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語学不問のカスタマーサポート！オフィスはクアラルンプール【マレーシア勤務】
4月22日マレーシアで語学不問のカスタマーサポートのお仕事です。 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 【主な仕事内容】 ⚪︎購入商品についてのお問い合わせ対応 ⚪︎商品の発送状況に関する対応 【アピールポイント】 アメリカを代表するBPO企業、マレーシアでのプロジェクトは拡大し続け、中長期で勤務できる環境があります。 ⚪︎内定後から参加できる無料のオンライン英会話レッスン提供！24時間レッスン受け放題、ネイティブ講師とのレッスンも可能 ⚪︎駅も近く、電車での通勤も可能... -
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在宅勤務！土日休み〈オンラインペイメントのカスタマーサポート〉
4月22日「マレーシアのカスタマーサポートって夜勤やシフト制ばかりじゃないの？」 そう思っていたあなたにこそ、見てほしい求人です！ 【お仕事内容】※在宅勤務！ オンラインペイメントのカスタマーサポート（インバウンド・アウトバウンドコール）を行っていただきます。 プロジェクトは現在30名程！20代～40代が活躍できる職場です。女性が活躍できる職場！ 【具体的なお問い合わせ内容例】 ▸顧客からのオンライン決済に関する問い合わせに対応し、トラブルシューティングや解決方法を提供します。 ・支払いの問題やエラーの調査・対応 ・決済処理の確認、遅延や誤請求の確認... -
【平日昼間 勤務】オンライン決済 カスタマーサポート_マレーシア
4月22日※日本市場で流通しているオンライン決済アプリのカスタマーサポート業務です※ 【マレーシア・ペナン】【平日昼間勤務 月-金 8am-5pm】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：最大 RM7400 基本給+ 言語手当 1000RM ＋ 住宅手当 600RM 時間：8am- 5pm （内９時間）、月曜～金曜 固定 Start:... -
ペナン勤務※未経験可《日勤8-5時勤務/土日休み》オンライン決済に関するカスタマーサポート職
4月21日【仕事内容】 オンライン決済サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様から、支払いに関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットなどでご対応いただきます。 研修がありますので、未経験でも応募可能ですが、研修や書類関連は英語となりますので、目安としてはTOEIC700点くらいの英語力がある方で募集しております。 【求める人材】 5月2日入社可能な方 45歳未満（キャリア形成の観点より） 英語でお仕事が出来る方 マレーシア・ペナン勤務ご希望の方 雇用ビザが下りるまで日本から在宅可能な方 【給与額】 最大9,000RM（約30万円）... -
英語に自信がない方必見◎CS - 世界最大のオンラインショッピングサイト
4月21日月給：MYR 9000～9500 サイバージャヤ 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽その他大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポートです。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする -
【直雇用】Service Desk Specialist/ サービスデスクスペシャリスト
4月18日マレーシアと日本の2拠点で直雇用の大手ITベンダーのサービスデスク経験者を募集いたします。 シフト：24*7 夜勤あり 場所： LRTのKerinchi駅が最寄り(マレーシア) 港区(日本) 条件：日本国籍、英語、L1での対応経験のある方、ITの知識が問われます。 ITserviceのスキルを持って、CSのポジションを担当するポジションです。 この求人はBPOではなく、直雇用の求人となります。 日本、マレーシア両方で直雇用となります。 お問い合わせいただければさらに詳細を提示いたします。 資格 コンピュータサイエンス、経営情報システム、関連分野の学位または同等の経験 -
【電話対応なし・未経験可】チャットサポート(ショート動画)/ 給与：Up to RM9300+KPI /クアラルンプール
4月17日【電話対応なし・未経験可】チャットサポート(ショート動画)/ 給与：Up to RM9,300+KPI (最大RM 800) /クアラルンプール 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ショート動画の利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全般的な問い合わせ(チケット)に対してチャットにて対応をしていただきます。 - 具体的には - ・アカウントの作成方法について... -
オンラインにて作業できる事務員さんの募集
4月17日マレーシア国内にいる方限りでお願いします。 日本向けに領収書作成 マレーシアでのレシートの仕分け (GRABで配送しますので受取必須です) チラシの作成などなど ほとんどの仕事がオンラインで完結します 英語の能力は不要ですが翻訳は使う必要があります 希望の方は一日どれくらいの時間を使えるか 1時間あたりの希望金額も添えて連絡ください 担当者から折り返します よろしくお願いします。 -
【新卒・未経験歓迎/要英語力】online決済サービスカスタマーサポート/給与:~9000/勤務地：ペナン/日勤
4月16日【採用企業様情報】 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンに本社を置く有名外資系企業様での求人です。 勤務地はクアラルンプールまたはペナンからお選びいただけます。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 未経験歓迎！インターネット決済サービスご利用のお客様に向けたカスタマーサポートのお仕事です。 主にはお支払い、ログインができない、退会のご案内に関してなどのご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 対応が終われば一件づつ対応履歴を残していただきます。 【給与・福利厚生】 月給... -
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【昼勤☆カスタマーサポート】スキンケア製品のサポート〈クアラルンプール〉
4月16日月給：MYR 8800～9000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽その他※スキンケア商品に関するカスタマーサポート オフィスは通勤に便利なクアラルンプールのKLセントラル。日本の大手BPOのプロジェクトです。 カスタマーサポートには珍しい 昼間勤務のお仕事です☆ ・スキンケア商品に関する問い合わせに電話とメールで対応します。 場所：KL sentral, KL、 マレーシア 給与：max RM9000 (Basic) +手当て 時間：7am-4pm もしくは 8am - 5pm (5 days working & 2 days off) ＊日常会話の英語スキル要 -
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【クアラルンプール】トレーナー ｜ステップアップを目指している方へ
4月15日コールセンター トレーナーポジション【クアラルンプール・マレーシア】【昼間勤務 月―金/9am-6pm】 オフィスは通勤に便利なクアラルンプール。大手BPOのBankingプロジェクトです。 月―金・昼間勤務のお仕事です☆ • BPOやコールセンターでのトレーナー経験 • バンキングやファイナンスの経験有れば尚良し • コミュニケーションスキル • 英語 B2レベル (spoken and written) Experience, Education, Certification • Experience in training delivery, proven... -
【クアラルンプール】トレーナー ｜ステップアップを目指している方へ
4月15日月給：MYR 10000～11000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他コールセンター トレーナーポジション【クアラルンプール・マレーシア】【昼間勤務 月―金/9am-6pm】 オフィスは通勤に便利なクアラルンプール。大手BPOのBankingプロジェクトです。 月―金・昼間勤務のお仕事です☆ • BPOやコールセンターでのトレーナー経験 • バンキングやファイナンスの経験有れば尚良し • コミュニケーションスキル • 英語 B2レベル (spoken and written) Experience, Education, Certification • Experience in training delivery, proven... -
【チャット業務】SNSサイトの広告チャットサポート
4月15日未経験者も大歓迎！SNSを日常的にご利用されている方にはオススメ★ 【お仕事内容】 世界中のクライアント企業様の広告主をサポートする業務をお任せします。 主にチャット、そしてメール（およびコールバック）を通じてサポート！ 【具体的なお問い合わせ内容例】 ・広告掲載をしていたけれど、なぜか不適切なコンテンツだと報告があった ・広告運用したいが分からないのでサポートが必要 ・企業イメージ、ブランドイメージに準じた対応 【入社日】 4月30日（研修は5月5日開始） 【求人のポイント】 ■未経験者歓迎！安心したトレーニングプログラムが提供されています... -
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オンライン決済カスタマーサクセス 「ペナン島・土日休み・夜勤なし」
4月14日夜勤なし・土日休み・現代のオンライン決済に関するお仕事（今後ますます需要が高まるスキルです！） 「ペナンは便利ですか？」「ペナンってどこ？」とよく聞かれますが、 ペナンはマレーシアでクアラルンプールに次いで有名な観光地です。 イメージとしては沖縄に近く、リゾートが多く、おしゃれなカフェや海の近くで過ごせるLeisureな空間が広がっています。また、タイにも近いため、旅行しやすいというメリットもあります！ さらに、マレーシアでは「Grab」というE-タクシーがとても安く、車がなくてもどこにでも便利に移動できるため、ペナンでも安心して暮らせます。 お仕事内容： ‐... -
IT テクニカルサポート 「クアラルンプール中心・土日休み・夜勤なし」
4月14日月給：MYR 9000～10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他職種: IT テクニカルサポートスペシャリスト（日本語話者） 勤務地: クアラルンプール、マレーシア 雇用形態: 正社員 仕事内容: クアラルンプールで活躍できる IT テクニカルサポートスペシャリスト を募集しています。主にチャットとメールを通じて、さまざまなハードウェアおよびソフトウェア製品に関する問題を解決し、ユーザーへのサポートを提供していただきます。 主な業務内容: ‐IT 製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ‐クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供... -
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渡航サポートを受けられる 旅行関連サイトのカスタマーサポート
4月14日★ホスピタリティ精神を活かしてお客様対応のスペシャリストに★ ・勤務時間：24時間対応シフト制 ・給与：～RM8,500 + 手当 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：5月 旅行サイトの利用者からのリクエスト対応 旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応をお願いいたします。 （予約のキャンセルや変更。スペシャルリクエストなど） ホテル等とお客様の間のやり取りのサポートをして頂きます。 -
大手SNS企業 チャットサポート 「クアラルンプール中心・おしゃれオフィス・バイリンガルポジション」
4月13日月給：MYR 8800～9500 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他英語力を活かしたい方、海外でキャリアアップをしたい方、マレーシアで新しいキャリアを築いてみませんか？ [クアラルンプール中心でのポジション募集]チャットサポート 日本人ネティブ 100%クアラルンプールオフィス勤務 雇用形態：正社員 有名な大手SNS企業の報告を利用するユーザーのサポートを日本語と英語で実施していただきます。 職務内容： -顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル（メール、チャット、コールバック）での対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新のアップデートや変更内容の把握 -より良いサービスの提供のための改善起案... -
【要英語力・経験者優遇】トレーナー(金融プロジェクト)/給与: 最大RM11K+手当/勤務地：KL
4月13日【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 ビジネスクレジットカードを所有されている個人に対するカスタマーサポート部署で、トレーナーとして以下のような業務を担っていただきます。 ・お客様対応に関して、エージェントの方へトレーニングやアドバイス ・新入社員の研修担当 ・Team LeadやQuality Analystのサポート業務... -
【Max 10,000】Travel site - Customer support
4月10日旅行サイトのカスタマーサポートを担当していただきます。業務は、電話およびメールによるお問い合わせ対応が中心です。ホテルや航空券など旅行に関する多岐にわたる問い合わせをお願いいたします。 -
【正社員】超有名ショート動画サイト！アップされた動画をチェックするお仕事
4月10日超人気ショート動画サイトに投稿されたコンテンツをモニタリングし、プラットフォームのガイドラインや市場の規制に適合しているかを確認する業務です。 アップロードされたオンラインビデオやコンテンツが、地域の文化や規制に適しているかを判断 著作権や商標権などの知的財産権に関する違反がないかをチェック 不適切なコンテンツ（暴力的・不快・攻撃的な内容など）を迅速かつ正確に識別し、削除またはフラグ付け ユーザーからの報告に基づいて、迅速に対応する データ分析を通じてプラットフォームの改善に貢献する このポジションは、日々変化するコンテンツやガイドラインに対応するため、柔軟性と判断力が求められます。... -
【クアラルンプール】BPOのトレーナー募集！
4月10日大手BPOにてコールセンタートレーナーポジションを募集します。 カスタマーサポートではトレーニング制度が設けられています。1～2ヵ月の研修期間中にクライアントが求めるレベルまで新人教育を行うポジションです。 トレーナーも最初は同様に研修を受け、トレーナーについての研修を受けます。 【詳細】 Bankingプロジェクト 給与：RM10000～11000 時間：9時～18時固定、土日休み固定 【応募条件】 BPOやコールセンターでのトレーナー経験 バンキングやファイナンスの経験があれば優遇されます。 様々な新人を研修するためコミュニケーションスキルが高いかた... -
【経験者採用】チームリーダー(コンテンツチェック/カスタマーサポートプロジェクト) / 給与：~RM16,000
4月10日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。 【給与・福利厚生】 月給： ~RM15,000 (すでに左記以上の給与がある方はRM... -
【経験者募集 】オペレーションマネージャー(ヘルスケアプロジェクト)/ 給与: Up to RM22,000
4月10日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 オペレーションマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます。 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトがスムーズに進むよう指示、スタッフマネージメント ・各種クライアントや社内のミーティングに参加 【給与・福利厚生】 月給：Up to RM22,000（交渉ベース） (日本円：約~72万円) ※経験・能力を考慮し決定。... -
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Team Lead※キャリアアップを期待できます！
4月10日- チームの管理・運営 - クライアント管理 - 目標達成に向け、チームのパフォーマンスを向上させる - 日々のチーム活動を管理し、日常業務が円滑に行われるようにする - チームの遵守を推進し、毎月のスケジュール管理 - エスカレーションへの対応 - SLAなど主要なビジネスメトリクスの管理 - SLA未達に関するレポート作成と徹底的な分析 - メトリクスの改善とともに、チームの継続的な改善を推進する。 - ダッシュボードとスコアカードの作成 - チーム全体のパフォーマンス管理と評価 - 主要な成果物に関するマネジメントへのレビュー -... -
◎土日休み・Office Hours勤務◎ITテクニカルサポート
4月10日ITハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ※IT未経験の方でもご応募可能です - クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供 - ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング - 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行 - 一般的に構造化されておらず、広範な概念的思考スキルを必要とする問題の解決 《製品サポート範囲》... -
●土日休み・Office Hours勤務●Online Payment Customer Specialist
4月10日インバウンドの電話やEメールによる問い合わせに基づき、顧客からの問い合わせに対応し、抱えている課題を解決へと導きます。 オンライン決済でショッピングを利用するお客様のための主要な窓口となります。 -
【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート/RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC
4月9日【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。... -
【平日勤務】 テクニカルサポート【Offic Hours 土日休み/クアラルンプール】
4月9日月給：MYR 9000～10000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他☆土日休み ・平日勤務/クアラルンプール☆ ハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 - クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供 - ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング - 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行。 - 一般的に構造化されておらず、広範な概念的思考スキルを必要とする問題の解決。 《製品サポート範囲》...
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