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語学不問のカスタマーサポート！オフィスはクアラルンプール【マレーシア勤務】
9月20日マレーシアで語学不問のカスタマーサポートのお仕事です。 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 【主な仕事内容】 ⚪︎購入商品についてのお問い合わせ対応 ⚪︎商品の発送状況に関する対応 【アピールポイント】 アメリカを代表するBPO企業、マレーシアでのプロジェクトは拡大し続け、中長期で勤務できる環境があります。 ⚪︎内定後から参加できる無料のオンライン英会話レッスン提供！24時間レッスン受け放題、ネイティブ講師とのレッスンも可能 ⚪︎駅も近く、電車での通勤も可能... -
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【夜勤なし！土日休み！】語学不問のカスタマ―サポート
9月20日【お仕事内容】 ヘルスケア機器のカスタマ―サポートを電話・メールにて対応していただきます。 エンドユーザーのお客様は、医療関係者と機器をご利用されている患者様です。 【具体的には】 ■エンドユーザーやクライアント担当者と信頼関係を築き、当面している問題について明確かつ正確な情報を提供します。 ■クライアントのCRMシステムに顧客とのやり取りの詳細かつ正確な記録を残します。 ■患者情報を扱う際は、機密保持とプライバシーに関する厳格なガイドラインを遵守します。 ■顧客やサポートチームと明確かつ正確にコミュニケーションします。... -
11月入社！大手モバイルゲーム企業 プレーヤーサポート【マレーシア勤務】
9月9日月給：MYR 8500～12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 新規プロジェクト立ち上げメンバーとしてこれからのチームを築いていくことが出来ます！ <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月... -
SNSチャットサポート
9月4日-SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務 -状況や問題に応じた正確なエスカレーション・報告 -質の高いサービスの提供 -アップデートされた情報のインプット、更新業務 -
【新卒未経験歓迎/要英語力】カスタマーサポート(クラウドプロジェクト) / 給与:RM8500 /勤務地:KL/日勤
8月15日【採用企業様情報】 フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業様です。 職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 某外資系大手テック企業の、ファイル共有/メール/文書作成などを一貫して管理できるサービスのテクニカルサポートのお仕事です。... -
【新卒未経験歓迎/要英語力】ITサポート(テックプロジェクト)/給与:RM~RM8500 /勤務地:KL/日勤シフト
8月15日【採用企業様情報】 フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業様です。 職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 某外資系大手テック企業が提供するストレージサービスのテクニカルサポートのお仕事です。 サービス利用者からのお問い合わせに対し、他機関と連携して技術的なトラブルシューティングを行っていただきます。... -
【経験者募集・要英語力】R2Rアナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KL またはSunway/ 日勤
8月14日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 企業の月末管理会計がタイムリーかつ正確に作成されるよう、管理を行います。 ー内部監査および外部監査人と連携し、監査ポイントゼロを確保 ーRTRプロセスの効率性と有効性を向上させるための継続的な改善活動に関与... -
【経験者募集・要英語力】O2Cシニアアナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KLまたはSunway/日勤
8月14日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 既存の顧客ベースからの未回収売掛金の回収、および回収のその他すべての側面を担当し、顧客の請求問題を解決し、売掛金の滞納を削減するお仕事です。 ー顧客関係を維持・向上させながら、専門的な方法でアウトバウンドの回収コール ーアカウントの滞納につながる問題の特定と対策 ー割り当てられたアカウントと該当するすべての回収レポートの確認と監督... -
【経験者募集・要英語力】P2Pアナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KL・Sunway/日勤
8月14日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 基本的な取引から中規模の取引まで、クライアントに代わって買掛金システムで請求書の処理/コーディングを担当して頂きます。 ・在庫/非在庫、発注書/非発注書請求書のタイムリーな処理、借方/貸方票およびアフィリエイト請求書。 ・各種月末レポートの調整。 【給与・福利厚生】 月給：給与 : RM7,200～RM12,000 ＊現給与並びに経験に応じて決定... -
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【要英語】ITサポート(Date Center)/給与:RM9K+KPI+Shift／勤務地:ジョホールバル
8月9日【採用企業様情報】 マレーシアを代表する非常に有名な外資系企業様です。 オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 勤務地はマレーシア ジョホールバル ＜データーセンターとは…＞ 企業がビジネス情報を保存または共有するための物理的または仮想的なストレージを提供しています。 ＜具体的には＞ ・データ保管場所の状況についてお問合せ対応 ・顧客から追加の設置または撤去機器などの要求があった場合のサポート ◎製品に関する電話、チャット、電子メールによる継続的なヘルプデスクサポート... -
【要英語力/経験者採用】 チームリーダー (SNSChatサポート）給与:~RM12,500 / 勤務地：KLセントラル
8月9日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。 【給与・福利厚生】 ～RM12,500 （日本円：約～36万円）... -
【日勤・要英語力】企画・提案書作成ライター/給与:RM7,200～RM12,000/勤務地:KLまたはSunway/日勤
8月5日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 顧客報告サービスの専任アンケートチームの一員として、会社とその投資ソリューションを正確かつ明確に、明瞭に説明する、高品質の RFP (提案依頼書)、RFI (情報依頼書)、DDQ (デューデリジェンス アンケート)、15c、およびその他のアドホックアンケート/成果物の開発を担当していただきます。... -
マレーシア勤務【日勤・土日休み・高給】テクニカルセールス・ITサポート・7月入社・要経験者
7月23日電話やチャット・メールを使ってのテクニカルサポートのお仕事 顧客のウェブサイトやアカウントなどのテクニカル系の問題解決 顧客へのテクニカル系のアドバイス作業や問題解決作業 一つずつ丁寧に顧客へのアドバイスと使用方法の説明など Integration as a Platform - CAPI Gateway, CAPI Partners, CAPI for Google Tag Manager -
【経験者募集】ITサポート(SNS広告営業プロジェクト)/給与:RM10K＋KPI/勤務地:KLセントラル、日勤のみ
7月16日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 SNS広告の掲載のご契約をされたクライアント様のサポートをしていただきます。 契約中のシステムの不具合やお困りごとなど、テクニカルサポートなども対応いただきますので、IT知識を使ったカスタマーサポートになります。 【給与・福利厚生】 月給：RM10K＋KPI (日本円：～33万円程） ※経験・能力を考慮し決定。... -
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【日勤・経験者採用】人事担当者 /RM8000-RM12,000(*経験に応じて交渉可能)/ 勤務地：Midvalley
7月1日【採用企業様情報】 デザインとテクノロジーによって、より自由で創造性の高い生活環境の実現をミッションに、スマートフォンソリューションやソーシャルアプリ等、クライアントに応じた最適なソリューションを提供している企業様です。 マレーシア法人はMid Valleyにオフィスを構えています。 【具体的な職務内容】 社内の人事担当者として、採用及び従業員管理を行っていただくポジションです。 ・採用及び面接・入退社管理 ・社内で実施する研修・開発プログラムの計画及び実施 ・従業員の福利厚生・給与管理 ・外部パートナー及び秘書室との連携業務 など幅広い業務のご対応をお願い致します。... -
【要英語力/経験者採用】 QA/トレーナー (SNSChatサポート）給与:~RM11,500/勤務地：KL
6月25日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都 クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でQA（品質管理）またはトレーナーとしてご就業頂きます。 ・チームへのアドバイス ・パフォーマンス管理サポート、データ管理 ・Team Leadのサポート業務 ・新人研修 など 【給与・福利厚生】 ～RM11,500 （日本円：約～36万円） マレーシアの物価は日本に比べ1/2～2/3程度です ※経験・能力を考慮し決定。... -
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【日常英会話歓迎】 ビジネスパートナーオペレーション / 月給RM~9200+KPI/ 勤務地：KLセントラル
6月21日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某グローバルITプロジェクトにてビジネスカスタマーのサポートのお仕事になります。顧客・パートナー・社内からのリクエストに対してサポート業務、電話、ポータルサイト、メール、チャットを使用してプロフェッショナルなサービスの提供をして頂きます。 【給与・福利厚生】 月給RM～9200+KPI ※経験・能力を考慮し決定。 ■月～金 / 8am-8pm... -
【経験者採用】電気・ソフトウェアエンジニア/給与:~20,000(経験により交渉可)/勤務地:シャーアラム/日勤土日休み
6月13日【採用企業様情報】 ‘’信頼されるパートナーとなり、ロボット業界に革命を起こす’‘を経営理念に定め、2012年8月10日に設立いたしました。 コアビジネスは産業用ロボットでの自動化システムで、FAシステムのデザイン、ソフトウェアの設計、製造、プログラミング、組立、据え付け、ロボットティーチング、トレーニング、生産立ち合い、アフターサービスなどを全て自社で行うOne-Stopソリューションを提供しております。 【具体的な職務内容】 ソフトウェア開発およびプロジェクト実行のために、顧客、設計、プロジェクトエンジニアと連携し、以下の業務を行っていただきます。... -
【要英語力/経験者採用 】オペレーションマネージャー(フードデリバリー)/給与:RM15K~18K/勤務地:PJ
5月30日【採用企業様情報】 アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタルアウトソーシングサービスを提供する外資系企業様です。マレーシアのオフィスはペタリンジャヤにあり、多国籍な方が働くアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 フードデリバリープロジェクトのオペレーションマネージャーのお仕事です。 ・各種指標（顧客満足度、KPI、業績、パフォーマンスの評価)設定および改善 ・新入社員に対するトレーニング ・シフト管理 ・チームメンバーへのコーチング ・パートナー・クライアントとの関係構築 ・その他関連業務 【給与・福利厚生】 月給：RM15,000-18,000... -
【経験者採用】シニアアプリケーションサポート/給与:Up to RM15K/勤務地:Bangsar South/日勤
5月24日【採用企業様情報】 マレーシアのBangsarSouthにオフィスを構える、大手アメリカ発外資系企業様です。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ローカルアプリケーションサポート・運用が主業務となります。 (Workflow、EDI、SQL、 Oracle 等) システム運用経験があり、プロジェクトサポート含め、自律的に動ける方を求めています。 【給与・福利厚生】 月給：月給 Up to RM15,000 （日本円：~約481,000円） ※経験・能力を考慮し決定。... -
【日常英会話】カスタマーサポート(旅行予約サイト)/給与:RM9,000＋KPI/夜勤なし/勤務地:マレーシア
5月17日【採用企業様情報】 マレーシアを代表する非常に有名な外資系企業様です。 勤務地はマレーシア勤務または日本在宅のどちらかをお選びいただけます。 日本人or日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関する問い合わせ対応（日本語と英語を使用した対応業務になります） 未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。 【給与・福利厚生】 基本給：RM9,000+KPI(最大RM500) ※月額27万円～目安（1リンギ＝30円） ■勤務時間：6:00〜23:00の間でシフト勤務（拘束時間9時間、実働7.5時間）... -
【要英語力】ITサポート・コーディネーター/給与:RM9500-11000／勤務地：KLCC マレーシア、日勤のみ
5月12日【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 勤務地はクアラルンプール（KLCC） 就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能！ ※ITテクニカルサポートの経験がない方もカスタマーサポートの経験がある方は応募可能です。 【具体的には】 ー所属して頂く部署でのテクニカルなトラブルシューティングは行いません。... -
【経験者/ 要英語力】チームリーダー(外資系旅行予約サイトプロジェクト)/給与:~RM16,000/勤務地:ペナン
5月10日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート部署でのチームリーダーのお仕事です。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 チームのフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。 【給与・福利厚生】... -
【経験者採用】医療関連のカスタマーサポートのチームリーダー/勤務地：KLセントラル/ RM~12,400/日勤,土日休み
4月17日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 医療系ワクチンなどを取り扱っている企業様カスタマーサポートの部署での管理運営業務をおまかせします。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。... -
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【経験者/ 要英語力】QA（クオリティアナリスト）/給与:RM9,000-RM14,000/勤務地:ペナン
4月1日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートチームにて、サービス品質管理（Quality Analyst）を対応いただくお仕事です。... -
【ビジネス上級英語力】Webmaster-ローカライゼーションのお仕事
3月29日Webmasterのお仕事です。 採用やアドミ系のお仕事もございます。 トラブルシューティング業務 テクニカル系の知識やデジタルマーケティングの経験者優遇 ※1年ごとの契約更新 -
マレーシアでサポート・エンジニア - L2！世界中で有名なIT業者
3月18日• エンドユーザーから寄せられたヘルプリクエストの所有権を取得し、関連するすべての顧客情報を文書化する。 •電話/電子メール/チャットを通じて顧客に応答し、製品について問い合わせ、サポートの範囲内で顧客の問題に基づいて必要な技術的なトラブルシューティング手順を実行する。 • チケット発行ツールとSLA管理環境の実践的な作業経験がある。 •問題の優先順位付けとスケジュール。問題を(必要に応じて)適切なチャネルにエスカレーションする。問題解決プロセスを最終的な解決まで記録、追跡、文書化する。 •論理的な推論を使用して状況を分析し、利用可能なデバッグユーティリティを利用する。 •... -
マレーシアでサポート・エンジニア - L3！世界中で有名なIT業者
3月18日• L2が行うサポートチケットと顧客とのコミュニケーションの所有権を取得する。 •L2エンジニアが規定の時間内にチケットを解決できない場合、チケットを処理する。 • エスカレーションされたチケットについてエスカレーションエンジニアと連携する。 • JIRA、KB、サポートチケット、ドキュメントで、報告された問題に関連する解決策を検索する。 • ローカルに複製する [チケットの内部タブで環境の詳細を共有する]。... -
マレーシアでQuality Analystに【マレーシア勤務】
3月18日月給：MYR 10000～12000 Cyberjaya 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽•コールの品質監査を実施する •改善のためのフィードバックと提案を提供する •定義された間隔でダッシュボードを公開する •品質とプロセス改善のイニシアチブを推進する •データ分析-データから結論を導く能力がある強力な分析スキル（プロセスの逸脱のエラー分析と根本原因分析） • 社内のシステムにデータ入力を提供する • アドホックなビジネス要件に対応する柔軟性と可用性 • データの機密性、可用性、整合性の確保
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