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【日勤・要英語力】ファンドアドミニストレータ/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KLまたはSunway/日勤
9月23日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 複数のカストディアンおよびプライムブローカーと連携して、ファンド立ち上げおよび/または単発の市場リクエストに関する国別開設文書を入手および監視するファンドアドミニストレーターのお仕事です。 法的文書や市場レポートの作成、日々のコーポレートアクションの処理など業務は多岐にわたります。 【給与・福利厚生】 月給：給与 :... -
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【日勤・要英語力】クライアントレポート作成アナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KL・Sunway/日勤
9月23日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 クライアントレポートサービス(CRS)内の投資レポートチームの一員として、標準的な製品関連のマーケティングおよび割り当てられた一連の製品に関するカスタマイズされたクライアントレポートの作成を担当します。... -
【経験者採用】IT Business Analyst/給与:~RM15K+Bonus/勤務地:Bangsar/日勤
9月23日【採用企業様情報】 マレーシアのBangsarSouthにオフィスを構える、大手アメリカ発外資系企業様です。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しとてもグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 日本チームと協働し、様々な組織で別々に管理していたデータおよびBIツールをDataBricksをソース元としたPowerBIに統一するにあたり、レポート作成のダッシュボードの調整を行います。 ・Salesforceで作成しているダッシュボードをPowerBIに置き換える ・Datalizer上のダッシュボードをPowerBIに変換する... -
カスタマーサポート（ソーシャルメディア）
9月23日大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事 ・メール、チャットでの顧客対応 ・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける 技術的問題解決のための顧客フォローアップ ・トラブルシューティング ・サイト上での不正使用の監視 ・関連データを収集、分析、活用" -
【大好き！を仕事にする/深夜シフトなし】旅行業界のカスタマーアドバイザー
9月23日旅行業界プロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事です。 ・お客様からの問い合わせに対応する ・パートナー様への変更や苦情のアップデート、確認、キャンセル対応など ・サービスや製品の提案 ・お電話やメール、チャットでのフォローアップ ・システムへの情報入力 ※外国のお客様からの入電あり 福利厚生など ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・入社サポート：片道航空券／仮住居⼿配 (入国後2週間無料で滞在可能） APTサポート内容 ・履歴書の内容確認、英訳 ・面接合格のアドバイス ・就労ビザ取得に必要な書類確認 ・マレーシア移転に必要な情報提供... -
カスタマーサポート（ソーシャルメディア）
9月23日業務内容 - 電子メール、またはライブチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客の問い合わせを解決。 - 顧客のニーズを特定し、ソーシャルメディアプラットフォームで特定の機能をご利用頂く際のサポート。 - お客様の操作方法や技術的な問題が解決されていることを確認するためのフォローアップ。 - ソーシャルメディア製品とコミュニティスタンダードに関する知識に詳しくなること。 - 市場特有の知識、シグナル、インサイトを使用して範囲を限定し、スケーラブルな対策を見つけることで、コミュニティのユーザーサポートを改善。 - ワークフローの非効率性を特定し、解決策を提案。 -... -
スーパーバイザー -小売業のコールセンター部門担当
9月22日カスタマーサポート部門のリーダーを募集しています。 ・カスタマーサービスチームの監督、KPI達成へのサポート ・チームがSOPに従い、高品質なサービスを提供するようチームの監視、管理 ・クライアントと合意したサービスレベルアグリーメント（SLA）に見合うよう、現場で発生する問題を効果的かつ迅速に報告 ・エージェントのパフォーマンスを継続的に監視し、定期的かつ一貫したフィードバックを提供 ・改善プランの提案、経営陣へのフィードバック ・エージェントの出勤状況の監視、チームがコールセンターのガイドラインに従っているのか確認... -
日本語でOK！マレーシアでカスタマーサポート【マレーシア勤務】
9月20日ECサイトのユーザーサポートを行っていただきます。 日本人のお客様対応なので、日本語でのお仕事です。 管理職になると、英語を活かせます。 勤務地はマレーシアのシリコンバレーといわれているIT経済特区のサイバージャヤ 家賃はクアラルンプールの1/2となります。 （プール・ジム・家具家電付きのお家が約3万円） 【仕事内容】 ECサイトをご利用するユーザーサポート 購入商品についてのお問い合わせ対応 商品の発送状況に関する対応 返品対応 お支払い情報の照合... -
【夜勤なし！土日休み！】語学不問のカスタマ―サポート
9月20日【お仕事内容】 ヘルスケア機器のカスタマ―サポートを電話・メールにて対応していただきます。 エンドユーザーのお客様は、医療関係者と機器をご利用されている患者様です。 【具体的には】 ■エンドユーザーやクライアント担当者と信頼関係を築き、当面している問題について明確かつ正確な情報を提供します。 ■クライアントのCRMシステムに顧客とのやり取りの詳細かつ正確な記録を残します。 ■患者情報を扱う際は、機密保持とプライバシーに関する厳格なガイドラインを遵守します。 ■顧客やサポートチームと明確かつ正確にコミュニケーションします。... -
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Japanese NLP Specialist
9月12日Are you passionate about the power of language and excited to contribute to cutting-edge AI? Do you have a deep understanding of the nuances of Japanese and a desire to make a real impact on user experience? We're looking for a fully fluent in Japanese to join us on NLP (Natural Language... -
【要英語力・経験者採用】カスタマーサポート(医療関連)/給与:~9500+ボーナス /勤務地: KL/日勤/ハイブリット
9月5日【採用企業様情報】 世界各国にあるグローバルな外資系製薬会社様です。マレーシアではクアラルンプールにオフィスを構えております。職場環境も多国籍でアットホームな働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 医療関連のカスタマーサポートのお仕事です。 ご案内に関してなどのご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 対応が終われば一件づつ対応履歴を残していただきます。 【給与・福利厚生】 給与：RM7000～9500+ボーナス ※経験・能力を考慮し面接後に決定 勤務地：クアラルンプール ■7.30am to 4.30pm ■有給休暇 ■病気休暇... -
金融関係のカスタマーサポートエージェント
9月5日EBC はイギリス・ロンドンに本拠を置き、グローバルに展開しているFX・CFDブローカーです。企業理念に「信頼、尊重、誠実さ」を掲げ、世界中の投資家が信頼できるパートナーになることを目指しています。急成長をしている当社では、日本人向けカスタマーサポートエージェントを募集しています。 職務内容 • ライブチャットやメール、その他のツールを用いて、顧客からの問い合わせに詳細かつ丁寧な対応を行う • 顧客からの商品、サービス、およびキャンペーン内容についての問い合わせへの対応を行う • 顧客からのフィードバックおよび苦情に対して、適切な部署へのエスカレーションを行う •... -
SNSチャットサポート
9月4日-SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務 -状況や問題に応じた正確なエスカレーション・報告 -質の高いサービスの提供 -アップデートされた情報のインプット、更新業務 -
高給・緊急電話のアドバイザー【マレーシア勤務・24時間対応のシフト制】9月2日入社
9月3日緊急電話のご対応を頂くお仕事です。 消防や警察・病院関連などの緊急電話のご対応を頂くアドバイザーのお仕事です。 電話口の方が冷静でいられなかったりパニックになっていたりする場合でも、落ち着いて冷静にご対応いただけるカスタマーサポートご経験者様の募集でございます。 既にカスタマーサポートのお仕事のご経験がある場合は、12,000RMと高給での交渉可能です！！！ -
日本語話者募集中！新卒も可！
9月3日1.仕事内容 ホテルやフライトなどの予約を、問い合わせに応じて変更したりキャンセルしたりする仕事です。 9時から18時までの9時間勤務、うち1時間はランチタイムです。 ※勤務開始時間、終了時間は場合によっては変更される可能性があります。 2.応募条件 学歴、職歴はマレーシアの就労ビザの要件を満たしていれば問題ございません。新卒も可能です。 短大や専門学校を卒業された方はビザのために数年職歴が必要です。詳しくはご相談ください。 また、英語やパソコンのスキルに応じて会社がポジションを用意いたしますので、自信がない方もご安心ください。 3.月給... -
マレーシアの小売店のSNS、インスタ広告への出演
8月28日マレーシアにある小売店のインスタ広告に出演可能な方。 (怪しい広告ではなく、生活雑貨等を販売する実店舗のお店の広告です。 学生さん、20〜30十代でSNSにでても良い方。 男女問いません。 謝礼金は拘束時間によってお支払いします。 定期的、単発でも可能。 -
【日本語のみ/土日休み/日勤対応】 医療機器カスタマーサポートのお仕事
8月27日医療機器に関するカスタマーサポート インバウンドの電話、メールでの対応 医療関係者や医療機器を使用する機器を使用する方への対応 -
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【夜勤なし/未経験者歓迎】ヘルスケア機器のカスタマーサポート / ～RM9500+KPI / 日勤シフト /勤務地:KL
8月26日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 糖尿病の血糖値を測る機器のカスタマーサポートのお仕事です。 医療関係者と機器を利用されている患者様からのお問い合わせに対し、お電話とメールにて対応をして頂きます。 論理的に話ができる方や患者様に寄り添って丁寧にサポートができる方が望ましいです。 入社後には研修がございますので、未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂ける環境です。... -
Eコマースのカスタマーサポート
8月23日業務内容 -お客様からのお問い合わせに対し、解決策をご提案。 -クライアントの詳細の通りに、優先すべき問題がある場合は直近のリーダーへ報告する。 -プロセスの変更と最善の対処法に関する情報をお客様に提供する。 -新たな更新、プロセスの変更に関して、常に最新情報を把握しておく。 -模範となるよう勤怠と時間厳守を徹底する。 -模範的な顧客満足度の高いサービスを提供する -取り扱う全てのお問い合わせに対し、クオリティ基準を満たす -勤務に割り当てられた日は 9 時間の勤務時間を -合意された制限に従って KPI 目標を維持しながらお問い合わせに対処する。 ※入社後1ヵ月は研修がございます。... -
【経験者採用・要英語力】メニュー開発 / 給与:~RM15,000＋ボーナス /勤務地：スバンジャヤ、日勤のみ
8月22日【採用企業様情報】 ASEAN諸国に事業展開する子会社、関連会社へコーポレート・セクレタリー、法務、財務、人事、IT、OSH、リスクマネージメントのアドバイザリー、セットアップ、運営サービス、レストラン事業などを展開している企業様です。 【具体的な職務内容】 - メニューコンセプトの提案、ローンチ前に承認を得る。 - 年間計画メニューの開発、商品レシピの改良等を担当。 - 新商品や原材料のサプライヤーと連携し、コストやオペレーションを改善する。 - 予算の制約を守るため、メニューの原価計算を効果的に監督し、管理する。 - 試食会の実施。 -... -
【新卒未経験歓迎/要英語力】カスタマーサポート(クラウドプロジェクト) / 給与:RM8500 /勤務地:KL/日勤
8月15日【採用企業様情報】 フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業様です。 職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 某外資系大手テック企業の、ファイル共有/メール/文書作成などを一貫して管理できるサービスのテクニカルサポートのお仕事です。... -
【新卒未経験歓迎/要英語力】ITサポート(テックプロジェクト)/給与:RM~RM8500 /勤務地:KL/日勤シフト
8月15日【採用企業様情報】 フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業様です。 職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 某外資系大手テック企業が提供するストレージサービスのテクニカルサポートのお仕事です。 サービス利用者からのお問い合わせに対し、他機関と連携して技術的なトラブルシューティングを行っていただきます。... -
【経験者募集・要英語力】R2Rアナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KL またはSunway/ 日勤
8月14日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 企業の月末管理会計がタイムリーかつ正確に作成されるよう、管理を行います。 ー内部監査および外部監査人と連携し、監査ポイントゼロを確保 ーRTRプロセスの効率性と有効性を向上させるための継続的な改善活動に関与... -
【経験者募集・要英語力】O2Cシニアアナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KLまたはSunway/日勤
8月14日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 既存の顧客ベースからの未回収売掛金の回収、および回収のその他すべての側面を担当し、顧客の請求問題を解決し、売掛金の滞納を削減するお仕事です。 ー顧客関係を維持・向上させながら、専門的な方法でアウトバウンドの回収コール ーアカウントの滞納につながる問題の特定と対策 ー割り当てられたアカウントと該当するすべての回収レポートの確認と監督... -
【経験者募集・要英語力】P2Pアナリスト/給与:RM7.2K~RM12K/勤務地:KL・Sunway/日勤
8月14日【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 基本的な取引から中規模の取引まで、クライアントに代わって買掛金システムで請求書の処理/コーディングを担当して頂きます。 ・在庫/非在庫、発注書/非発注書請求書のタイムリーな処理、借方/貸方票およびアフィリエイト請求書。 ・各種月末レポートの調整。 【給与・福利厚生】 月給：給与 : RM7,200～RM12,000 ＊現給与並びに経験に応じて決定... -
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BPOカスタマーサポートのリーダー職
8月12日BPOカスタマーサポートのリーダー職 未経験のスタッフのサポートやアドバイス・指示出し等。 シフト作成や会社とスタッフとの間に立って、業務がスムーズに遂行するように尽力いただくお仕事です。 -
インターン生募集！
8月10日インターン生募集！ マレーシアにてインターンしてみませんか？ ※男女問わず ※経験未経験問わず ※SNSフォロワー数多い方優遇 ■内容 各種調べ物 問い合わせ対応 データ入力 書類作成 顧客対応（メール、電話） その他、事務全般 ■時間 完全在宅可能 24時間可能なため希望時間に合わせれます ご興味ありましたらご連絡ください！ -
海外で働くを叶えられる【カスタマーサポート】旅行業界で活躍！
8月9日◆チャット・メール対応 お客様(旅行者)との各種連絡 L予約の変更 L料金の支払い Lキャンセル・払い戻し L航空券・ホテルに関するアドバイスなど ◆お電話対応 日本国内含めた世界のホテル／航空会社との各種連絡 ★キャリアアップ制度 └リーダー職への昇進やポジション異動あり …といった、各種制度も充実しています！ ★渡航サポート 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ ★完全週休二日制 ★有給休暇も取りやすい！ …など、オン・オフのメリハリも◎ 勤務地 マレーシア（ペナン）で勤務！ ＼入社後、マレーシア渡航は会社がサポート／... -
【リゾート地・ペナンで英語不問カスタマーサポート】オンラインショップ
8月9日大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修（日本語で実施）がございますのでご安心ください。 お仕事自体は全て日本語で業務可能です。 -
【QA経験者募集・マレーシア・高給/日勤】フードデリバリーサービスのQA（マレーシア）
8月9日フードデリバリーのカスタマーサポートに関する電話やメールの対応に関して、会社規定通りのご対応が出来ているかなど、サービスの品質を管理するお仕事です。 会社規定を理解し、顧客満足度の高いサービスを提供できるよう、電話対応従事者の方の対応内容の確認をして頂くお仕事です。
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