポール・マレーシア・韓国を見ています）で、サポートいただけます。 ★会社の魅力★ Point1... -
日系メディア企業で営業職を募集！【クアラルンプール市内勤務／インド担当】
10月5日＜＜業務内容＞＞ ・インド進出日系企業を中心に新規開拓営業ならびに既存顧客向け対応 ・訪問営業、電話でのモニター取り、既存顧客のフォローアップなど ※インドへ出張にいかない時の業務（マレーシア） ・インドの新規開拓に向けたテレアポ(マレーシアから架電) ・マレーシアでの営業活動 ・マレーシア、シンガポールの新規開拓に向けたテレアポや事務作業 ・インド以外へも出張の可能性もございます(会議出張等) ※インドの企業様の既存・新規の割合 8～9割型新規開拓、既存顧客対応は基本お問い合わせ対応のみ ※インドの出張頻度／年4、5回を予定（暫定） ★本ポジションの魅力★... -
残り採用枠わずか！英語力を活かして外資系企業の即戦力になりませんか？
5月28日【新卒大歓迎】環境抜群 グローバル企業でステップアップ 某有名旅行会社でのカスタマーサポート職 **バイリンガルチーム配属 雇用形態: 正社員 仕事内容: 今回当社は、某有名旅行会社のカスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。 入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！ クライアント：ヨーロッパ系大手旅行会社 職務内容：電話やメールよるカスタマーサポートの提供。顧客からの質問、リクエストへの回答。 【応募歓迎要件】... -
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【クアラルンプール】カスタマーサポートのお仕事です
5月19日ホテル系のカスタマーサポートのお仕事を募集しています。 会社はKLにありますが、在宅勤務ですので出社する必要はありません。 給与に関しましては、経験により変動いたしますので希望額をお聞きした上で決定となります。 ご興味がありましたら、英文のレジュメをお送りください。 ご質問だけでも大歓迎です。 日本人トレーナーによる日本語でのトレーニングですので、英語が苦手な方でも問題ありません。 マレーシア在住の方だけでなく、日本にお住まいの方でVISA取得後渡航できる方もご応募いただけます。 ご応募お待ちしております。 -
【クアラルンプール】カスタマーサポート募集
4月23日ホテル系のカスタマーサポートのお仕事を募集しています。 会社はBougsar Southにありますが、在宅勤務ですのでどこからでも仕事を始められます。 給与に関しましては、経験により多少上下いたしますので希望額をお聞きした上で決定となります。 ご興味がありましたら、レジュメをお送りください。 ご質問だけでも大歓迎です。 -
クアラルンプール市内でデータ管理のお仕事
4月6日・グローバル大手企業のシェアードサービス企業Asia Pacific 拠点でのお仕事となります。 ・HR関連や経理関連のデータ管理をしていただきます。採用、人材配置、労務関係、ペイロール、福利厚生等々、ご経験や適性に応じ複数のポジションのご用意がございます。 ・ご経験に応じチームリーダーポジションでの採用も可能です！ ・SAPを使ったデータ管理、レポート作成などをおこないます。 -
カスタマーサポート「ネイティブ」
4月2日年俸：MYR 84000～108000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽Full time Work @Office or Work @Home 私たちと一緒にサービスを創っていきませんか？ Globeeは、2018年に設立した、BPO企業Everiseと韓国最大のBPO企業のUBASEとの合弁会社です。シンガポールに本社を構えておりますが、クアラルンプールに多言語向けのBPO拠点を開設し、多国籍企業向けカスタマーサポートのソリューションを提供しています。... -
マレーシアの外資系企業にてカスタマーサポート募集！
3月23日日本からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務。大手外資系旅行サイト、外資系航空会社、世界最大級のオンラインショッピングサイトのカスタマーサポートなど多数プロジェクトあり（人事・採用担当者も別途募集中） ・コールセンター業務 ・メールや電話でのカスタマーサポート ・航空券やホテル予約に関する変更・取り消し、その他問い合わせ対応（日本語） ・ホテルや航空会社に連絡して予約確認（英語・日本語） ・購入された商品に関する問い合わせ対応など ・お支払い、払い戻しに関するお問い合わせ対応 ・その他、お客様からのリクエスト対応など *プロジェクトにより業務内容は異なる -
マレーシアでカスタマーサポートを一緒にしませんか？
2月25日今回当社は、某有名オンラインサイト（ホテル予約サイト・ショッピングサイト）のカスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。 入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！ クライアント：某有名オンラインサイト（ホテル予約サイト・ショッピングサイト） 職務内容：電話やメールよるカスタマーサポートの提供 顧客からの質問、リクエストへのメールもしくは電話での回答 -
☆英語力不問のカスタマーサービス（新卒・未経験歓迎）（複数名募集）
12月28日世界大手BPO企業の複数のプロジェクトにて日本人カスタマーサービススタッフを募集しております♪【学歴、英語力、経験不問】 未経験、新卒の方でも応募可能な求人が多数ございます。多国籍の同僚に囲まれながらインターナショナルな環境で英語を学びながら就労が可能です！ 日本人のお客様のお問い合わせに対応して電話やチャットにて対応頂きます。入社後のトレーニングもしっかりあるため、未経験でも安心です♪ ＜主なお仕事内容＞ ・注文に関しての対応（電話やチャット） ・返金、返品に関しての対応 ・お支払いに関しての対応 ・お客様のデータ入力／更新 ・その他 -
日本食材ストアマネージャーのお仕事
12月24日豊富な日本食材を取り扱う店舗でストアマネージャーのお仕事です！ 在庫・売上管理やスタッフ管理、取引先とのやり取りなど お店運営に関わる全てをお願い致します！ 小売店や飲食店でのマネジメント経験をお持ちの方からのご応募お待ちしています！ -
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英語不要の出品者サポート
11月5日2018年8月より超有名通販会社の出品者サポートの部署です。通販会社のECサイトで商品を出品している日本人のお客様からのお問い合わせ対応が主な仕事。日系企業や個人で事業をされている出品者の方からの電話やメールのお問い合わせが中心となる為、BtoBでのご経験をお持ちの方にご経験を活かしていただける部署です。 -
コンテンツモデレーター
11月5日・サイト内で、顧客サービスのサポート（音声/非音声） ・お客様の要望に応じ、チャットやお電話で顧客サービスを提供 ・顧客からのフィードバックを収集/問題点解決 ・簡単なサポートおよび技術的なサポートを提供 ・連携チームメンバーとのコラボレーションで、効果的な支援と管理 ・業務関連のトレーニングコースも受講 ・サポートサービスの品質の維持と向上、必要なフィードバックを提供 -
電子決済カスタマーサポート
11月5日米系大手金融企業のカスタマーサービス。アカウント制限および決済後トラブルに関するお客さま総合窓口業務などをお願いします。お電話が7割、メール3割の業務です。 ・サイト内で、顧客サービスのサポート（メール、電話） ・お客様の要望に応じ、主に電話で顧客サービスを提供 ・顧客からのフィードバックを収集/問題点解決 ・簡単なサポートおよび技術的なサポートを提供 ・業務関連のトレーニングコースも受講 ・サポートサービスの品質の維持と向上、必要なフィードバックを提供 -
超貴重！営業マネージャーのお仕事
10月18日マレーシアではだれもが知っているF&B業界大手より、日本人営業マネージャーの募集です！ 社長直下で営業の数字を管理してもらいますので、責任のある重要なポジションとなります。 【具体的なお仕事内容】 ・営業戦略の策定ならびに実行 ・新規顧客（日系、ローカル問わず）の開拓 ・既存顧客との良好な関係構築、契約拡大 ・新規営業手法の立案、一部マーケティング活動など -
常夏の楽園マレーシアで！日本トップのフードデリバリー会社のカスタマーサービス
9月14日顧客から寄せられる電話、メール、ライブチャットの処理（日本語対応、英語力があればバイリンガルポジションにもチャレンジできます） -
【ワークライフバランス重視の定時案件】クライアントサービスのポジション（金融商品）
7月16日【取り扱い】投資関連保険商品 【業務内容】 * 顧客からの問い合わせに対する対応及びそれに付随する文書処理 * 書類の不備チェック(システム上の情報と相違ないか等) * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーへの問い合わせ * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーからの問い合わせに関する対応 * オフィスでの事務作業 * 管理業務及びプロジェクトのサポート -
メディア・モデレーター
6月12日【職務内容】 大手IT企業をお客様とし、インターネット上での不適切な広告や動画などを発見・削除をするお仕事をお願い致します。 いわばIT上の警察として、インターネットの環境を整備する仕事の一部をお願い致します。 芸能人や著名人になりすましているSNS上のアカウントを探し、削除をすることで、SNSでの正しい情報を顧客に届けることを目的とする仕事です。 IT関連の経験は必要なく、複数名同時に勤務開始をしていただき、研修がございますので、未経験からでも業務開始していただけます。 -
☆マレーシア・サイバージャヤ勤務☆未経験可/テクニカルヘルプデスク/【VISAサポート有】英語力を伸ばしたい方歓迎！
5月10日月給：MYR 6000～14650 クアラルンプール/サイバージャヤ 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽★人気のマレーシア勤務★ ★英語力不問：日本語でのサポート業務★ ★電話よりもメール対応が多めのヘルプデスクのお仕事です（電話応対はあります）★ ------------------------------------------------------------------------------------ ※日本語での業務、あるいは日本語・英語での業務どちらかを選択可能です。 自分の能力に見合ったポジションにご応募くださいませ。 ※勤務地はクアラルンプールより電車で20分ほどのサイバージャヤです。... -
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日系メディア企業で編集職を募集！【クアラルンプール市内勤務】
4月29日月給：MYR 6000～6000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【研修＆OJTで基本からレクチャー】 日系企業に向けて、最新のアジアのビジネスニュースを日本語で執筆・配信。慣れてくれば企画・取材にも挑めます！ 英語または現地語を「読んで理解する力」があり、日常会話ができれば大丈夫です！ 【入社後の流れは】 ▼1カ月間の東京研修 記事の書き方や配信のルール、ソフトの使い方などを丁寧にお教えします。 この間に渡航準備も進めます。 ▼現地でのOJTをスタート 編集長によるチェックを受けながら、現地メディアの情報を参考に300文字程度の要約記事から担当。 1日3本を目安に担当し、「こういう構成でこう書く」というコツや型に沿って慣れていきましょう。... -
Content Moderator
4月27日年俸：MYR 66000～84000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他Digital Data Reviewer (Based in Malaysia) Job Descriptions Working towards creating a positive environment and improve user experience online. Managing and safeguarding content effectively on digital platforms. Responding to user inquiries with high quality, speed, empathy, and accuracy.... -
【日本食居酒屋】でのアシスタントマネージャー★
4月8日【キッチン】二店舗兼務 (同じエリアにございます。) - メニューの開発、食材の選定、コスティング - キッチンオペレーションのマネジメント(スタッフ、調理の質、衛生管理等) - よりよいオペレーション構築のために責任者やシェフ、その他スタッフとの密な連携 - キッチン内での指示・指導（ほとんどがローカルスタッフのため英語での指示がメイン） - お客様のニーズやトレンドを探り、サービス向上・改善に取り組む - スタッフ間におけるニーズを探り、知識やスキル向上に向けた教育や指導、サポートを行う - コスト調整（材料・調理器具、その他必要経費の管理） -... -
【大手外資／定時案件でワークライフバランスをとりながら働く♪】BtoBカスタマーサポート(オンラインツアリズム）
4月6日・問い合わせやトラブルを解決するために提携先の宿泊施設への連絡。（支払い関係やテクニカルイシューが多いそうです） ・トラブル発生を防ぐために提携先と電話でのやり取り。 ・到着時間や送迎などの情報を利用者に連絡。 ・支払いに関してのサポート（トラブル対応や問い合わせ対応）業務。 ・提携先の宿泊施設からの買掛金照会を含む、会計関連プロセスの管理。 ・提携先の宿泊施設で起こったイレギュラー対応に関して、マネージャーや他の社内チームと連携。 ・会社の定めるルールやマニュアル、コンプライアンスに沿った業務の遂行。 -
【職種・業界未経験でもOK!】日系大手IT企業での自社採用担当
3月30日【お仕事内容】 ・Linkedinなどの媒体/リファラル採用/スカウトの電話などあらゆるソースを駆使し、候補者にアプローチいただきます ・人材紹介会社の担当者とのやりとりをしていただき求人内容などをシェアいただきます ・書類選考を行い、選考通過時には各部門との面接日程の調整を行っていただきます ・他のチームとの連携を頻繁に行いながら、採用に関する一連の業務を担当していただきます ・大学などでのジョブフェアの企画・開催を担当いただきます ・採用人数目標（KPI)の達成に向けてPDCAを回していただきます 【魅力】 ・成長中の企業...
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