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マレーシアでカスタマーサポートを一緒にしませんか?
2月25日今回当社は、某有名オンラインサイト(ホテル予約サイト・ショッピングサイト)のカスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。 入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております! クライアント:某有名オンラインサイト(ホテル予約サイト・ショッピングサイト) 職務内容:電話やメールよるカスタマーサポートの提供 顧客からの質問、リクエストへのメールもしくは電話での回答 -
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【人気のゲーム業界】日本人プロジェクトマネージャー兼日本語翻訳者
1月22日【プロジェクトマネージャー経験者】 日本人プロジェクトマネージャー兼日本語翻訳者 の募集です! ‐チームまたはプロジェクトのすべてのメンバーを、その長所、短所、専門分野を含めて理解し、主要なプロジェクトメンバーや意思決定者と緊密に連絡を取り合う。 -関連する管理情報を確実に収集および分析し、プロジェクトのリスクと機会を追跡、報告する。 -プロジェクトの開始から完了までのスケジュール調整。 -タスクをチームメンバーに割り当てる。 -目標を達成するための最善の方法をチームメンバーに指導する。 -チームメンバーをモチベートする。 -
☆英語力不問のカスタマーサービス(新卒・未経験歓迎)(複数名募集)
12月28日世界大手BPO企業の複数のプロジェクトにて日本人カスタマーサービススタッフを募集しております♪【学歴、英語力、経験不問】 未経験、新卒の方でも応募可能な求人が多数ございます。多国籍の同僚に囲まれながらインターナショナルな環境で英語を学びながら就労が可能です! 日本人のお客様のお問い合わせに対応して電話やチャットにて対応頂きます。入社後のトレーニングもしっかりあるため、未経験でも安心です♪ <主なお仕事内容> ・注文に関しての対応(電話やチャット) ・返金、返品に関しての対応 ・お支払いに関しての対応 ・お客様のデータ入力/更新 ・その他 -
IT プロジェクトマネージャー
11月29日マレーシア最注目エリア、シンガポール横のジョホールバルでの貴重な案件! 世界が注目するFintechの領域でITスキルを活かしませんか? ブロックチェーンをはじめとする先進技術を用いて開発・企画・コンサル営業と 幅広くご担当いただける方を募集いたします。 若くて優秀なローカルスタッフに囲まれて、グローバル規模でのマーケットにチャレンジしませんか? -
IT プロジェクトマネージャー
11月29日技術部のマネージャーとして、プロジェクトの進捗管理がメインのお仕事になります。 自社で取り扱っているハードウェア・ソフトウェアを時には営業と同行して お客様が何を求めているかをヒアリングし、開発部に適切な指示 現場でどのような運用が望まれているか?など、工程を理解した上で定義づけ プロジェクトを進めてもらいます。 -
貴重な新規立ち上げに携われる!初期営業メンバー募集
11月5日日本で東証一部上場企業の、初となる海外拠点での営業メンバーの募集です。 今後もっと市場を広げていくであろうクラウドサービス、ソフトウェアのIT商材を マレーシアを中心に東南アジアに拡販していける方を探しています。 ・新規顧客開拓、提案 ・クライアントからの要望を収集し、社内エンジニアチームへのフィードバック ・既存顧客との関係構築 -
外資系コールセンターでのトレーナーのポジション
11月5日外資系コールセンターでのトレーナーのポジションです。 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターのパフォーマンス管理 ・オペレーター教育 ・リーダー管理・教育 リーダー(オペレーターの相談役)の育成、業務管理、案件の相談受けなどを日常的にこなします。 ・クライアント企業とのやり取り -
外資系コールセンターでのチームリーダー
11月5日当社コールセンターの化粧品チームリーダーとして、業務のマネジメント全般をお任せします。 【具体的には】 ・スタッフの対応サポート ・スタッフの育成・管理・評価 ・業務進捗・数値管理 ・社内に対する報告書作成など -
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経理事務
11月5日マレーシアで最注目エリア!シンガポール隣のジョホールバルで経理事務のお仕事です。 日本では20年の歴史のあるIT企業でのマレーシア子会社で、 現在日本人は代表お一人だけですので、経理事務まわりのサポートを行っていただきます。 ・銀行口座管理 ・出納官吏 ・月次・四半期・年次決算 ・給与計算 等 -
プロジェクトマネージャー
11月5日外資系でのITサポートのお仕事です! IT業界での経験がある方、今までの経験をマレーシアで活かしてみませんか? *お客様の対応(日本) *チームの管理・チームメンバーの仕事内容の確認 *マネージメントサイドへの報告 *チームが企業プロセスに沿って作業を行っていることの確認 作業: o ED process(External Design):External design process o ID process(Internal Design):Internal design process o PG process(Programming):Production process o... -
テストエンジニア
11月5日◆ツールとアイチェックを使用して、特定のSRD(システム要件ドキュメント)とともにWebサイトが開発されているかどうかを確認 ◆進行状況をテストチームのリーダーに報告します。 ◆テストチームのリーダーに欠陥を報告し、バグが修正されたら、バグ修正後に回帰テストを実行します。 ◆遅延を回復する -
【国外からも応募可能!未経験者歓迎】大手IT会社の日系向け営業
11月5日日本でも大手のIT通信会社での日系向け営業を大募集しています! ITの経験が無くても会社で勉強できる環境があるので、全くITバックグランドが無い方、これからITを学んでいきたい方も挑戦できます。主にはマレーシア国内で日系企業のお客様をメインに、企業のインターネット環境や、サーバー、セキュリティーなどのネットワーク全般の新規開拓、また既存のお客様からの改善したい、、、との問い合わせ対応も多くあります。 先輩の営業社員もおり、またITに特化した別部隊(日本人)もあるので、ご自身のやる気次第でどこまでも勉強でき、仕事をしながらITネットワークの勉強が出来るお仕事です。 -
プリセールスマネージャー
8月25日大手日系ITベンダー様より、プリセールスマネージャー職の募集です! ・マレーシアにおける日系企業がメインのお客様となります。お客様の要件をヒアリングし、社内の営業チームと協力して技術的なご提案を行っていただきます。 ・ソリューションの概要、システム図、タイムライン、価格設定、契約書の作成 ・自社取り扱いサービス(ERP,POS,IoT,Ai)等のご提案ならびにマーケティング活動 ・お客様や外部ビジネスパートナーと社内プロジェクトの調整 -
【急募】★英語を学びながら働く★おしゃれなオフィスで英語を伸ばして働くカスタマーサポート職(複数名採用)
7月16日当社は新しく、某超有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を新規大募集します!! 新規プロジェクトのスタートメンバーとなるため、成長の機会も多数★一緒に新しい日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております! ■お仕事内容 *電話・メール等を使用した問い合わせ対応 (メイン電話。) *ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる *チームリーダーへのエスカレーション業務 具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。... -
デジタルマーケティングスタッフ募集
6月7日私たちEC PORTはマレーシアを本拠にシンガポール、インドネシア、フィリピンへ拠点を持つインターナショナルスタートアップ企業です。日本国内の大手化粧品ブランドを顧客とし、Made In Japanの高品質な製品を東南アジア市場へECで販売することが主な事業内容です。... -
【多国籍大手企業】即日勤務開始できる方!新規の事業立ち上げ
5月25日【PRポイント】世界50カ国以上に拠点を構える多国籍企業ですので、グローバルな就業環境を経験することができます。 業務オペレーションは日本語のみで完結するため、語学があまり得意でない方でも、グローバル環境を肌で感じ取ることができる企業です。 研修やマネジメントが充実しているため、安心して業務に集中をすることができる環境です。 【職務内容】 自社で提供をしているITソリューション及び、ITシステムの導入時または使用時における相談の受付を担当していただきます。... -
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☆マレーシア・サイバージャヤ勤務☆未経験可/テクニカルヘルプデスク/【VISAサポート有】英語力を伸ばしたい方歓迎!
5月10日月給:MYR 6000~14650 クアラルンプール/サイバージャヤ 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽★人気のマレーシア勤務★ ★英語力不問:日本語でのサポート業務★ ★電話よりもメール対応が多めのヘルプデスクのお仕事です(電話応対はあります)★ ------------------------------------------------------------------------------------ ※日本語での業務、あるいは日本語・英語での業務どちらかを選択可能です。 自分の能力に見合ったポジションにご応募くださいませ。 ※勤務地はクアラルンプールより電車で20分ほどのサイバージャヤです。... -
【日系大手企業/手厚い条件で働く!】IT企業のシステムエンジニア
4月29日IoT やBig Dataに関わるお仕事になります。 短期間でプロトタイプを構築し、その効果測定まで行います。 また、お客様の既存システムとの連携性を考慮しながら実際のIoTシステムの設計・構築をご支援いたします。 - システム実装プロジェクトおよびサポートのチームリーダー。 - プログラミング、設計、機能テスト、システムテスト、予定された時間枠内でのシステムの展開。 - ユーザーの要件、技術仕様、テスト文書の準備。 ★このポジションの魅力 富士通では今後のビジネスの中心はIoTビジネスと捉えており全世界で力を入れて取り組んでいます。... -
日系メディア企業で編集職を募集!【クアラルンプール市内勤務】
4月29日月給:MYR 6000~6000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【研修&OJTで基本からレクチャー】 日系企業に向けて、最新のアジアのビジネスニュースを日本語で執筆・配信。慣れてくれば企画・取材にも挑めます! 英語または現地語を「読んで理解する力」があり、日常会話ができれば大丈夫です! 【入社後の流れは】 ▼1カ月間の東京研修 記事の書き方や配信のルール、ソフトの使い方などを丁寧にお教えします。 この間に渡航準備も進めます。 ▼現地でのOJTをスタート 編集長によるチェックを受けながら、現地メディアの情報を参考に300文字程度の要約記事から担当。 1日3本を目安に担当し、「こういう構成でこう書く」というコツや型に沿って慣れていきましょう。... -
Content Moderator
4月27日年俸:MYR 66000~84000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他Digital Data Reviewer (Based in Malaysia) Job Descriptions Working towards creating a positive environment and improve user experience online. Managing and safeguarding content effectively on digital platforms. Responding to user inquiries with high quality, speed, empathy, and accuracy.... -
【住宅手当あり!暮らしやすいペナン島にて勤務】業界トップの外資系企業のカスタマーサービス
4月23日~職務詳細~ •お客様からの問い合わせ、リクエストへ、プロとして迅速かつ適切な対応(電話での受電、メールなどでのご案内) •フィードバックレポートの受信 •クライアントのルールやカルチャーを順守し、お客様にご納得いただく説明を実施。 •必要に応じて、エスカレーション業務(イレギュラーや緊急性の高いもの) •他のチームメンバーと連携して、より良いカスタマーサポートを提供するための改善行動を実施 •研修や必要に応じて追加のトレーニング •会社とクライアントが設定した全てのKPI達成に努める 研修があるので、業界未経験でも挑戦可能です!... -
【おしゃれなオフィス★憧れの海外リゾート勤務】外資系企業のカスタマーサポート (オンライン決済)
4月20日~職務詳細~ •オンライン決済システムについての受電・架電対応 •急いでいるお客様やリクエストをお持ちのお客様へお応えするためのプロとしての丁寧な対応 •支払いシステムに関するサポート業務 •システムトラブルの解決 •クライアントや当社が設定したKPIの達成に努める •顧客取引状況を都度確認します。(経理の知識・経験があると良い) •イレギュラー案件への対応 •状況に応じて、研修トレーニングへの参加 •その他必要に応じてアサインされる業務 研修があるので、業界未経験でも挑戦可能です! お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★... -
★メールチャットがメイン★大手企業企業のカスタマーサポート職(SNS)
4月13日今回のポジションは、世界的に利用されているSNSサービスに関するカスタマーサポートの募集です。 こちらのSNSを利用している広告主からのお問合せに対応していただきます。対象は世界中の広告主となります。 主にチャットやメール・メッセージ、ごく稀にお電話でのご対応もございます。 ・・・具体的には? • お客様の要望を理解し、メールやチャット・お電話にて対応する • お客様の状況を把握し適切な回答をする、または適切な窓口におつなぎする • お客様のお問い合わせ内容に関する上層部へ報告、相談する • 規定のサポートフローやオペレーション、管理プロセスに従い業務を進める •... -
グローバルな就業環境★外資系IT企業の【インサイドセールス】
4月12日内勤営業として具体的には、、、 *個人の営業目標の達成(利用いただいているサービスの更新や新しいサービスのご案内などの電話営業を行います) *既存顧客との関係性を保つためのコール・メール *週次・月次・クオーターごとの売上レポートの作成 *クライアントのご希望やニーズに応えるために製品やマーケットについての理解度を深める自己学習 *既存顧客の製品やサービスの販売促進 *製品購入後の使い方について、ユーザーへのご案内(その製品の価値や使い方を説明してユーザーが使用する中での使いやすい、便利と思っていただけるように説明をしていただきます)... -
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★急募 IT業界でマネジメント力をみにつけたい方必見★大手IT企業でのチームリーダー職
3月30日具体的な業務内容・・・ ■日本国内の法人顧客からのIT・PC関連(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)の問合せに関するサポートを行う、 チームをマネジメントして頂きます。 ■簡単な問い合わせはその場で解決、難しいものはより専門的な他部署におつなぎするお仕事です。 ※お客様は日本国内にいるので、対応は基本的に日本語となります。 ■エスカレやレポート、Meetingなどの社内や他部署とのやりとりでは英語を使用いただきます! ★当社の魅力★ ◎英語とITについてのスキルアップができる環境:基本英語でのコミュニケーションは社内になりますので、... -
【住宅手当あり!暮らしやすいペナン島にて勤務】※新卒歓迎※業界トップの外資系企業のメディアオペレーションレビュアー
3月30日【業務内容】 顧客は某有名なソーシャルメディアの新プロジェクトを担当します。 website広告の監視をするスタッフを大募集しております。 社内は多国籍な環境な為、コミュニケーションは英語が基本になりますす。 業務内容は、有名人の偽アカウントの特定とフィルタリングを支援します。 デスクワークの業務ですが、スタッフチームとなってミッションを遂行する為、社交的な方にはピッタリあてはまるポジションです! 【この求人の魅力】 タイ・ベトナム・インド・中国人・韓国人など、いろんな方々とお仕事をいただけます!... -
【新卒応募可/急募】環境抜群★外資企業でグローバルに働く!旅行サービスのカスタマーサポート
3月30日当社は、某有名サービスのカスタマーサポートの日本チームを担当いただける方を募集することになりました。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。 留学やワーキングホリデーで英語を学び、英語を活かして働きたい方、必見です★一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております! ●具体的なお仕事内容・・・ ー電話・メール等を使用した予約サポート ーその他、上記に付随する業務 ●今後のキャリア・・・ ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする ・採用や教育に関わる -
日本人カスタマーサポートのお仕事 【貴重な定時・土日休み♪】
3月23日アメリカに本社を置き、25か国にサービスを展開しているIT企業で 日本企業様からのお問い合わせを受け持っていただきます! ・お客様からの問い合わせに効率的で適切なサービスを提供する。 ・ソフトウェアおよびハードウェアの動作を確認し、日常のシステム運用に不具合がないか監視する ・お客様からの問い合わせに応じて適切な部署との連携を図る -
【QA経験者必須!綺麗なオフィス】クオリティーアナリスト(オンライン決済システム)
3月18日~職務詳細~ ・インバウンドおよびアウトバウンド相互作用の品質を監視および評価します ・品質監視システムまたはツールの問題を追跡します ・結果を分析し、継続的なプロセス改善に努めます ・パフォーマンスを改善するためのフィードバックを提供します ・オペレーションと連携して品質メトリックを定義します
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