ケンブリッジの大手コンテンツデリバリネットワーク企業は、現在日本語に堪能なセキュリティ・オペレーターを探しています。
セキュリティ部門でのカスタマーサポート/テクニシャンの業務になります。日本語・英語で顧客へのメール・電話対応を行います。
日本語でのメール・電話対応のため、ビジネスレベルの日本語能力が必須となります。
IT系のお仕事ですが、必ずしもコンピューター/ネットワークに精通している必要はありません。
コンテンツデリバリネットワーク事業の最先端を走る一流企業で最新のネットワーク・セキュリティ情報について日々学ぶことが出来ます。

【業務内容】
■　ネットワークのセキュリティ・モニター　―ネットワーク上の攻撃を監視し、攻撃を確認したら分析・報告を行う。
■　メール・電話での顧客対応　―攻撃を受けた顧客を確認し、迅速・丁寧に適宜な方法で連絡する。

【応募資格】
※　一般的なビジネスレベルの日本語技能
※　永住権、アメリカ市民権、ないしアメリカで就労することが許されているビザ
※　必要最低限のコンピューターの知識
※　学歴不問

【勤務時間】
日～火　 8:30-20:30　 ※実労12時間
水 8:30-12:30　もしくは
水 12:30-16:30
木～土　 8:30-20:30　 ※実労12時間の2シフト制
(最初の三ヶ月はトレーニング期間として週日　8:00-16:30　※実労8時間)

【休日休暇】
■　有給休暇(上限なし)
■　慶弔休暇
■　結婚休暇
■　産休・育児休暇

【待遇】
■　各種保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、財形）
■　その他各種待遇あり

【あると望ましい能力・経験】
◎　日本語でのカスタマーサポート・電話応対経験
◎　コンピューター(Linux, Unix, SQL, OSX, Ubuntu)に関する知識
◎　ネットワーク(DNSサーバー,ネットワーク・セキュリティ)に関する知識

興味がありましたら芳賀までご連絡ください。